你正在投入TikTok营销却未获得预期结果？ 越南中小企业中有90%在实施TikTok时失败，正是因为他们犯了一些基本错误却未察觉。. 及早识别这些常见错误正是帮助你提升成功率、优化预算并在当前增长最快的短视频平台上实现突破的关键。.

错误一：追逐潮流而不了解客户洞察。. TikTok是“潮流金矿”，但如果只把潮流作为内容发展的基础，却忘记确定核心信息和目标客户画像，你的品牌就会变得平淡无奇，容易在内容的“海洋”中淹没。.各项活动 DPS.MEDIA 实践表明，如果一开始就准确确定客户画像和行为，自然触达率（organic reach）可提升150%。.

错误二：广告内容过于直白，缺乏情感。. TikTok用户对传统广告“过敏”，他们更喜欢真实、贴近生活的视频。如果只顾着卖货，你就会失去与客户建立长期关系的机会。. 事实上，那些分享经验、激发灵感或巧妙娱乐的视频，其互动率通常比“硬广”高出3–4倍。.

错误三：缺乏策略，只凭感觉发帖。. 这是许多刚刚进入TikTok“战场”的中小企业常犯的错误。 没有定期安排发帖，没有进行A/B测试，也没有分析活动效果， 导致预算浪费和错失接触潜在客户的机会。.

错误四：未优化频道和视频格式。. 很多企业忽视了资料、标签、音乐等优化要素，或是横竖视频格式不统一，导致观众体验中断或产生反感。. 据DPS.MEDIA统计，经过全面优化的频道，其关注率比未优化频道高出180%。.

DPS.MEDIA的建议： 始终从客户研究入手，基于洞察创作内容，制定具体战略计划，并持续监测各项绩效指标。. 避免这些常见错误，你不仅能“生存”，还能在TikTok——现代企业的沃土上实现可持续增长。.

选择错误的目标对象及其对活动效果的影响

未准确确定客户群体：预算消耗的漏洞

我们曾遇到一家年轻时尚企业——初创公司利用TikTok广告瞄准30-45岁群体，仅仅因为“这个群体消费多”。然而，根据研究， 尼尔森（2023）,在越南，超过65%的活跃TikTok用户年龄在18-29岁。结果？广告预算很大却几乎没有转化。这一现象清楚地说明了一个道理： 选择错误的目标对象不仅浪费资源，还会因为内容不合适被“忽视”或打扰受众，从而影响品牌认知。.

DPS.MEDIA强调，即使使用TikTok的高级定向功能，小型企业仍然容易犯以下错误：

• 根据个人感觉选择了错误的行为和兴趣。.
• 在活动前未重新调查客户的实际需求。.
• 设置过多或过少的定向标准，导致受众范围过窄或过于分散。.

据DPS.MEDIA汇总： 通过简短定量调查和AB测试进行双重核查的方法是所有中小企业在开展TikTok营销时的救命方案。 实际案例显示，仅在正确调整潜在细分市场后，销售额持续增长且成本未上升。.

内容缺乏创意且未跟上TikTok趋势

导致内容缺乏创意、活动效果下降的3个原因

近期发表的研究 Think with google cho thấy,‌ trên‌ 70%‍ người dùng TikTok tại Việt Nam có xu hướng bỏ qua quảng cáo‌ mang tính​ lặp lại hoặc thiếu điểm nhấn sáng tạo. ⁤DPS.MEDIA từng ‍gặp những brand SME chỉ đơn thuần đăng lại nội dung từ ⁤Facebook lên ⁢TikTok⁢ và “đốt ngân sách” vào các video không khai thác⁢ trend,kết‍ quả là ⁢lượt​ view ​lẹt đẹt,tỷ lệ giữ chân ‍thấp.

• 未研究逆向洞察： TikTok 用户喜欢惊喜。如果你的内容只是单纯“产品测评”或引导访问网站，触达和传播效果会明显下降。.
• 缺乏创意“平替”趋势的应用： DPS.MEDIA 曾成功利用“TikTok Made Me Buy It”趋势，在 TikTok 上打造“内容系列变身”版本，简化了触达方式，但将某时尚中小品牌的转化率提升了 3 倍。.
• 忽略新格式： 根据 哈佛商业评论, 品牌利用 TikTok Effect house、合拍或互动投票，通常比传统视频获得高出 60% 的互动反馈。.

忽视了Influencer和KOL在接触潜在客户中的力量

缺乏利用KOL/Influencer信誉的策略

Nhiều doanh nghiệp SME thường bỏ lỡ tiềm năng mạnh mẽ từ KOL và Influencer trong chiến dịch TikTok Marketing. ⁢Theo nghiên‍ cứu đăng trên Harvard Business Review, tỷ lệ ⁣chuyển ⁤đổi khi kết hợp Influencer lên đến 11 lần‍ so với quảng cáo thông thường. Việc chỉ tập⁣ trung vào nội dung do thương ⁢hiệu tự sản xuất mà quên đi mạng lưới micro-KOL⁤ tạo nên “hiệu ứng lan tỏa” (word-of-mouth) sẽ khiến ⁢chiến dịch thiếu⁣ đi sự xác thực ‍tự nhiên và ⁣không đủ chạm ‌đến nhóm khách hàng ⁢tiềm năng thực sự.

• 实际案例： DPS.MEDIA曾为一家化妆品行业客户实施项目，该客户曾认为只需 预订KOL 按照粉丝数量多的名单就足够了。结果视频虽然爆火，但订单转化率仅略有提升。转向与在护肤社区有影响力的微型网红合作后，转化率提升了2.4倍以上（DPS.MEDIA，2023）。.
• 不要只局限于选择排行榜前列的KOL；请关注那些与您的细分市场有紧密联系的小型影响者。.
• 根据InfluencerMarketingHub的最新统计，82%的Z世代用户更信任他们觉得亲近的创作者的评价，而不是名人。.

广告预算分配不合理，浪费资源

TikTok预算分配错误：“大手笔投入”与“明智花费”的界限在哪里？

DPS.MEDIA发现，许多越南中小企业在TikTok上“砸钱”做广告时，往往缺乏数据分析和目标策略。. 来自 数字战略学术研究（2023） 显示： 只关注大预算的营销活动，如果没有与客户洞察同步并测试多组受众，往往效果不佳。. 这导致资源浪费，转化率低下。.

• 缺乏A/B测试预算的计划： 把所有投资都押在一个客户群体或一种创意上而不做测试，导致效果不佳。.
• 只为“潮流”买单而忽略核心价值： 大力投放热门内容广告，却忽视品牌信息，容易导致长期品牌识别度下降。.
• 未按时段优化： 忽略每7-14天定期复盘预算，导致预算流失在低质量曝光上。.

DPS.MEDIA观点： 为避免在TikTok上浪费资源，中小企业应投资于 预算的衡量、测试和持续数据分析。. 请采用灵活的预算分配方法，定期复盘以调整并优先分配给真正有效的创意和受众群体。.

在执行过程中缺乏持续的衡量与优化

衡量错误或未对每个阶段进行优化

Nhiều doanh ‍nghiệp SMEs thường⁢ sa vào vòng lặp “đăng rồi để ​đó”, bỏ quên khâu phân tích dữ liệu sâu sát từng giai đoạn chiến dịch TikTok. 根据麦肯锡（2023）研究，仅有 20%的小企业 tiến hành đánh giá hiệu quả nội⁢ dung liên⁣ tục khi triển khai trên nền tảng này. Việc thiếu công cụ đo lường phù hợp hoặc chỉ dựa vào⁣ các chỉ số bề ⁢mặt như​ lượt xem, tim, mà không chú trọng thời gian xem trung bình, tỷ⁢ lệ chuyển đổi, hành động tiếp theo… sẽ khiến toàn bộ chiến dịch dễ “chệch hướng” khỏi mục tiêu kinh⁣ doanh ban đầu.

• Không‍ thiết lập mục tiêu đo⁤ lường cụ thể theo từng ‍giai đoạn (Awareness – Engagement – Conversion).
• 缺乏对内容类型、发布时间、CTA的A/B测试。.
• 未从受众中提取洞察以实现下一轮内容的个性化。.

DPS.MEDIA发现，近期一个突出的案例是某年轻时尚初创企业在TikTok上的活动： 最初团队只专注于发布视频并期望短期内增加粉丝。然而，在被建议应用可视化数据衡量表后，初创企业发现搭配教学视频表现出色 视频保存率翻倍 关于折扣的视频。因此，他们调整了发布比例，专注于深入挖掘这一洞察，帮助提升 CTR在短短两周内提升了231%.

DPS.MEDIA始终建议中小企业从一开始就应用数据分析技术和内部仪表盘。根据研究员Brittany Smith（哈佛商业评论，2022年）的观点：, “基于数据的持续优化是帮助中小企业最大化TikTok营销优势、保持增长速度并控制广告成本的关键。”

错误评估TikTok渠道在整体营销战略中的作用

误解TikTok在渠道组合中的位置和目标

Nhiều doanh nghiệp SMEs tại Việt Nam tiếp cận TikTok như một “vị cứu⁢ tinh” tạo viral bất kể ngành hàng hay mục tiêu. Tuy nhiên, DPS.MEDIA‌ nhận thấy điểm cốt lõi là:

• 没有明确区分 品牌建设的作用 和 促进转化的作用 在TikTok上。.
• 误区 TikTok适合所有产品 ——但实际上，B2B行业或高价值产品大多难以仅依靠该平台取得成功。.
• 尚未明确TikTok在每个阶段中的定位， 客户旅程,导致在连接渠道时信息重复或遗漏。.

实际案例：期望TikTok“单打独斗”导致失败”

DPS.MEDIA 曾经接手过一家本土化妆品品牌的客户。起初，他们几乎将全部传播预算投入到 TikTok，希望通过病毒式传播带来爆发性收入。. 结果如何？ Nhận diện thương hiệu tăng vọt nhưng đơn hàng lại‍ “lẹt đẹt” vì ‍thiếu các hoạt động‍ kết nối qua Facebook, website, email marketing… Như trích‍ dẫn từ báo cáo của eMarketer (2023), 用户平均需要 3-5 个多渠道触点才能做出购买决策.

• 解决方案：投资 TikTok 必须配合其他转化引导渠道。.
• 跨平台内容协同，产生协同效应并延长客户留存时间。.

未能打造品牌渠道，只专注于短期病毒传播

追逐短期效应：得不偿失

DPS.MEDIA 发现越南许多中小企业在短期 TikTok 病毒营销活动上投入巨大，但却忽视了长期品牌建设。. 根据哈佛商业评论的研究，当品牌只依赖病毒式传播成绩时，观众容易被即时内容吸引，却难以留下品牌认知或建立持久情感连接。.

• 一个趋势视频可能获得数百万次观看，但 转化为品牌忠诚度的比例通常非常低.
• 那些无法保持一致信息的营销活动，会让客户在“娱乐内容的海洋”中难以记住你。.
• 企业很容易陷入短视思维：不断追逐潮流，却忘记为品牌打造独特的“声音”。.

案例分析：品牌A及其长期后果

例如，化妆品品牌A曾为一系列在TikTok上广泛传播的“变身”视频投入大量预算，一度登上周榜热搜。
然而，在活动结束两个月后，DPS.MEDIA对500多名目标客户的调查结果显示： 只有12%的人能记住品牌名称，而多达72%的人只对视频特效印象深刻。.

值得优先考虑的“根本”战略

基于我们在活动执行中的经验，并参考David Aaker的《Building Strong Brands》一书，我们建议中小企业应：

• 同步投资：既要制作热门内容，同时始终融入 品牌理念 和产品利益的清晰表达。.
• 打造具有连贯性的系列内容，形成品牌在TikTok上的“标志性”风格。.
• 主动倾听反馈，不断重新定位，以在每个视频中保持企业个性。.

我总结的经验

TikTok营销不仅仅是创意的游戏，更需要清晰的战略和对用户行为的深刻理解。盲目追逐潮流等错误，, 忽视数据分析或不进行内容个性化，完全可以通过企业及时反思和调整来避免。.

在DPS.MEDIA，我们相信高效的TikTok策略始于倾听观众，并持续根据实际情况优化。凭借与越南众多中小企业的合作经验，我们深刻认识到数据、内容创意与长期思维结合的重要性。.

不要害怕尝试——但请有策略地实验。从回顾你正在做的事情开始，发现弱点并从小处着手改变。同时，不要忘记通过关注新趋势和借鉴其他市场的创新方法来拓宽视野。.

如果你感兴趣，诸如“基于转化漏斗优化TikTok内容”或“在短视频中应用用户行为数据分析”等主题也非常值得深入研究。.

我们非常期待您分享自己在实施TikTok营销过程中的感受和独特视角。请在下方留言，或加入社区讨论，共同制定最有效、最适合越南企业的战略。.