Bạn là freelancer mới và đang loay hoay tìm khách hàng đầu tiên? Đây là bài viết bạn cần. Việc xác định đúng nền tảng để bắt đầu không chỉ giúp bạn có dự án đầu tiên nhanh chóng, mà còn tiết kiệm hàng tháng dò đường sai lầm. Theo số liệu từ Upwork, hơn 50% freelancer thành công báo cáo rằng họ có khách hàng đầu tiên thông qua nền tảng trung gian phù hợp ngay từ tuần đầu tiên.
Là đơn vị đồng hành digital với hàng trăm SME tại Việt Nam, DPS.MEDIA hiểu rõ: mọi chiến dịch thành công đều bắt đầu từ bước chọn đúng “cửa ngõ” để tiếp cận khách hàng. Với freelancer, “cửa ngõ” chính là nền tảng – nơi bạn có cơ hội được nhìn thấy, được đánh giá và được tin tưởng đủ để nhận job đầu tiên.
Dưới đây là 5 nền tảng “mở đường” mà bất kỳ freelancer mới nào cũng nên thử – không chỉ vì sự phổ biến của chúng, mà còn bởi vì chúng phù hợp với giai đoạn bắt đầu từ con số 0. Chúng tôi chọn lựa dựa trên tính hiệu quả và khả năng chuyển đổi thành hợp đồng thực tế, dựa trên tư vấn và theo dõi hàng trăm hồ sơ freelancer trong cộng đồng DPS.MEDIA.
- Upwork – Nơi hội tụ khách hàng tooàn cầu và hệ thống bảo vệ freelancer tốt nhất
Upwork là nền tảng freelancer lớn nhất thế giới với doanh thu hơn 3,5 tỷ USD hàng năm từ các giao dịch việc làm. Nếu bạn viết mô tả dịch vụ rõ ràng và biết cách gửi proposal thông minh, cơ hội nhận job đầu tiên trong vòng 7–14 ngày hoàn toàn khả thi.
- Fiverr – Dành cho những ai biết cách “đóng gói” bản thân
Fiverr cho phép bạn tạo sẵn “gói” dịch vụ, rất phù hợp với người mới vì không cần phải liên tục săn job. DPS khuyến nghị sử dụng Fiverr nếu bạn có thể trình bày dịch vụ một cách hấp dẫn với giá khởi điểm cạnh tranh – một chiến lược mở khóa đơn hàng đầu tiên cực kỳ hiệu quả.
- Facebook Group – Mỏ vàng miễn phí ít người tận dụng đúng cách
Rất nhiều freelancer Việt đã có khách đầu tiên từ các group như Việc làm freelance, content sharing hoặc Cộng đồng Marketing Việt Nam. Tuy nhiên, chìa khóa nằm ở cách bạn giới thiệu bản thân – hãy chia sẻ giá trị, đừng vội bán hàng.
- linkedin – Đừng đánh giá thấp nếu bạn làm việc chuyên môn cao hoặc B2B
LinkedIn không phổ biến như Facebook với freelancer Việt, nhưng lại có chất lượng khách hàng cao và dễ xây dựng uy tín cá nhân. DPS gợi ý bạn đầu tư vào xây dựng hồ sơ, chia sẻ case study nhỏ – một cách tạo niềm tin không cần phải xin việc truyền thống.
- TopCV Freelancer – Nền tảng dành riêng cho thị trường Việt Nam
Là một trong số ít nền tảng nội địa, TopCV Freelancer kết nối freelancer với doanh nghiệp SME Việt – đối tượng cần dịch vụ linh hoạt nhất. Với lợi thế là profile sử dụng dữ liệu từ hồ sơ CV sẵn có, người mới dễ tiếp cận và nhận job thử nghiệm đầu tiên nhanh chóng.
Việc lựa chọn đúng nền tảng giúp bạn tiết kiệm được ít nhất 70% thời gian và công sức so với việc tìm kiếm lan man. DPS.MEDIA khuyến nghị: hãy chọn 1–2 nền tảng và tối ưu thật tốt, thay vì ôm đồm nhiều nơi mà không nền tảng nào bạn nổi bật hẳn. Khách hàng đầu tiên không chỉ là một dự án, đó là bước khởi đầu cho sự nghiệp freelancer bền vững.
Hiểu đúng nhu cầu của freelancer mới trong hành trình tìm kiếm khách hàng đầu tiên
Nỗi sợ vô hình: Không ai thuê mình?
Điểm khởi đầu luôn là phần cam go nhất với bất kỳ freelancer nào.Theo nghiên cứu của Freelancers Union (2023), hơn 60% người mới bắt đầu thừa nhận rằng họ không biết đâu là nơi “gõ cửa” đầu tiên để tìm khách hàng. Từ kinh nghiệm thực tế của DPS.MEDIA khi triển khai các chiến dịch cho nhóm freelancer khởi nghiệp, chúng tôi nhận thấy nguyên nhân không hẳn là thiếu năng lực, mà nằm ở chỗ chưa hiểu rõ “khách hàng mục tiêu” của chính mình.
Người mới thường chỉ tập trung vào việc hoàn thiện kỹ năng hay portfolio, mà quên rằng, điểm mấu chốt chính là định vị bản thân trong một thị trường cụ thể. Khách hàng đầu tiên thường đến không phải vì bạn giỏi nhất – mà vì bạn giải quyết được một vấn đề rõ ràng cho một đối tượng cụ thể. Đó là lúc khái niệm “Value proposition” (Giá trị đề xuất) từ mô hình Canvas cần được áp dụng: Bạn khác biệt ở đâu? Bạn mang lại lợi ích gì mà đối thủ không?
Từng bước định hình: Hành trình cần có định hướng
Thay vì rải CV khắp nơi, gợi ý của DPS.MEDIA là ứng dụng nguyên tắc “Lean Startup” – thử nghiệm nhỏ nhưng có chọn lọc. Hãy bắt đầu với 3 trục chính:
- Ngành nghề: Lĩnh vực bạn hiểu rõ hoặc có kinh nghiệm (VD: Thiết kế UI cho app giáo dục)
- Đối tượng khách hàng: Ai sẽ là người ra quyết định thuê bạn?
- Kênh tiếp cận: Nền tảng nào khách hàng mục tiêu của bạn đang “sinh sống”?
Chúng tôi từng huấn luyện một bạn freelancer làm animation, trước đó hoàn toàn không có khách hàng nào. Sau khi định vị lại thị trường mục tiêu là các startup bất động sản cần video giới thiệu ngắn trên TikTok,bạn ấy nhanh chóng tìm được đơn hàng đầu tiên qua nền tảng Behance kết hợp LinkedIn.Chìa khóa: chọn đúng thời điểm, nội dung cá nhân hóa và kênh phù hợp.
| Nhu cầu cốt lõi | Chiến lược gợi ý |
|---|---|
| Thiếu khách hàng | Tập trung vào 1 thị trường nhỏ và kết nối sâu |
| Cạnh tranh cao | Phát triển hồ sơ cá nhân định hướng “giải pháp” thay vì chỉ nói “kỹ năng” |
| Thiếu định vị | Xây dựng mô hình Bản đồ đồng cảm (Empathy Map) để hiểu sâu khách hàng |
Hành trình tìm khách hàng đầu tiên là bài toán giữa tư duy marketing và kỹ năng bán chính mình. Và với góc nhìn của một đơn vị triển khai chiến lược Digital cho hơn 50 SMEs tại Việt Nam, DPS.MEDIA tin rằng mọi freelancer mới đều có thể thành công nếu hiểu rõ mình đang phục vụ ai – và vì sao họ cần bạn.
Tận dụng sức mạnh của nền tảng Upwork để xây dựng hồ sơ và tiếp cận khách hàng quốc tế
Thiết lập hồ sơ chuyên nghiệp để tạo dựng niềm tin ban đầu
Trên Upwork, hồ sơ của bạn không chỉ đơn giản là một bản CV – đó là cửa sổ duy nhất mà hàng triệu khách hàng toàn cầu nhìn thấy bạn. Theo Harvard Business Review, khách hàng trên Upwork thường chỉ dành chưa đến 10 giây để quyết định có mở xem chi tiết hồ sơ freelancer hay không. Điều này càng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào từng chi tiết: từ ảnh đại diện, tiêu đề công việc đến phần mô tả cá nhân rõ ràng, nổi bật thế mạnh.
- Sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp nhưng gần gũi
- Đưa vào các dự án cá nhân, kể cả dự án tự triển khai nếu chưa có job chính thức
- Chèn từ khóa liên quan để tăng khả năng hiển thị khi khách hàng tìm kiếm
Chiến lược đặt giá thông minh và viết proposal chạm đúng “nỗi đau”
Freelancer mới thường lo sợ cạnh tranh khốc liệt về giá – nhưng thực tế, theo dữ liệu từ Payoneer’s Freelancer Income survey 2022, khách hàng quốc tế ưu tiên chất lượng, sự chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp qua proposal hơn là giá rẻ đơn thuần. DPS.MEDIA gợi ý chiến lược từng bước:
| Giai đoạn | Chiến lược giá | Chiến lược proposal |
|---|---|---|
| 0–3 jobs đầu tiên | Giá mềm hơn thị trường ~20% | Nhấn mạnh kỹ năng, quy trình làm việc rõ ràng |
| Sau 3 reviews tích cực đầu | Điều chỉnh giá tiệm cận trung bình | Đề xuất giải pháp cụ thể cho vấn đề của client |
Ví dụ từ một khách hàng của DPS.MEDIA – một freelancer thiết kế UX tại Đà Nẵng – đã sử dụng phương pháp này để lọt vào shortlist của 7/10 hồ sơ gửi đi trong vòng một tháng đầu,ghi nhận conversion rate 70%,vượt xa mức trung bình 10-15% trên upwork. Điều khác biệt? Proposal nêu rõ 03 lỗi phổ biến trong trải nghiệm người dùng hiện tại và hướng cải tiến ngay trong phần mở đầu.
fiverr và nghệ thuật định vị dịch vụ độc đáo trong thị trường cạnh tranh cao
Định hình giá trị cá nhân như một sản phẩm nhiếp ảnh chuyên biệt
Tại DPS.MEDIA, chúng tôi từng hỗ trợ một freelacer thiết kế đồ họa chuyển sang Fiverr và tạo dựng một “Gig” tên là “Logo thiết kế bằng thủ pháp thủ công kết hợp AI”.Chính sự pha trộn giữa kỹ năng truyền thống và công nghệ mới đã giúp dịch vụ này nhanh chóng lọt vào danh mục nổi bật. Theo nghiên cứu từ Harvard Business Review (2021), người tiêu dùng hiện đại đánh giá cao đặc trưng khác biệt và lối kể chuyện cá nhân trong sản phẩm dịch vụ – hai yếu tố mà một freelancer mới có thể tận dụng để không bị “chìm” giữa hàng ngàn gig tương tự trên nền tảng.
Dưới đây là những điểm mấu chốt khi định hình dịch vụ cá nhân hóa trên Fiverr:
- Đặt tên gig theo ngôn ngữ giải pháp – ví dụ: “Tôi sẽ thiết kế CV giúp bạn nổi bật giữa 1.000 ứng viên”.
- Gắn thương hiệu cá nhân vào dịch vụ – thêm mặt cá nhân vào mô tả: nghề nghiệp cũ, câu chuyện khởi nghiệp, triết lý thiết kế…
- Sử dụng hình ảnh thật hoặc mô phỏng chuyên nghiệp – hình ảnh đầu gig quyết định hơn 70% tỷ lệ nhấp chuột (theo CXL Institute).
Chiến lược phân ngách dựa trên insight hành vi khách hàng
Fiverr thực chất là một thị trường siêu ngách nơi mỗi freelancer có thể tạo “gian hàng” riêng biệt với nhận diện rõ ràng. Một chiến lược thường được DPS.MEDIA áp dụng là khai thác fall gap giữa nhu cầu thực tế và mô hình dịch vụ chuẩn hóa.
| Ngách dịch vụ | Insight khách hàng | Cách định vị nổi bật |
|---|---|---|
| Dịch thuật video TikTok | Người bán hàng online cần nội dung quốc tế hóa nhanh | “Tôi dịch siêu nhanh với ngôn ngữ phù hợp văn hóa mạng xã hội” |
| Chỉnh sửa podcast cá nhân | Dân sale, coach tự làm podcast chưa biết xử lý âm thanh | “Cắt, làm sạch và làm nổi podcast cá tính của bạn trong 24h” |
| CV mang phong cách UX/UI | Sinh viên ngành thiết kế cần CV thể hiện phong cách | “CV không chỉ để đọc – mà là để trải nghiệm” |
Lời khuyên từ chuyên gia thương hiệu April Dunford (Positioning, 2019) đúng với mọi thị trường: “Một dịch vụ khi được gắn với vấn đề cụ thể, sẽ trở thành giải pháp – thay vì chỉ là một lựa chọn trong danh sách.”
Khai phá tiềm năng Freelancer.com và cách tối ưu hóa cơ hội từ các dự án nhỏ
Tận dụng dự án nhỏ để xây dựng hồ sơ mạnh trên Freelancer.com
Freelancer.com không chỉ là nơi dành cho các “lão làng” freelancer – mà chính là môi trường cực kỳ lý tưởng để người mới rèn luyện kỹ năng, mở rộng danh mục công việc qua các dự án nhỏ có giá trị từ vài chục đến vài trăm USD. Theo nghiên cứu của Payoneer (2023), các freelancer mới thường gặp rào cản từ yếu tố uy tín hồ sơ. Việc nhận các dự án nhỏ giúp người mới xây dựng lịch sử làm việc, tích lũy đánh giá tích cực, từ đó cải thiện xếp hạng tìm kiếm trên nền tảng.
Chiến lược tối ưu: Chọn đúng ngách – đúng khách – đúng thời điểm
Thay vì “đánh” cả thị trường rộng, freelancer nên xác định mình thuộc nhóm “Solution-Based Freelancer” – chuyên giải quyết các bài toán cụ thể như thiết kế banner sự kiện, viết mô tả sản phẩm Shopee, hay làm swift audit SEO cho landing page. Từ kinh nghiệm triển khai tại DPS.MEDIA, nhóm khách hàng startup và SMEs thường ưu tiên freelancer linh hoạt, nhanh chóng hồi đáp và hoàn tất công việc nhỏ gọn, chất lượng.
- Đặt pricing hấp dẫn nhưng không rẻ mạt – ví dụ dùng mô hình “entry pricing” 15-20 USD cho tác vụ đơn giản
- Sử dụng các đề xuất (bid proposal) cá nhân hóa – thể hiện hiểu rõ yêu cầu và đưa ra giá trị vượt mong đợi
- Tận dụng timezone chênh lệch để gửi job đúng phiên giờ khu vực mục tiêu (ví dụ: Mỹ, Úc…)
Case Study: Freelancer Việt đạt 23 đơn hàng chỉ sau 90 ngày
Một bạn freelancer được DPS.MEDIA hỗ trợ đã tối ưu hồ sơ Freelancer theo hướng “Portfolio triển khai dự án nhỏ cho SMEs việt” và ứng tuyển tập trung vào các mini job theo ngành dọc.Trong vòng 3 tháng, bạn đã hoàn thành 23 dự án, phần lớn là thiết kế logo và xử lý ảnh thương mại. Điểm nhấn của chiến lược là:
| Yếu Tố | Chiến Lược Áp Dụng |
|---|---|
| Chọn dự án | APIs nhỏ, banner, chỉnh sửa CV, audit nội dung SEO |
| Thời gian hoàn tất | Luôn dưới 48 giờ |
| Giao tiếp | Phản hồi trong 2 giờ, theo múi giờ khách |
| Thái độ nhận việc | Chủ động đề xuất giải pháp, bonus ý tưởng phụ |
Góc nhìn của DPS.MEDIA là: freelancer Việt hoàn toàn có thể làm chủ câu chuyện xây dựng thương hiệu cá nhân trên Freelancer.com thông qua chính những dự án nhỏ. Đó là kênh tạo đà để thâm nhập vào những thị trường đòi hỏi cao hơn nhưng cũng sẵn sàng trả giá trị xứng đáng.
Cách sử dụng LinkedIn như một kênh xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ cho freelancer
Tối ưu hóa hồ sơ để tạo dấu ấn thương hiệu cá nhân
Nghiên cứu của LinkedIn chỉ ra rằng, một hồ sơ được hoàn thiện đầy đủ sẽ có lượt xem gấp 40 lần so với hồ sơ chưa tối ưu. Đối với freelancer mới, điều này không chỉ là cơ hội – đó là chìa khóa. Hồ sơ LinkedIn của bạn chính là “trang đích cá nhân”, và cần được thiết kế tương tự như một marketing landing page: hình đại diện chuyên nghiệp, ảnh bìa truyền tải cá tính thương hiệu, và phần “Headline” súc tích nhưng đủ dẫn dắt người xem đi sâu hơn.
DPS.MEDIA thường khuyến khích freelancer xây dựng phần mô tả (“About”) theo mô hình StoryBrand: bắt đầu từ vấn đề khách hàng,sau đó đề cập giải pháp mà bạn cung cấp như một hướng dẫn đáng tin cậy. Đính kèm tài liệu, portfolio và post giá trị định kỳ cũng là cách để chứng minh năng lực bền vững trên kênh chuyên nghiệp này.
Liên kết mạng lưới chiến lược và khai thác thuật toán
LinkedIn không chỉ là một platform, đó là một môi trường thuật toán định hướng chuyên môn. Bạn càng tương tác chính xác – like bài cùng ngành, bình luận thông minh trên post của đồng nghiệp hoặc chuyên gia – thì càng dễ lọt vào “feed” của những người decision-maker tiềm năng. Danh sách kết nối ban đầu nên bắt đầu với:
- Những người bạn học hoặc làm việc cùng ngành
- Các nhóm cộng đồng chuyên ngành – ví dụ: Vietnam Freelancers Hub
- HR/Manager tại các agency vừa và nhỏ
Có thể áp dụng các khung giờ đăng bài được gợi ý từ báo cáo SproutSocial 2023 – ví dụ: thứ Ba đến thứ Năm, trong khoảng 8h–10h sáng – để tăng reach tự nhiên. DPS.MEDIA từng triển khai chiến dịch branding cho một freelancer thiết kế UX người Việt tại Úc: Chỉ trong 2 tháng đồng bộ nội dung chất lượng theo chu kỳ, lượt tiếp cận profile tăng 368%, mang về hợp đồng 5 chữ số đầu tiên.
Minh họa: Checklist xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn
| Hạng mục | Mục tiêu |
|---|---|
| Headline chuyên biệt | Thể hiện ngay kỹ năng và giá trị bạn mang đến |
| Ảnh đại diện & bìa rõ nét | Gây ấn tượng chuyên nghiệp, nhất quán với ngành |
| About theo cấu trúc StoryBrand | Kết nối cảm xúc với khách hàng tiềm năng |
| Liên kết & hoạt động với nhóm ngành | Mở rộng nhận diện trong cộng đồng chuyên môn |
| Chia sẻ nội dung giá trị định kỳ | Xây dựng thương hiệu cá nhân qua nội dung |
Facebook Groups và cộng đồng nghề nghiệp – nơi freelancer có thể tìm thấy khách hàng đầu tiên
Tham gia đúng nhóm – mở cửa kết nối chất lượng
Trong hơn 5 năm theo dõi hành vi chuyển đổi khách hàng dưới góc nhìn digital, DPS.MEDIA nhận thấy Facebook Groups ưu tiên các kết nối kiểu “người quen giới thiệu người lạ”. Điều này cực kỳ giá trị với freelancer mới – người chưa có uy tín thị trường. Ví dụ điển hình là nhóm Facebook “Việc Làm Freelance Việt Nam”, nơi hàng trăm doanh nghiệp đăng tin tuyển freelance mỗi tuần và ưu tiên người được “inbox giới thiệu” từ thành viên khác.
Xây dựng uy tín qua tương tác thay vì tiếp thị kiểu spam
Các nghiên cứu hành vi cộng đồng (như của Pew Research Center 2023) chỉ ra rằng niềm tin trong nhóm Facebook mang lại tỷ lệ phản hồi tích cực cao gấp 3 lần so với quảng cáo cá nhân. Do đó, freelancer nên tương tác đúng cách, thay vì chăm chăm post chào hàng.
- Thường xuyên giúp đỡ người khác với kiến thức chuyên môn
- Chia sẻ case study bản thân hoặc nội dung hữu ích, định kỳ mỗi tuần
- Gửi tin nhắn cá nhân kèm minh chứng kỹ năng khi thấy cơ hội phù hợp
Ví dụ: một bạn designer tại TP.HCM từng chia sẻ mockup miễn phí trong nhóm “Thiết kế & Marketing Việt Nam”, sau 2 tuần được mời làm 5 dự án từ 3 thành viên cũ trong nhóm mà chưa cần giới thiệu bản thân quá nhiều.
So sánh hiệu quả giữa các dạng nhóm community dành cho freelancer
| Loại group | Đặc điểm nổi bật | Mức độ cơ hội (★ 1-5) |
|---|---|---|
| Nhóm chia sẻ tài nguyên nghề | Nội dung chuyên môn, ít đăng tuyển trực tiếp | ★★★☆☆ |
| Nhóm việc làm freelance | Liên tục có brief dự án, cơ hội phản hồi cao | ★★★★★ |
| Nhóm kết nối networking ngành | Phù hợp dài hạn, dùng để xây dựng mối quan hệ | ★★★★☆ |
Quan điểm của DPS.MEDIA: Facebook Groups không chỉ là nơi “tìm việc”, mà quan trọng hơn, nó là nơi freelancer xây dựng thương hiệu cá nhân bằng niềm tin từ cộng đồng.Khách hàng đầu tiên có thể đến bất ngờ nếu bạn được ghi nhớ là một người đóng góp tích cực và tử tế trong mạng lưới đó.
Bí quyết giữ chân khách hàng và phát triển sự nghiệp freelancer từ những dự án đầu tiên
Tạo ấn tượng từ lần cộng tác đầu tiên
Chìa khóa giữ chân khách hàng lâu dài không nằm ở mức giá cạnh tranh mà ở sự chuyên nghiệp và cam kết giá trị. Theo nghiên cứu từ Harvard Business Review (2022), 82% khách hàng có xu hướng tái sử dụng freelancer nếu lần hợp tác đầu tiên mang lại trải nghiệm vượt kỳ vọng. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi khuyến nghị freelancer nên chú trọng các yếu tố như:
- Quy trình làm việc rõ ràng: từ khâu nhận brief đến bàn giao sản phẩm, cần có khung timeline cụ thể.
- Giao tiếp chủ động: trả lời nhanh chóng, cung cấp update tiến độ đều đặn giúp khách hàng yên tâm.
- Dịch vụ hậu dự án: cam kết chỉnh sửa, hỗ trợ sau bàn giao là điểm cộng lớn khiến khách hàng quay lại.
chuyển hóa một hợp đồng thành mối quan hệ lâu dài
Khi đã hoàn thành dự án đầu tiên, đừng để mối liên hệ chỉ dừng lại ở… lời cảm ơn. Một freelancer thông minh sẽ biết tận dụng cơ hội chuyển hóa hợp đồng thành mối quan hệ bền vững. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi từng chứng kiến một case điển hình: bạn Nguyễn Hữu T.– freelancer thiết kế đồ họa – sau khi hoàn tất logo cho một tiệm cà phê tại Đà Nẵng,đã đề xuất thêm combo thiết kế bộ nhận diện và tư vấn truyền thông online. Kết quả, bạn ấy trở thành đối tác truyền thông thường trực của thương hiệu này suốt 14 tháng liền, với tổng doanh thu gấp 12 lần giá trị hợp đồng đầu tiên.
Chìa khóa nằm ở việc:
- Phát hiện cơ hội phát sinh nhu cầu từ insight khách hàng
- Chủ động đề xuất giải pháp giá trị cao hơn – không chờ khách hỏi tới
- Gợi cảm hứng phát triển – bạn không chỉ là freelancer, bạn là strategic partner
Công cụ và phong cách làm việc giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách
| Công cụ | Công dụng | Ứng dụng thực tế |
|---|---|---|
| Trello/Notion | Quản lý tiến độ hiệu quả | Dự án marketing content đa giai đoạn |
| Canva Pro | Thiết kế chuyên nghiệp nhanh chóng | Tạo ấn phẩm truyền thông cho SME |
| Calendly | Đặt lịch họp tự động | Làm việc với khách hàng quốc tế |
Lời khuyên từ DPS.MEDIA: thành công của freelancer không đến từ lượng khách hàng, mà từ các mối quan hệ bền chặt, có thể tái sinh lợi nhuận. Đừng ngại học thêm kỹ năng ngoài chuyên môn – kể cả kỹ năng giao tiếp, đàm phán hay chăm sóc khách hàng.
Chia sẻ từ DPS.MEDIA
Việc khởi đầu sự nghiệp freelancer có thể là một hành trình đầy thử thách, nhưng cũng tràn ngập cơ hội nếu bạn chọn đúng nền tảng để tiếp cận khách hàng đầu tiên. Mỗi nền tảng được liệt kê đều mang lại những lợi thế và đặc thù riêng, phù hợp với từng kỹ năng và mục tiêu cá nhân khác nhau. Điều quan trọng là bạn cần liên tục thử nghiệm, tối ưu hồ sơ cá nhân, cũng như rèn luyện khả năng giao tiếp, làm việc chuyên nghiệp để tạo dựng uy tín bền vững.
Tại DPS.MEDIA, chúng tôi tin rằng một chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả không chỉ dựa vào việc chọn đúng kênh, mà còn nằm ở việc hiểu đúng chân dung khách hàng mục tiêu và xây dựng thương hiệu cá nhân vững chắc. Đối với các freelancer đang muốn phát triển lâu dài, việc đầu tư vào tư duy marketing, kỹ năng xây dựng nội dung cá nhân và quản lý mối quan hệ khách hàng sẽ là những yếu tố mang tính quyết định.
Nếu bạn cảm thấy hứng thú,hãy khám phá thêm những chủ đề liên quan như cách tối ưu hoá hồ sơ freelancer để tăng tỷ lệ tiếp cận,hoặc các chiến thuật xây dựng thương hiệu cá nhân dành cho người làm việc tự do trong thời đại số. DPS.MEDIA luôn sẵn sàng đồng hành cùng freelancer và các doanh nghiệp SMEs Việt Nam trên hành trình định hướng chiến lược và phát triển năng lực digital marketing toàn diện.
Bạn đã sử dụng nền tảng nào để tìm khách hàng đầu tiên của mình chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm và ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới,hoặc tham gia vào cuộc thảo luận để cùng học hỏi và kết nối cộng đồng freelancer đang ngày càng lớn mạnh.
