Trong bối cảnh kinh doanh online năm 2024-2025, câu chuyện “bão giá” phí sàn đang trở thành nỗi ám ảnh của không ít nhà bán hàng (Seller) tại Việt Nam. Khi biên lợi nhuận ngày càng mỏng, việc phụ thuộc hoàn toàn vào các “ông lớn” như Shopee hay TikTok Shop liệu có còn là nước đi an toàn?
1. Thực trạng: “Còng lưng” gánh phí
Chưa bao giờ cuộc chơi trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) lại khốc liệt như hiện nay. Không chỉ là cuộc đua về giá, về marketing, mà còn là gánh nặng chi phí ngày càng leo thang.
Theo ghi nhận, TikTok Shop đã tăng phí giao dịch từ 4.0% lên 5.0%. Chưa dừng lại ở đó, dự kiến từ tháng 4/2025, phí hoa hồng nền tảng sẽ tiếp tục tăng, đặc biệt với các Shop Mall có thể chịu mức phí lên tới gần 8%. Nếu cộng gộp cả phí vận chuyển (sắp tới sẽ hợp nhất vào hoa hồng), một đơn hàng bán ra có thể “bay hơi” từ 10% – 12% doanh thu chỉ cho các loại phí cố định.
Shopee cũng không nương tay khi liên tục điều chỉnh các loại phí thanh toán, phí cố định và sắp tới là phí cơ sở hạ tầng.
Hình ảnh trên cho thấy sự chênh lệch rõ rệt: Một bên là chồng chất các loại phí sàn (Phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ, phí freeship…), một bên là chi phí vận hành Website ổn định và dễ kiểm soát hơn nhiều.
2. Tại sao Website sở hữu (Brand Website) là lối thoát bền vững?
Ví von một cách dễ hiểu: Kinh doanh trên sàn giống như bạn đi thuê sạp ngoài chợ. Khách đông, nhưng bạn phải đóng đủ loại thuế phí, và chủ chợ có thể tăng giá thuê bất cứ lúc nào. Còn Website chính là ngôi nhà riêng của bạn.
Không mất phí trên từng đơn hàng
Đây là lợi điểm lớn nhất. Với website riêng, bạn không phải chia sẻ 5%, 8% hay 12% doanh thu cho bất kỳ ai. Lợi nhuận gộp sẽ được bảo toàn tối đa.
Sở hữu trọn vẹn dữ liệu khách hàng (Customer Data)
Trên sàn, khách hàng là của sàn. Bạn khó có thể tiếp cận họ lại (Re-marketing) nếu không trả tiền quảng cáo cho sàn. Với Website, bạn nắm giữ email, số điện thoại, lịch sử mua hàng… để chăm sóc và bán lại với chi phí 0 đồng.
Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ
Một website được thiết kế chuyên nghiệp, giao diện đẹp mắt sẽ nâng tầm uy tín thương hiệu. Khách hàng sẽ nhớ đến Bạn chứ không chỉ nhớ là họ “mua trên Shopee”.
3. Web toàn diện tính năng như sàn – Giải pháp từ DPS Media
Nhiều nhà bán hàng lo ngại: “Làm web khó lắm”, “Web không xịn bằng app Shopee”. Đó là tư duy cũ!
Hiện nay, các giải pháp thiết kế website tại dps.media đã đạt đến độ hoàn thiện cực cao, không thua kém gì một sàn TMĐT thu nhỏ:
- Giao diện Mobile-First: Mượt mà trên điện thoại như App.
- Tính năng mua hàng nhanh: Giỏ hàng thông minh, thanh toán đa dạng (QR Code, thẻ, COD).
- Quản lý tồn kho & Vận chuyển: Tự động tính phí ship, kết nối với các đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN…).
- Marketing tích hợp: Flash Sale, Mã giảm giá, Combo khuyến mãi…
Khi bạn chuyển dịch khách hàng từ sàn về Website thành công, biểu đồ lợi nhuận của bạn sẽ không còn bị “bào mòn” bởi các loại phí. Đó là con đường tăng trưởng bền vững và tự chủ tài chính.
Kết luận
Đừng bỏ hết trứng vào một giỏ. Vẫn duy trì gian hàng trên sàn để tiếp cận khách mới, nhưng hãy bắt đầu dẫn khách về nhà ngay hôm nay. Đầu tư cho một website bài bản chính là khoản đầu tư sinh lời tốt nhất cho tương lai doanh nghiệp của bạn.
Liên hệ ngay với DPS Media để được tư vấn giải pháp Website TMĐT toàn diện!
