DPS.MEDIA实施的中小企业收入增长解决方案

越南的中小企业正面临这样的问题：如何 在激烈的数字竞争环境中实现快速且可持续的营收增长？ DPS.MEDIA 已实施数字营销解决方案，帮助众多中小企业在仅6个月内将平均营收提升401%。.

关键要点中小企业无需庞大预算，也能通过多平台广告、效果衡量与客户自动化服务解决方案，优化销售成效，, 帮助在正确的时间接触到正确的人群 ——这是过去只有大型企业才有足够资源实现的事情。.

基于数百个项目的实际成果，我们发现 个性化客户体验 是将购买转化率提升至251%的关键因素。不仅仅停留在营销层面，我们的战略还 DPS.MEDIA 聚焦于通过建立社区和互动内容，实现客户长期留存，形成自然增长循环。.

从当前数字生态系统来看，懂得利用数据并灵活调整营销战略的中小企业将占据优势。DPS.MEDIA 承诺陪伴企业充分挖掘数字潜力，将挑战转化为卓越增长机遇。.

深入了解越南中小企业数字化客户旅程

清晰了解客户在数字平台上的行为

现代中小企业客户 越来越重视在数字渠道（如 Facebook、Google 及电商平台）上的无缝体验。在越南这样竞争激烈的环境中，成功的关键在于深刻理解客户在探索—选择—购买及售后全过程中的每一个接触点。.

• 需求发现： 多渠道数据与行为分析帮助企业精准识别目标对象。.
• 优化数字体验： 利用个性化落地页、快速咨询聊天机器人和顺畅的下单流程来留住客户。.
• 长期培育： 通过电子邮件、社交媒体发送信息和优惠，以建立忠诚度并促进复购。.

客户旅程地图——实现可持续增长的“指南针”

DPS.MEDIA 应用 现代分析与自动化工具 为每一家中小企业展示客户旅程的全景图。借此，企业可以发现弱点和优势，快速调整营销或销售策略。.

通过战略性数字平台优化广告预算

精准筛选渠道，最大限度节省成本

无需巨额预算，中小企业依然可以 突破营收 只要“选对”数字平台。DPS.MEDIA 已帮助许多中小企业通过以下方式测试并选出最合适的渠道：

• 客户画像分析: 确定潜在客户活跃度最高的平台。.
• 多渠道预算优化: 灵活切换 Facebook Ads、Google Ads、TikTok 或 Zalo，根据实际效果调整，避免“烧钱”在低效渠道。.
• 测量、自动化与报告: 试运行多个小广告组，利用 AI 识别带来最佳转化的广告，再扩大预算。.

对比各战略渠道的绩效

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通过 DPS.MEDIA 高效多渠道策略优化广告成本，助力中小企业今日突破营收！

将数据与技术应用于客户体验个性化

利用大数据与人工智能实现个性化

大数据分析技术 结合人工智能，帮助 DPS.MEDIA 从多渠道收集、处理并分类客户信息。. 自动化 AI 系统 识别行为、兴趣、互动频率，从而为每位客户构建详细个性化画像。中小企业可以：

• 为每个客户群体制定专属关怀方案。.
• 根据实际需求推荐产品和优惠，提高转化率。.
• 通过高度数字化的个性化策略，优化营销时间和预算。.

整合多渠道数据与自动化反馈

凭借 多渠道数据同步解决方案, 客户从网站、社交媒体到电子邮件、聊天机器人等所有行为和反馈都被汇总到唯一的系统中。这有助于中小企业：

打造促进转化的创意内容生态系统

多样化内容以触达目标客户

DPS.MEDIA 帮助中小企业通过开发多种不同格式，构建创意内容生态系统，例如：

• 深度博客文章，优化SEO
• 社交媒体传播的短视频
• 直观易分享的信息图表
• 专家访谈播客

凭借这种多样性，企业能够轻松接触并留住客户于不同触点，从而提高转化率。.

通过个性化内容优化客户旅程

我们应用数据分析技术，为每个客户群体打造合适的内容。. 个性化内容 帮助提升互动，促使客户采取如注册、购买或分享信息等行动。.

通过自动化营销实现可持续收入增长

通过自动化营销优化客户旅程的策略

DPS.MEDIA 已经发现，营销自动化不仅仅是节省时间，还能转变 通过自动化营销优化客户旅程的策略

营销自动化（Marketing Automation）已成为企业（如DPS.MEDIA）的“得力助手”，不仅节省时间，还彻底改变了客户在整个购物旅程中的接触与关怀方式。为了实现最大化优化，企业需要基于三大支柱来制定战略：个性化、持续连接和深度数据分析。.

1. 个性化客户体验（Personalization）

现代客户期望在旅程的每个接触点都能获得符合需求和兴趣的体验。营销自动化可以实现：

• 向合适的人在合适的时间发送内容邮件: 系统自动发送欢迎邮件、遗弃购物车提醒、生日优惠、基于网站行为的个性化促销，逐步培养关系。.
• 智能客户分群: 系统根据购物历史、互动程度、订单价值等自动分组客户，从而个性化内容和优惠。.
• 自动产品推荐: 集成AI与机器学习，根据兴趣和交易历史推荐合适的产品/服务，有效促进追加销售/交叉销售。.

2. 持续、全渠道连接（Omnichannel Nurturing）

使用自动化让客户在多渠道（如邮件、短信、社交网络、聊天机器人、再营销广告等）持续“触达”。这确保品牌始终被记住，同时创造无缝体验：

• 设置自动化工作流: 客户通过Facebook广告填写表单→收到感谢邮件→2天后收到短信咨询提醒→访问网站时看到再营销优惠……一切自动无缝进行。.
• 通过聊天机器人、在线聊天实现双向互动: 机器人自动推荐产品、回答常见问题，并在需要时转接给客服人员。.

3. 基于数据的持续分析与优化（Data-driven Optimization）

自动化不仅仅是“群发”，而是持续运营—分析—优化，让客户旅程越来越高效：

• 实时跟踪行为与结果衡量：确定转化点（conversion points），找出客户流失的各个环节，及时调整内容和培育脚本。.
• 自动A/B测试：比较不同邮件模板、广告内容、优惠邀请等的效果，从而选择最优方案。.
• 集成CRM：系统自动记录并更新所有信息和互动历史（touchpoints）到CRM，帮助销售无缝跟进客户。.

总结

应用自动化营销不仅仅是优化成本、节省人力，更是帮助企业的“竞争武器”，如 DPS.MEDIA 构建个性化、无缝且持续转化的客户旅程。成功源于最大化数据力量、个性化体验和自动化关键触点——而不仅仅是机械地群发邮件！

你可以参考越南本地关于营销自动化的实际案例，来自GetResponse、HubSpot、Mailchimp、MoEngage等知名平台。越南MarTech

多渠道协同与数字营销活动效果衡量

优化跨平台转化流程

结合Facebook、Google、Zalo、TikTok和网站等渠道，帮助在每个触点接触客户，从认知到转化。.DPS.MEDIA 充分发挥每个渠道的作用：

• Facebook广告：制造病毒传播和培育，提高品牌认知度。.
• Google搜索：挖掘现有需求，高效成交。.
• TikTok & Zalo：引领潮流，覆盖年轻及本地客户群体。.
• 网站：流量中转站，数据存储，自动化客户关怀。.

实时监测，最大化每一分预算的投资回报率

为中小企业提供数字营销内力咨询与培训

通过强大的数字内力战略实现营收突破

DPS.MEDIA 相信数字营销内在能力的发展是帮助越南中小企业不仅能够稳健生存，还能在多变的经济环境中实现突破性增长的基础。与其一味投入广告费用走老路，我们更注重培训团队、优化内部数据并建立现代营销运营思维。麦肯锡（2023）的多项研究证明：懂得利用数字数据并提升团队能力的企业，其利润增长率比仅购买外部广告服务的企业快351%。.

• 按行业个性化培训： 基于越南本地市场真实案例的实战培训体系。.
• 营销自动化流程： 从CRM到邮件、聊天机器人辅助成交，极低成本管理客户群。.
• 数据分析与优化： 帮助中小企业清晰了解各渠道效果，及时“诊断”并在关键时刻处理营收瓶颈。.
• 自建媒体团队： 咨询搭建迷你工作室，内容编辑，自主掌控传播预算。.

通过真实案例掌握数字化游戏规则

战略不适合“坐等其成”者”

中小企业是想提升层次，还是只追逐短期趋势？我们选择可持续方案：帮助企业打造 内部营销大脑 以掌控市场的每一次变动，无论预算如何波动。通过一系列定制研讨会、外包顾问服务包，以及数字平台的强大力量，增长质量将不再是“海底捞针”。.

联系方式：marketing@dps.media – 0961545445
地址：56 Nguyễn Đình Chiểu, Đa kao, 第一区，胡志明市 & 788/14 Nguyễn Kiệm, Gò Vấp
税号：0318700500

宝贵的经验教训

从构建最优销售漏斗、多平台广告，到用数据实现客户体验个性化——所有这些都证明了系统化数字营销路线在中小企业发展中的必要性。DPS.MEDIA相信，无论规模或领域，只要正确应用合适的方法，企业都能实现突破。.

更重要的是持续改进的思维。每一个解决方案都不是终点，而是企业不断试验、衡量和优化的基础。请把数字营销视为一项战略投资——所有努力都能转化为清晰数据和实际进步。.

我们鼓励企业大胆应用本文建议，从有方向的小变化开始。同时，这也是邀请管理者拓展对营销自动化、客户行为分析或多渠道品牌建设等主题的认知——这些因素将塑造中小企业在越南市场的未来。.

DPS.MEDIA很荣幸能陪伴企业每一步可持续发展。别忘了在下方留下你的分享、问题或个人观点——因为成长总是始于一次开放的对话。.