市场 Booking KOL/KOC tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Theo các báo cáo gần đây, quy mô thị trường Influencer Marketing toàn cầu đã vượt mốc 21 tỷ USD vào năm 2023. Tại Việt Nam, đây cũng là kênh tiếp thị chủ lực của nhiều doanh nghiệp SMEs.
Tuy nhiên, đằng sau những con số hào nhoáng đó là một thực tế đầy rẫy rủi ro. Với tư cách là chuyên gia tại DPS.MEDIA, chúng tôi đã chứng kiến vô số chiến dịch thất bại cay đắng. Nhiều doanh nghiệp mất hàng trăm triệu đồng chỉ vì thiếu kinh nghiệm thực chiến.
Vấn đề không chỉ dừng lại ở việc lãng phí ngân sách. Việc chọn sai người, bị thổi giá, hay tồi tệ hơn là bị “bùng lịch” sát giờ G gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu. Kế hoạch ra mắt sản phẩm có thể bị trì hoãn vô thời hạn.
Bài viết này là sự đúc kết kinh nghiệm “xương máu” của chúng tôi từ năm 2017 đến nay. Chúng tôi sẽ vạch trần những chiêu trò phổ biến trong ngành. Mục tiêu là giúp các doanh nghiệp SMEs làm chủ quy trình Booking KOL/KOC một cách an toàn và hiệu quả nhất.
Thực trạng nhức nhối và rủi ro khi doanh nghiệp tự Booking KOL/KOC
Sức hút của Influencer Marketing và những lầm tưởng tai hại
Nhiều chủ doanh nghiệp SMEs bị hấp dẫn bởi những câu chuyện thành công “đổi đời” nhờ KOL. Họ lầm tưởng rằng chỉ cần bỏ tiền thuê người nổi tiếng review là đơn hàng sẽ về tới tấp. Đây là một tư duy hết sức ngây thơ và nguy hiểm trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.
Việc tự liên hệ Booking KOL/KOC tưởng chừng đơn giản nhưng lại ẩn chứa nhiều cạm bẫy. Nếu không có quy trình đánh giá bài bản, bạn rất dễ rơi vào ma trận của các con số ảo. Hậu quả là ngân sách “bốc hơi” nhanh chóng mà không mang lại doanh thu thực tế.
Chưa kể, việc thiếu kinh nghiệm đàm phán khiến doanh nghiệp thường xuyên bị ép giá. Nhiều bạn trẻ mới nổi tiếng thường đưa ra mức giá “trên trời” không tương xứng với hiệu quả. Sự thiếu hiểu biết về mặt bằng giá thị trường là điểm yếu chí mạng của các doanh nghiệp tự triển khai.
Sự hỗn loạn của thị trường “vàng thau lẫn lộn”
Thị trường KOC/KOL hiện nay đang ở trong tình trạng “trăm hoa đua nở” nhưng thiếu quy chuẩn. Bất kỳ ai có vài nghìn người theo dõi cũng có thể tự xưng là Influencer và nhận booking. Điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh không lành mạnh và đầy rẫy sự gian dối.
Tình trạng mua bán lượt theo dõi (follow), lượt thích (like) và bình luận (comment) diễn ra công khai. Một tài khoản có vẻ ngoài hào nhoáng với hàng trăm nghìn follower có thể chỉ là một “xác rỗng”. Nếu doanh nghiệp Booking KOL/KOC dựa trên những chỉ số này, thất bại là điều chắc chắn.
Danh sách các rủi ro phổ biến khi doanh nghiệp tự vận hành:
- Không thể phân biệt được đâu là chỉ số thật và chỉ số ảo.
- Thiếu kỹ năng đàm phán giá cả và các quyền lợi đi kèm.
- Hợp đồng lỏng lẻo, không có điều khoản ràng buộc trách nhiệm rõ ràng.
- Không có phương án dự phòng khi KOL gặp sự cố hoặc bùng kèo.
- Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả thực sự của chiến dịch.
- Mất quá nhiều thời gian cho việc quản lý, đối soát thay vì tập trung kinh doanh.
Ví dụ thực tế về thất bại khi thiếu kinh nghiệm
Chúng tôi từng tiếp nhận một khách hàng là thương hiệu mỹ phẩm A. Họ đã tự chi 50 triệu đồng để thuê một hot girl trên Instagram với 200k followers. Kết quả là bài post chỉ nhận được vài trăm like lèo tèo và không có bất kỳ đơn hàng nào.
Một trường hợp khác là chuỗi nhà hàng B. Họ Booking KOL/KOC mảng ẩm thực để review món mới. Tuy nhiên, đến ngày hẹn, KOL này báo bận đột xuất và xin dời lịch vô thời hạn. Kế hoạch khai trương của nhà hàng bị ảnh hưởng nghiêm trọng, gây thiệt hại lớn về doanh thu dự kiến.
rút ra的教训： Đừng bao giờ đánh giá thấp sự phức tạp của việc quản lý Influencer. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng và am hiểu thị trường là yếu tố sống còn trước khi xuống tiền cho bất kỳ hoạt động booking nào.
Tại sao Booking KOL/KOC thường bị thổi giá và cách nhận biết
Cơ chế “làm giá” của các Influencer và quản lý
Việc thổi giá thường xuất phát từ sự bất cân xứng thông tin giữa người mua và người bán. Các KOL/KOC, đặc biệt là những người có quản lý (manager), thường có nhiều chiêu trò để nâng giá trị ảo của mình. Họ nắm bắt tâm lý “sợ bỏ lỡ” của nhãn hàng để ép giá.
Một chiêu bài phổ biến là sử dụng các “rate card” (bảng giá) được thiết kế rất chuyên nghiệp nhưng mức giá lại cao hơn 30-50% so với giá trị thực. Họ thường viện cớ vào độ phủ sóng, hình ảnh thương hiệu cá nhân để biện minh cho mức giá vô lý đó.
Nếu bạn không nắm được mức giá trung bình của thị trường cho từng phân khúc, bạn sẽ dễ dàng chấp nhận mức giá này. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi có dữ liệu lịch sử giá của hàng nghìn KOL để đối chiếu, giúp khách hàng tránh bị hớ khi Booking KOL/KOC.
Nhận biết các chỉ số ảo (Fake Metrics) được dùng để thổi giá
Nhiều KOC/KOL sử dụng các công cụ tăng tương tác ảo để làm đẹp hồ sơ năng lực. Họ mua like, comment từ các “click farm” (trại cày view) để đánh lừa nhãn hàng về mức độ ảnh hưởng của mình. Việc phát hiện ra điều này đòi hỏi sự tinh ý và công cụ chuyên dụng.
Hãy cảnh giác với những tài khoản có lượng follower lớn nhưng tỷ lệ tương tác (Engagement Rate) lại cực thấp. Ví dụ, một tài khoản 100k follow nhưng mỗi bài chỉ có 200-300 like là một dấu hiệu rất đáng ngờ. Sự chênh lệch quá lớn là đèn đỏ cảnh báo.
Một dấu hiệu khác là các bình luận dưới bài viết rất hời hợt, chung chung hoặc sử dụng ngôn ngữ nước ngoài không liên quan. Đây thường là dấu hiệu của bot hoặc các dịch vụ tăng tương tác giá rẻ. Đừng để những con số này đánh lừa bạn khi thực hiện Booking KOL/KOC.
| Tiêu chí so sánh | Chỉ số tương tác thật (Organic) | Chỉ số tương tác ảo (Fake/Bot) |
|---|---|---|
| Tỷ lệ tương tác (ER) | Ổn định, phù hợp với quy mô follower (thường 1-5%) | Rất thấp hoặc cao đột biến bất thường ở một vài bài |
| Chất lượng bình luận | Liên quan đến nội dung, có cảm xúc, đa dạng | Chung chung (“Tuyệt”, “Đẹp quá”, icon), lặp lại, sai ngữ cảnh |
| Tăng trưởng follower | Tăng trưởng đều đặn theo thời gian và hoạt động | Tăng vọt đột ngột trong thời gian ngắn (do mua follow) |
| Người theo dõi | Tài khoản thật, có hoạt động, có ảnh đại diện | Tài khoản ảo, không có ảnh đại diện, tên người dùng vô nghĩa |
Chiến thuật đàm phán để có mức giá hợp lý
Đừng bao giờ chấp nhận mức giá đầu tiên mà KOL đưa ra. Hãy coi đó là điểm khởi đầu cho một cuộc thương lượng. Bạn cần chuẩn bị sẵn các dữ liệu về hiệu quả hoạt động gần đây của họ để làm cơ sở đàm phán.
Hãy đề nghị các gói hợp tác dài hạn hoặc combo nhiều bài đăng để có mức chiết khấu tốt hơn. Việc cam kết số lượng booking lớn thường giúp bạn có lợi thế trong việc thương lượng giá. Đồng thời, hãy làm rõ các quyền lợi đi kèm như sử dụng hình ảnh cho quảng cáo.
Bạn cũng có thể đề xuất hình thức hợp tác dựa trên hiệu quả (CPD, CPS, CPA) thay vì chỉ trả phí cố định cho bài đăng. Điều này giúp chia sẻ rủi ro và tạo động lực cho KOL nỗ lực hơn trong việc thúc đẩy doanh số khi bạn Booking KOL/KOC.
Ví dụ thực tế về việc bị thổi giá và cách xử lý
Một thương hiệu thời trang từng được báo giá 80 triệu cho một video TikTok của một Hot TikToker. Sau khi chúng tôi phân tích, nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi của người này rất thấp. Chúng tôi đã đàm phán xuống còn 40 triệu kèm theo điều khoản thưởng thêm nếu đạt KPI doanh số.
Trường hợp khác, một KOL báo giá 15 triệu cho một bài post Facebook. Chúng tôi phát hiện 60% comment trên page của họ là từ nick ảo. Chúng tôi đã thẳng thắn đưa ra bằng chứng và yêu cầu giảm giá xuống mức thực tế là 5 triệu đồng, hoặc chúng tôi sẽ tìm người khác.
rút ra的教训： Thông tin là sức mạnh trong đàm phán. Hãy luôn kiểm tra kỹ lưỡng các chỉ số và đừng ngần ngại mặc cả dựa trên giá trị thực tế mà KOL đó có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
“Ác mộng” bùng lịch khi Booking KOL/KOC và biện pháp phòng tránh
Tại sao KOC/KOL lại “bùng lịch” hoặc chậm trễ?
Vấn đề bùng lịch (ghosting) hay chậm deadline là nỗi đau đầu thường trực của các nhãn hàng. Nguyên nhân phổ biến nhất là do KOL nhận quá nhiều job cùng lúc dẫn đến quá tải. Họ không có khả năng quản lý thời gian và công việc một cách chuyên nghiệp.
Một số trường hợp khác là do KOL gặp vấn đề cá nhân đột xuất, hoặc đơn giản là họ cảm thấy “không hứng thú” với sản phẩm của bạn nữa. Thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp là một căn bệnh khá phổ biến trong giới influencer trẻ tuổi hiện nay.
Đôi khi, nguyên nhân lại đến từ phía nhãn hàng khi brief (bản tóm tắt yêu cầu) không rõ ràng. Việc thay đổi yêu cầu liên tục khiến KOL chán nản và tìm cách né tránh. Đây là điều cần lưu ý trong quy trình Booking KOL/KOC.
Hậu quả nghiêm trọng của việc bị bùng lịch
Việc bị bùng lịch không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch kinh doanh. Các chiến dịch marketing thường được lên lịch rất chặt chẽ để đón đầu các sự kiện hoặc mùa mua sắm. Một mắt xích bị hỏng có thể làm trật bánh cả một hệ thống.
Ví dụ, bạn lên kế hoạch ra mắt sản phẩm vào ngày Black Friday và đã book 10 KOL để đồng loạt lên bài. Nếu 3 trong số đó bùng lịch vào phút chót, hiệu ứng lan truyền (viral) sẽ bị giảm sút đáng kể. Chi phí cơ hội mất đi là rất lớn.
Ngoài ra, việc phải tìm người thay thế gấp gáp thường khiến bạn phải chấp nhận mức giá cao hơn hoặc chọn những gương mặt không phù hợp. Điều này làm giảm chất lượng tổng thể của chiến dịch Booking KOL/KOC và gây lãng phí ngân sách.
Sử dụng hợp đồng chặt chẽ làm “lá chắn” bảo vệ
Hợp đồng dịch vụ là công cụ pháp lý quan trọng nhất để bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp. Một hợp đồng sơ sài, chỉ thỏa thuận qua tin nhắn là công thức cho thảm họa. Mọi cam kết cần được văn bản hóa rõ ràng.
Trong hợp đồng, cần quy định rõ ràng về thời gian giao bài (deadline), số lượng bài đăng, nền tảng đăng tải và yêu cầu về nội dung. Đặc biệt, phải có điều khoản phạt vi phạm cụ thể nếu KOL chậm trễ hoặc không thực hiện đúng cam kết.
Các điều khoản quan trọng cần có trong hợp đồng Booking KOL/KOC:
- Thời gian biểu cụ thể cho từng giai đoạn: gửi demo, duyệt nội dung, ngày giờ đăng bài.
- Quy định về việc không được xóa bài đăng trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: 3 tháng).
- Điều khoản phạt tiền cụ thể cho mỗi ngày chậm trễ (ví dụ: giảm 10% giá trị hợp đồng/ngày).
- Cam kết về tính độc quyền (không quảng cáo cho đối thủ cạnh tranh trong thời gian nhất định).
- Quyền sở hữu và sử dụng hình ảnh/nội dung sau khi chiến dịch kết thúc.
- Điều khoản về việc hoàn tiền 100% nếu KOL đơn phương hủy hợp đồng mà không có lý do chính đáng.
Ví dụ thực tế về việc xử lý bùng lịch
Chúng tôi từng làm việc với một Travel Blogger cho chiến dịch quảng bá tour du lịch hè. Sát ngày đi, người này báo hủy vì lý do sức khỏe. Nhờ có điều khoản hợp đồng chặt chẽ, chúng tôi đã yêu cầu họ hoàn trả 100% tiền cọc và bồi thường một phần thiệt hại theo quy định.
Một ví dụ khác về việc chậm trễ: Một KOC mảng công nghệ liên tục khất nợ deadline gửi video review. Sau khi nhắc nhở 3 lần không hiệu quả, chúng tôi đã áp dụng điều khoản phạt trừ tiền trong hợp đồng. Ngay lập tức, KOC này đã hoàn thành công việc trong ngày hôm sau.
rút ra的教训： Đừng tin vào lời hứa miệng. Hợp đồng là “thượng phương bảo kiếm” giúp bạn nắm quyền chủ động và giảm thiểu tối đa rủi ro khi làm việc với các đối tác thiếu chuyên nghiệp.
Quy trình chuẩn để Booking KOL/KOC chuyên nghiệp, giảm thiểu rủi ro
Xác định mục tiêu và chân dung KOL/KOC rõ ràng
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là phải biết mình muốn gì. Bạn Booking KOL/KOC để tăng nhận diện thương hiệu (Branding) hay để thúc đẩy doanh số bán hàng (Sales)? Mục tiêu khác nhau sẽ dẫn đến việc lựa chọn những gương mặt hoàn toàn khác nhau.
Nếu cần tăng độ phủ, hãy chọn các Celeb hoặc Macro-Influencer có lượng fan khủng. Nếu cần tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, các Micro-Influencer hoặc KOC (Key Opinion Consumer) với tệp fan ngách, độ tin cậy cao sẽ hiệu quả hơn nhiều.
Hãy vẽ ra chân dung KOL mục tiêu càng chi tiết càng tốt: độ tuổi, giới tính, phong cách nội dung, khu vực địa lý, và quan trọng nhất là tệp người theo dõi của họ có trùng khớp với khách hàng mục tiêu của bạn hay không.
Xây dựng bản Brief (Tóm tắt yêu cầu) chi tiết và chuyên nghiệp
Một chiếc brief tồi sẽ dẫn đến những nội dung tồi. Bản brief cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, thông điệp chính (key message) muốn truyền tải, và các yêu cầu bắt buộc (must-have) trong nội dung bài đăng.
Tuy nhiên, đừng biến brief thành một cái còng tay. Hãy để cho KOL có không gian sáng tạo theo phong cách riêng của họ. Nội dung càng tự nhiên, càng mang đậm dấu ấn cá nhân của KOL thì càng dễ được khán giả đón nhận.
Cần ghi rõ các quy định về việc sử dụng hashtag, gắn thẻ (tag) thương hiệu, và chèn link mua hàng (affiliate link). Sự rõ ràng ngay từ đầu sẽ giúp tránh những tranh cãi không đáng có trong quá trình thực hiện Booking KOL/KOC.
| 阶段 | 主要活动 | 预计时间 |
|---|---|---|
| 准备 | Xác định mục tiêu, ngân sách, lên danh sách KOL tiềm năng | 1 周 |
| Liên hệ & Đàm phán | Gửi brief, nhận báo giá, thương lượng quyền lợi và chi phí | 1-2周 |
| Ký hợp đồng & Thanh toán | Chốt điều khoản, ký kết văn bản pháp lý, tạm ứng chi phí | 3-5天 |
| Sản xuất nội dung | KOL lên ý tưởng, gửi demo, nhãn hàng duyệt và góp ý | 1-3 tuần |
| Triển khai & Theo dõi | KOL đăng bài theo lịch, nhãn hàng theo dõi phản hồi | Theo kế hoạch |
| Báo cáo & Nghiệm thu | Tổng hợp số liệu, đánh giá hiệu quả, thanh toán phần còn lại | 1 tuần sau kết thúc |
Quy trình thẩm định và lựa chọn (Vetting Process)
Đừng chỉ nhìn vào số lượng follower. Hãy dành thời gian để ” soi” kỹ hoạt động của KOL trong ít nhất 3 tháng gần đây. Kiểm tra xem tần suất họ nhận booking quảng cáo có quá dày đặc hay không. Một profile “ngập lụt” trong quảng cáo sẽ khiến khán giả bị chai lì.
Đánh giá sự phù hợp về hình ảnh (Brand Fit). Một KOL chuyên về lối sống sang chảnh, dùng đồ hiệu sẽ rất khó thuyết phục khán giả mua một sản phẩm bình dân giá rẻ. Sự khiên cưỡng này rất dễ bị người tiêu dùng nhận ra.
Tại DPS.MEDIA, chúng tôi áp dụng quy trình đánh giá năng lực thực tế bao gồm việc kiểm tra chéo dữ liệu từ nhiều nguồn, phân tích tệp người theo dõi và phỏng vấn sơ bộ để đánh giá thái độ làm việc trước khi quyết định hợp tác.
Ví dụ về quy trình Booking thành công
Chiến dịch ra mắt ứng dụng học tập của chúng tôi đã thành công vang dội nhờ quy trình bài bản. Chúng tôi chọn lọc 30 KOC là các bạn sinh viên giỏi, có ảnh hưởng trong cộng đồng học tập. Brief được thiết kế mở, khuyến khích các bạn chia sẻ câu chuyện thật về việc cải thiện điểm số nhờ ứng dụng.
Kết quả, các nội dung được tạo ra rất chân thực, không mang tính chất quảng cáo lộ liễu. Chiến dịch đã thu về hơn 50.000 lượt tải ứng dụng trong tháng đầu tiên với chi phí chuyển đổi (CPI) thấp hơn 40% so với các kênh khác.
rút ra的教训： Sự chuyên nghiệp trong quy trình là chìa khóa để quản lý rủi ro. Đầu tư thời gian cho khâu chuẩn bị và tuyển chọn sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền bạc và công sức trong giai đoạn triển khai Booking KOL/KOC.
Các chỉ số đo lường hiệu quả sau khi Booking KOL/KOC
Phân biệt giữa Chỉ số ảo (Vanity Metrics) và Chỉ số hành động (Actionable Metrics)
Đừng để bị lóa mắt bởi số like hay số view. Đó thường chỉ là những “chỉ số phù hoa” (Vanity Metrics) không phản ánh đúng hiệu quả kinh doanh. Một triệu view nhưng không có ai quan tâm đến sản phẩm thì cũng vô nghĩa.
Hãy tập trung vào các “chỉ số hành động” (Actionable Metrics). Đó là những con số cho thấy người dùng thực sự quan tâm và có hành vi cụ thể. Ví dụ như số lượt click vào link, số lượng bình luận hỏi về giá hoặc nơi mua sản phẩm, số lượt chia sẻ bài viết.
Khi thực hiện Booking KOL/KOC, mục tiêu cuối cùng là chuyển đổi. Do đó, hãy ưu tiên các chỉ số nằm ở tầng sâu hơn của phễu marketing thay vì chỉ dừng lại ở mức độ nhận biết bề mặt.
Sử dụng công nghệ để theo dõi và đo lường chính xác
Việc đo lường thủ công bằng cách đếm like, comment là không khả thi và thiếu chính xác. Hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ như UTM tracking links, mã giảm giá riêng (affiliate code) cho từng KOL để theo dõi nguồn gốc đơn hàng.
Các nền tảng Social Listening cũng giúp bạn đo lường được sắc thái thảo luận (Sentiment Analysis) của người dùng về thương hiệu sau chiến dịch. Bạn sẽ biết được phản hồi của khách hàng là tích cực, tiêu cực hay trung lập.
Đối với các chiến dịch lớn, việc đầu tư vào các phần mềm quản lý Influencer chuyên nghiệp là cần thiết. Chúng cung cấp các báo cáo trực quan, giúp bạn nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về hiệu quả đầu tư (ROI) của hoạt động Booking KOL/KOC.
Danh sách các KPI quan trọng cần theo dõi:
- Engagement Rate (Tỷ lệ tương tác): (Like + Comment + Share) / Tổng số Follower.
- Click-Through Rate (CTR): Số lượt click vào link / Tổng số lượt xem hoặc tiếp cận.
- Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi): Số đơn hàng hoặc lead / Tổng số lượt click.
- Cost Per Engagement (CPE): Chi phí cho mỗi lượt tương tác.
- Cost Per Acquisition (CPA): Chi phí để có được một khách hàng mới.
- Return on Ad Spend (ROAS): Doanh thu tạo ra / Chi phí bỏ ra cho KOL.
Đánh giá sau chiến dịch và xây dựng mối quan hệ dài hạn
Kết thúc chiến dịch không có nghĩa là công việc đã xong. Hãy dành thời gian phân tích sâu các số liệu thu được. So sánh hiệu quả giữa các KOL khác nhau để tìm ra ai là người phù hợp nhất với thương hiệu của bạn.
Dựa trên kết quả đó, hãy xây dựng danh sách “KOL ruột”. Đây là những người có hiệu quả công việc tốt, thái độ chuyên nghiệp và phù hợp với văn hóa thương hiệu. Hãy duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ cho các chiến dịch Booking KOL/KOC 在未来。.
Hợp tác dài hạn thường mang lại hiệu quả tốt hơn so với các booking lẻ tẻ (one-off). Khán giả sẽ tin tưởng hơn khi thấy KOL sử dụng và nhắc đến sản phẩm một cách thường xuyên, bền bỉ theo thời gian.
Ví dụ về việc đo lường và tối ưu hóa
Trong một chiến dịch cho nhãn hàng gia dụng, chúng tôi cấp mã giảm giá riêng cho 5 KOL khác nhau. Kết quả cho thấy KOL A có lượng follower thấp nhất nhưng lại mang về doanh số cao nhất nhờ tệp fan rất chất lượng và tin tưởng.
Ngược lại, KOL B có follower cao gấp 5 lần nhưng doanh số lại rất thấp. Dựa trên dữ liệu này, trong chiến dịch tiếp theo, chúng tôi đã cắt giảm ngân sách cho KOL B và dồn lực đầu tư thêm cho KOL A, đồng thời ký hợp đồng đại sứ thương hiệu 6 tháng với họ.
rút ra的教训： Số liệu không biết nói dối. Hãy để dữ liệu dẫn đường cho các quyết định đầu tư tiếp theo của bạn. Chỉ khi đo lường được, bạn mới có thể cải thiện được hiệu quả của hoạt động Booking KOL/KOC.
总结
Hành trình Booking KOL/KOC đầy rẫy những thách thức nhưng cũng mang lại cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp SMEs. Những kinh nghiệm “xương máu” mà DPS.MEDIA chia sẻ trên đây hy vọng sẽ là hành trang quý giá giúp bạn tránh được những “hố vôi” phổ biến như bị bùng lịch hay thổi giá.
Hãy nhớ rằng, thành công không đến từ việc chọn người nổi tiếng nhất, mà đến từ việc chọn người phù hợp nhất và quản lý họ bằng một quy trình chuyên nghiệp. Từ việc thẩm định, đàm phán giá cả, ký kết hợp đồng chặt chẽ đến việc đo lường hiệu quả bằng các chỉ số thực tế, mỗi bước đều cần sự đầu tư nghiêm túc.
Thị trường Influencer Marketing sẽ còn tiếp tục thay đổi. Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần không ngừng cập nhật kiến thức, tỉnh táo trước các chiêu trò và luôn đặt hiệu quả kinh doanh lên hàng đầu. Đừng để những con số ảo làm mờ mắt, hãy tập trung vào giá trị thật.
Nếu bạn vẫn cảm thấy hoang mang và lo lắng về những rủi ro khi tự triển khai, hãy tìm đến những đơn vị tư vấn chuyên nghiệp. Với kinh nghiệm thực chiến phục vụ hơn 5.400 khách hàng từ năm 2017, DPS.MEDIA luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để tối ưu hóa mọi chiến dịch Booking KOL/KOC, biến chi phí marketing thành lợi nhuận bền vững.
