您是否希望在 Zalo 上建立自动化客户服务渠道、发送订单通知或开展转化广告，但 Official Account（OA）始终处于未认证状态，或者被 Zalo Cloud 拒绝授予金色认证？拥有带有权威认证标志的官方账号，不仅有助于保护品牌，还能解锁 Zalo 生态系统的全部技术能力。如果您正在寻找一套省时、省心且确保首次提交资料即可合规的全包解决方案，, 金色认证 Zalo OA 注册服务 DPS.MEDIA 的专业服务将帮助企业在 24 至 48 个工作小时内完成所有标准手续。.

2026 年，Zalo 平台继续收紧身份认证政策，以清理虚假账号和网络诈骗账号。了解费用结构、法律条件以及资料审核流程，有助于企业主避免不必要的预算浪费。.

1. 为什么企业在 2026 年必须拥有金色认证 Zalo OA？

与个人 Zalo 账号或尚未认证的普通 OA 页面不同，金色认证 Zalo OA 是经过 Zalo Cloud（隶属于 VNG 集团）团队严格审核企业或个体经营户法人资格的账号。.

普通账号与金色认证账号之间的差异，主要体现在以下 4 项核心价值：

• 彰显品牌信誉： 金色认证标志会醒目地显示在账号名称旁边，帮助客户立即识别官方品牌，从根本上降低被竞争对手或不法分子冒名诈骗的风险。.
• 在 Zalo 搜索栏中优先展示： 当用户在 Zalo 应用的搜索栏中输入行业关键词或公司名称时，带有金色认证的 OA 通常会被算法优先排列在靠前的位置。.
• 解锁 ZNS 消息和互动消息发送功能： 只有经过认证的账号才符合连接 API 的条件，可以向客户电话号码发送 ZNS（Zalo Notification Service）通知消息、发送 Broadcast 传播消息，并集成 Chatbot 自动回复。.
• 保护品牌所有权： 当账号与合法有效的营业执照绑定后，企业可以放心长期发展关注者群体，无需担心无故发生争议或账号被锁定。.

2. 2026 年金色认证 Zalo OA 注册服务全包价格表

在 DPS.MEDIA，我们承诺对费用结构保持 100% 的透明度。客户无需担心任何含糊不清的额外费用。拥有一个规范运营的金色认证 Zalo OA，其费用明确分为两个部分： DPS.MEDIA 资料处理服务费 和 直接支付给 Zalo Cloud 的账号服务套餐费.

费用说明： 客户还可以进一步参考 官方 Zalo OA 账号服务价格表 在 Zalo Solutions 信息门户上查看。DPS.MEDIA 的 500,000 越南盾服务费是新注册或升级金色认证时一次性收取的全包创建费用，完全不会产生额外的月度费用。.

哪一种服务套餐适合您的企业？

• 标准套餐（首年全包 1,500,000 越南盾）： 适合中小型企业、律师事务所、诊所和咨询公司，仅需要通过金色认证标志彰显信誉、绑定联系热线，并与普通访客进行 1:1 直接聊天。.
• 增长套餐（首年全包 3,000,000 越南盾）： 适合线上零售店、连锁 SPA、培训服务机构，需要为多名咨询员工进行权限分配，同时希望开展 ZNS 通知消息发送活动来维护老客户。.
• 全能套餐（首年全包 6,500,000 越南盾）： 专为大型品牌、电商平台或多分店零售连锁企业打造，适合需要大量发送互动消息并深度连接 CRM/ERP 系统的企业。.

3. 企业需要准备哪些资料才能进行金色认证？

为了让审核流程顺利进行，避免 Zalo Cloud 多次要求补充资料，企业只需按照 Zalo 企业认证规范文件 如下：

情况 1：Zalo OA 名称与营业执照上的企业名称一致

这是最快的注册方式，审核通过率几乎达到绝对水平。资料包括：

• 有效的营业执照（GPKD）清晰彩色照片或扫描件。.
• 法定代表人的公民身份证（CCCD）正反面照片。.
• Zalo OA 认证公文模板，由法定代表人本人签字并加盖公司圆形红色公章（DPS.MEDIA 将预先准备符合规范的公文模板，客户只需签字盖章即可）。.

情况 2：Zalo OA 名称采用独立商标 / 品牌名称

如果您的 OA 名称是产品商标或商业名称，与营业执照上的法人名称不同，则需要额外准备：

• 由越南知识产权局签发且仍在保护期限内的商标注册证；或在越南境内享有独家商标使用权的分销合同 / 商标许可使用权转让合同。.
• 如果商标注册申请正在办理中：提供越南知识产权局出具的有效申请受理通知书，以及证明相关品牌使用权的材料。.

情况 3：为个体经营户注册

• 由区/县人民委员会签发的个体经营户注册证书。.
• 营业执照上登记的个体经营户户主 CCCD。.
• 按照个体经营户认证规范准备的认证申请表。.

4. DPS.MEDIA 按 VNG 标准注册金色认证 Zalo OA 的 3 步流程

为了避免客户面对复杂的技术表格而无从下手，DPS.MEDIA 采用精简、闭环的 3 步处理流程：

1. 第 1 步 – 接收信息 & 初步审核 OA 名称（15 分钟）： 我们的专员会将您计划使用的 OA 名称与登记经营行业以及 Zalo 的命名政策进行核对，从根本上排除违反禁用关键词或使用过于笼统关键词的问题。.
2. 第 2 步 – 标准化法律资料 & 提交 VNG 审核： DPS.MEDIA 主动起草授权公文，审核骑缝章的有效性，并将资料提交至 Zalo Cloud 系统。技术团队会持续密切跟进审核进度，如 VNG 审核专员要求进一步核查，将立即进行反馈。.
3. 第 3 步 – 标准化品牌识别配置 & 移交金色认证账号： Zalo 成功批准金色认证后，DPS.MEDIA 将设置头像、封面图、行业类别、快速互动菜单（快速导航至 Website/Hotline）以及自动欢迎语脚本，然后将账号全部所有权移交给客户。.

5. 自行注册 Zalo OA 时资料被拒的常见原因

许多企业自行进行 OA 认证注册，但等待 3-5 天后最终收到的却是拒绝通知。以下是我们经常帮助客户解决的典型错误：

• OA 名称无法体现与企业的关系： 擅自添加诸如 “最便宜”、“信誉第一”、“正品” 等广告形容词，却没有有效的证明材料。.
• 签名与印章不一致： 授权公文上的签署人姓名与最新营业执照上登记的法定代表人姓名不一致。.
• 许可证图片模糊或缺角： 资料照片存在反光、缺角，或者使用黑白复印件，未达到 Zalo AI 字符识别系统要求的最低分辨率。.
• 有条件的经营行业： 对于医疗、美妆、保健食品、金融、教育等领域，如果缺少相关附加许可证（经营许可证、产品公布证明），资料将立即被取消。.

6. 下一步：运营和维护 Zalo OA 以实现订单转化

获得金色认证只是建立数字信誉的起点。为了让 Zalo OA 真正成为客户服务和提升转化率的工具，企业需要保持高质量的内容发布计划，建立自动回复脚本系统，并每周衡量互动率。.

如果您的团队人员非常忙碌，没有时间进行管理，您可以立即了解 全方位 Zalo OA 运营与维护服务 我们将从内容创意、专业 Banner 设计，到 24/7 自动化 Chatbot 脚本设置，为您提供全程支持。.

7. 立即与 DPS.MEDIA 注册金色认证 Zalo OA

与其花费数周等待，并面对资料多次被拒的风险，不如让熟悉相关政策的专业人士陪伴您完成流程。以仅 500,000 越南盾, 的创建费用，DPS.MEDIA 承诺提供贴心支持，直至您的账号成功显示金色认证标志。.

立即联系我们的咨询团队 DPS.MEDIA的全方位数字营销解决方案 通过 Hotline 联系我们或留下信息，即可在今天免费获得 Zalo OA 资料审核服务！