Bạn đang sử dụng Chatwoot để quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh nhưng lại thiếu mất một kênh quan trọng tại Việt Nam: Viber?Mặc dù Chatwoot hiện hỗ trợ native (tích hợp sẵn) cho Facebook, Telegram, Zalo (qua Official Account), nhưng Viber vẫn chưa có mặt trong danh sách “out-of-the-box”. Tuy nhiên, đừng […]
查看详情
LINE là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến, và việc tích hợp nó vào Chatwoot giúp bạn quản lý tin nhắn từ khách hàng một cách tập trung và hiệu quả. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước để kết nối LINE Official Account với Chatwoot.Các bước thực hiệnBước 1: […]
查看详情
在数字时代，多样化客户互动渠道是提升用户体验和增加转化率的关键因素。除了传统的电子邮件或网站上的小部件等渠道，Telegram 正在崛起为一个消息平台 […]
查看详情
在当今数字化时代，多渠道（Omnichannel）客户服务是每个企业生存的关键因素。WhatsApp 拥有全球超过 20 亿用户，是您不能忽略的最重要沟通渠道之一。将它的力量与 […]
查看详情
越南代理市场总体上以及胡志明市特别是正在经历一个具有历史性的转型阶段。不仅仅是疫情后的恢复，2024 年和 2025 年预测标志着各种趋势的爆发 […]
查看详情
胡志明市，作为全国经济火车头，正在见证营销和广告（Agency）市场的强劲爆发。它不仅是 Dentsu、Ogilvy、TBWA 等跨国集团（Global Agency）的聚集地，还是众多 […] 的摇篮
查看详情
在2024-2025年在线商业背景下，“平台费暴涨”的故事正成为越南众多卖家（Seller）的梦魇。随着利润边际日益摊薄，完全依赖Shopee或TikTok Shop等“巨头”是否仍是[…]
查看详情
开篇：AI Agents 时代与 WordPress 的转型 我们正处于人工智能爆发阶段，大型语言模型 (LLM) 不再只是被动聊天机器人，而是已转型为“AI Agents” – 智能助手 […]
查看详情
2026 年被预测是对越南经济的一个重要转折年，不仅因为全球市场的波动，还因为国内法律框架的强势转型。一系列新法律和修正文件 […]
查看详情
2026 年被预测将成为越南时尚和纺织业的一个重要里程碑。随着全球经济的波动和消费习惯的变化，本国时尚行业正面临前所未有的突破机会 […]
查看详情
Trong kỷ nguyên của tự động hóa và tích hợp hệ thống (system integration), việc đồng bộ dữ liệu giữa các nền tảng khác nhau là một trong những tác vụ phổ biến nhất nhưng cũng đầy thách thức. Bạn có một danh sách khách hàng từ CRM, một bảng sản phẩm từ file Excel, […]
查看详情
作者：
你知道吗？60%许多企业的收入来自推荐。本文分享具体策略，帮助中小企业留住老客户，鼓励他们介绍朋友，优化数字营销以实现可持续增长，而无需昂贵的广告。今天就应用！
查看详情
