企业使用WhatsApp的好处
WhatsApp不仅是一个普通的即时通讯应用，还可以用于商业活动。以下是企业使用WhatsApp的一些好处：
– 快速便捷的沟通：WhatsApp允许企业通过文本、语音和视频消息与客户进行快速便捷的沟通。
– 增强客户互动和联系：通过WhatsApp，企业可以建立与客户直接沟通的渠道，创造亲近感和信任感。
– 建立客户档案：WhatsApp允许企业存储客户信息，包括电话号码、地址和聊天记录，有助于加强客户管理。
– 节省成本：与使用手机或电子邮件等传统通信渠道相比，企业使用WhatsApp可以降低沟通成本。
7个可使用的WhatsApp Business账户功能
1. 快速回复
此功能允许企业创建预先准备好的回复模板，以快速回答客户的常见问题。
2. 自动离线消息
此功能允许企业在员工不在或下班时间设置自动通知消息给客户。
3. 客户列表和消息标签
此功能帮助企业根据标签和消息组对客户进行分类，便于客户信息管理。
4. 目录和收藏
此功能允许企业创建产品目录和收藏集，通过WhatsApp应用向客户展示。
5. 目录链接
此功能允许企业通过WhatsApp分享其产品目录的链接，帮助客户轻松访问和查看产品信息。
6. 购物车
此功能允许客户将产品添加到购物车并通过WhatsApp方便地进行支付。
7. 广告消息发送列表
此功能允许企业同时向大量客户列表发送广告消息，创造营销效果 与潜在客户的互动.
WhatsApp Business账户与WhatsApp Business API比较
WhatsApp为企业提供了使用该应用的两种选择：WhatsApp Business账户和WhatsApp Business API。
WhatsApp Business账户是面向小型企业和个人的免费版本。它可以在手机上使用，并提供与客户互动的基本功能和工具。
WhatsApp Business API是更高级的版本，专为大型企业设计。此API允许高级集成，创建自定义应用程序和集成聊天机器人，以自动化WhatsApp上的业务活动。
16个品牌展示如何熟练地为企业使用WhatsApp
以下是16个已将WhatsApp用于不同商业目的的品牌：
– 客户服务：Grab、越南航空公司。
– 金融服务：Techcombank、VPBank。
– 营销活动：Lazada、Shopee。
– 人力资源：联合利华、Vingroup。
– 市场连接：Masan集团、The Coffee House。
您将如何为企业使用WhatsApp？
企业使用WhatsApp可以为客户互动、产品广告和品牌建设带来许多好处。您可以利用WhatsApp Business的功能并设计合适的活动来实现您的业务目标。今天就为您的企业探索并应用WhatsApp吧！
