你是新自由职业者，正在为寻找第一个客户而烦恼？这是你需要的文章。. 正确确定起始平台不仅能让你快速获得第一个项目，还能节省数月错误的摸索时间。. 根据Upwork的数据，, 超过50%成功的自由职业者报告称，他们通过合适的中间平台在第一周就获得了第一个客户.
作为越南数百家SME的数字合作伙伴，DPS.MEDIA深知： 每一个成功的营销活动都从选择正确的“入口”来接触客户开始. 对于自由职业者，“入口”主要是平台– 这是你有机会被看见、被评估并被信任以获得第一个工作的场所。.
以下是5个“开路”平台，任何新自由职业者都应该尝试–不仅仅因为它们的流行度，还因为它们适合从零开始的阶段。. 我们根据有效性和转化为实际合同的能力进行选择，基于对DPS.MEDIA社区中数百个自由职业者档案的咨询和跟踪。.
- Upwork – 汇聚全球客户和最佳自由职业者保护系统
Upwork是世界上最大的自由职业者平台，年交易额超过35亿美元。. 如果你清楚地写出服务描述并知道如何发送智能提案,在7–14天内获得第一个工作的机会完全可行。.
- Fiverr – 适合那些知道如何“打包”自己的人
Fiverr允许你预先创建“服务包”，非常适合新手，因为不需要不断猎取工作。DPS推荐如果你能以有竞争力的起步价格吸引人地呈现服务– 一个极其有效的解锁首单策略.
- Facebook Group – 免费金矿，少有人正确利用
许多越南自由职业者从像“自由职业工作”、内容分享或越南营销社区这样的群组中获得了第一个客户。. 然而，关键在于你介绍自己的方式–分享价值，不要急于销售。.
- linkedin – 不要低估，如果你从事高专业性工作或B2B
LinkedIn不像Facebook那样受越南自由职业者欢迎，但客户质量高且容易建立个人声誉。. DPS建议你投资于构建档案，分享小案例研究 – 一种无需传统求职就能建立信任的方式。.
- TopCV Freelancer – 专为越南市场设计的平台
作为少数本土平台之一，, TopCV Freelancer连接自由职业者与越南中小企业–最需要灵活服务的对象. 凭借使用现有CV档案数据的优势，新手容易快速接触并获得第一个试验工作。.
选择正确的平台能帮你至少节省70%时间和精力，而不是漫无目的地寻找。. DPS.MEDIA推荐： 选择1–2个平台并彻底优化，而不是贪多嚼不烂，在任何平台上都不突出. 第一个客户不仅仅是一个项目，那是自由职业者可持续职业生涯的起点。.
正确理解新自由职业者在寻找第一个客户的旅程中的需求
无形的恐惧：没人雇我吗？
起点总是任何自由职业者最难的部分。根据 Freelancers Union (2023)的研究，超过60%的新手承认他们不知道哪里是寻找第一个客户“敲门”的地方。从DPS.MEDIA为创业自由职业者群体实施活动时的实际经验，我们发现原因不一定是缺乏能力，而是 没有清楚了解自己的“目标客户”.
新手通常只专注于完善技能或作品集，而忘记了关键在于 在特定市场中定位自己 第一个客户通常不是因为你最优秀–而是因为你为特定对象解决了明确问题。那是 “Value proposition”概念生效的时候” (建议值) 来自 Canvas 模型需要应用：你在哪里不同？你带来什么对手没有的利益？
逐步塑造：需要有方向的旅程
与其到处散布简历，DPS.MEDIA 的建议是应用“精益创业”原则 – 小规模但有选择性的实验。请从 3 个主要轴开始：
- 行业： 你了解或有经验的领域（例如：教育 app 的 UI 设计）
- 目标客户： 谁将是决定雇用你的人？
- 接触渠道： 你的目标客户在哪个平台“生活”？
我们曾经培训一位做动画的自由职业者，之前完全没有客户。在重新定位目标市场为需要 TikTok 上短介绍视频的不动产初创公司后，他迅速通过 Behance 结合 LinkedIn 找到了第一个订单。.关键: 选择正确时机、个性化内容和合适渠道。.
| 核心需求 | 建议策略 |
|---|---|
| 缺少客户 | 专注于 1 个小市场并深度连接 |
| 竞争激烈 | 发展以“解决方案”为导向的个人档案，而不是只说“技能” |
| 缺少定位 | 构建共情地图 (Empathy Map) 以深入理解客户 |
寻找第一个客户的旅程是 营销思维 和 销售自己技能. 之间的难题。而且以一个为越南 50 多家中小企业实施数字策略单位的视角，DPS.MEDIA 相信每个新自由职业者都能成功，如果你清楚自己在服务谁 – 以及为什么他们需要你。.
利用Upwork平台的强大力量来构建个人资料并接触国际客户
建立专业个人资料以建立初步信任
在 Upwork, 你的档案不仅仅是一份简历 – 那是全球数百万客户看到你的唯一窗口。根据 Harvard Business Review, Upwork 上的客户通常只花不到 10 秒决定是否打开查看自由职业者档案详情。这进一步强调了投资每个细节的重要性：从头像、工作标题到清晰突出的个人描述部分。.
- 使用专业但亲切的语言
- 加入个人项目，即使是自己实施的项目如果还没有正式工作
- 插入相关关键词以提高客户搜索时的可见性
智能定价策略和撰写触及“痛点”的提案”
新自由职业者通常担心价格竞争激烈 – 但实际上，根据 Payoneer 2022 年自由职业者收入调查数据, 国际客户 更优先考虑质量、专业性和 通过提案的沟通技能，而不是单纯的低价。 DPS.MEDIA 建议分步策略：
| 阶段 | 定价策略 | 提案策略 |
|---|---|---|
| 前 0–3 个工作 | 价格 比市场 软 ~20-30% | 强调技能、清晰的工作流程 |
| 前 3 个积极评价后 | 调整价格接近平均水平 | 为客户问题提出具体解决方案 |
DPS.MEDIA 一位客户的例子 – 一位河内 UX 设计师自由职业者 – 使用此方法在第一个月内进入 7/10 提交简历的短名单，记录转化率 70-80%，远超 upwork 平均 10-15%。 区别在哪里？提案在开头清楚列出当前用户体验的 03 个常见错误和改进方向。.
fiverr和在高度竞争市场中独特定位服务的艺术
将个人价值塑造为专业摄影产品
因此 DPS.MEDIA, 我们曾帮助一位平面设计师自由职业者转向 Fiverr 并创建了一个名为 “手工技巧结合 AI 的标志设计”.的服务。传统技能与新技术的融合使这项服务迅速进入热门类别。根据 Harvard Business Review (2021) 的研究，现代消费者高度评价 独特特征和个人故事讲述 在产品服务中 – 这是新自由职业者可以利用的两个因素，避免在平台上数千类似 gig 中“沉没”。.
以下是在 Fiverr 上塑造个性化服务的关键点：
- Gig 名称使用解决方案语言 – 例如：“我将为你设计简历，在 1.000 名申请者中脱颖而出”。.
- 将个人品牌融入服务 –在描述中添加个人信息：旧职业、创业故事、设计理念…
- 使用真实或专业模拟图像 – Gig 首图决定超过 70% 的点击率（根据 CXL Institute）。.
基于客户行为洞察的细分策略
Fiverr本质上是一个超细分市场，每个自由职业者可以创建独特的“摊位”并有清晰识别。DPS.MEDIA常用策略是利用 实际需求与标准化服务模式的差距.
| 服务细分 | 客户洞察 | 突出定位方式 |
|---|---|---|
| TikTok 视频翻译 | 在线卖家需要快速国际化的内容 | “我翻译超快，用适合社交媒体的文化语言” |
| 编辑个人播客 | 销售员、教练自己做播客却不知道如何处理音频 | “剪辑、清理并让你的个性播客在24小时内脱颖而出” |
| CV带有UX/UI风格 | 设计专业学生需要CV体现风格 | “CV不仅仅是为了阅读–而是为了体验” |
来自品牌专家的建议 April Dunford (Positioning, 2019)适用于每个市场： “一个服务当与具体问题绑定时，将成为解决方案–而不是只是列表中的一个选择。”
挖掘Freelancer.com的潜力以及从小型项目中优化机会的方式
利用小型项目在Freelancer.com上构建强大个人资料
Freelancer.com 不只是为“老鸟”自由职业者准备的场所–而是极其理想的环境，让新人锻炼技能, 通过价值从几十到几百美元的小项目扩展工作类别。根据Payoneer(2023)的研究，新自由职业者通常因简历信誉因素遇到障碍。接受小项目帮助新人 建立工作历史，积累积极评价,从而改善在平台上的搜索排名。.
优化策略：选择正确的细分 – 正确的客户 – 正确的时间
与其“攻打”整个宽广的市场，自由职业者应明确自己属于“Solution-BasedFreelancer”群体–专攻解决具体问题，如活动横幅设计、Shopee产品描述写作，或落地页SEO快速审计。从DPS.MEDIA的实施经验来看，初创企业和中小企业的客户群体通常优先考虑 灵活的自由职业者，快速响应并完成小巧、高质量的工作.
- 设置吸引人的定价但不廉价–例如使用“入门定价”15-20美元用于简单任务
- 使用个性化提案（bid proposal）–展示对需求理解并提供超出预期的价值
- 利用时区差异来在目标区域的正确时段发送任务（例如：美国、澳大利亚…）
案例研究：越南自由职业者在90天内获得23个订单
一位由DPS.MEDIA支持的自由职业者已优化Freelancer简历为“为越南中小企业实施小项目的投资组合”，并集中申请按行业垂直的小任务。在3个月内，已完成23个项目，大多是标志设计和商业图像处理。策略亮点是：
| 要素 | 应用策略 |
|---|---|
| 选择项目 | 小API，横幅、CV编辑、SEO内容审计 |
| 完成时间 | 始终在48小时以内 |
| 沟通 | 2小时内回复，按客户时区 |
| 接单态度 | 主动提出解决方案，附赠辅助想法 |
DPS.MEDIA的观点是：越南自由职业者完全可以掌控在Freelancer.com上构建个人品牌的故事，通过那些小项目。那是进入更高要求但也愿意支付相应价值的市场的跳板。.
如何使用LinkedIn作为构建强大个人品牌的渠道，为自由职业者服务
优化个人资料以创造个人品牌印记
LinkedIn的研究显示，一个完善完整的简档将获得更多浏览量的 40 次 与 未优化档案相比。对于新手自由职业者，这不仅仅是机会 – 它是钥匙。 你的LinkedIn 档案就是“个人着陆页”，并且需要像一个类似地设计 营销落地页：专业头像，传达品牌个性的封面照片，以及 “标题” 简洁但足以引导观众深入。.
DPS.MEDIA 通常鼓励自由职业者构建“关于”（About）部分按照模型 StoryBrand: 从客户问题开始，然后提到你提供的解决方案作为一个可靠指南。附上文件、作品集和定期有价值帖子也是证明在这个专业渠道上可持续能力的方式。.
战略网络链接和利用算法
LinkedIn 不仅仅是一个平台，它是一个 专业导向的算法环境. 。你越精确地互动 – 点赞同行业帖子，在同事或专家的帖子上智能评论 – 就越容易进入潜在决策者的“动态” 。初始连接列表应该从开始：
- 那些你学习或一起工作同行业的人
- 行业社区群组 – 例如： Vietnam Freelancers Hub
- HR/经理在中小型机构
可以应用从报告建议的发布时间框架 SproutSocial 2023 – 例如： 周二到周四，大约早上8点–10点 – 以增加自然覆盖。DPS.MEDIA 曾经为一位在澳大利亚的越南UX设计师自由职业者实施品牌推广活动：仅在2 个月内同步高质量内容按照周期，档案访问量增加368%，带来了第一个五位数合同。.
插图：LinkedIn上构建个人品牌的检查清单
| 类别 | 目标 |
|---|---|
| 特定标题 | 立即展示你带来的技能和价值 |
| 清晰的头像&封面 | 制造专业印象，与行业一致 |
| 按照StoryBrand结构的About | 与潜在客户情感连接 |
| 链接 & 与行业群组活动 | 在专业社区扩展知名度 |
| 定期分享有价值内容 | 通过内容构建个人品牌 |
Facebook Groups和职业社区 – 自由职业者可以找到第一个客户的地方
加入正确的群组 – 开启高质量连接的大门
在超过5 年跟踪数字视角下客户转换行为，DPS.MEDIA发现 Facebook Groups 优先“熟人介绍陌生人”式的连接”. 。这对新手自由职业者 – 那些还没有市场声誉的人 – 极其有价值。典型例子是 Facebook群组 “越南自由职业工作”, 数百家企业每周发布自由职业招聘信息，并优先考虑其他成员“推荐的人”。.
通过互动而非垃圾式营销建立信誉
社区行为研究（如Pew Research Center 2023）表明 Facebook群组内的信任带来积极回应率高出个人广告3倍. 。 因此，自由职业者应正确互动，而不是一味发布推销帖。.
- 经常用专业知识帮助他人
- 分享个人案例研究或实用内容，每周定期
- 看到合适机会时发送个人消息附上技能证明
例如：一位胡志明市的设计师曾在群中免费分享mockup “越南设计与营销”, 两周后被群中3位老成员邀请做5个项目，而无需过多自我介绍。.
比较各种专为自由职业者设计的社区群组的有效性
| 群组类型 | 突出特点 | 机会程度(★ 1-5) |
|---|---|---|
| 资源分享群 | 专业内容，少直接招聘帖 | ★★★☆☆ |
| 自由职业招聘群 | 持续有项目brief，高回应机会 | ★★★★★ |
| 行业网络群 | 适合长期，用于建立关系 | ★★★★☆ |
DPS.MEDIA观点：Facebook群组不仅是“找工作”的地方，更重要的是自由职业者通过社区信任建立个人品牌。.首位客户可能突然到来 如果你被记住为网络中积极且善良的贡献者。.
留住客户并从第一个项目发展自由职业生涯的秘诀
从第一次合作创造深刻印象
留住长期客户的钥匙不在于竞争价格，而在于 专业性和价值承诺. 。 根据 哈佛商业评论 (2022)，82%客户倾向于重复使用自由职业者，如果首次合作带来超预期体验。在DPS.MEDIA，我们建议自由职业者注重以下因素：
- 清晰工作流程: 从接收brief到交付产品，需要具体时间表。.
- 主动沟通: 快速回复，提供定期进度更新，让客户安心。.
- 项目后服务: cam kết chỉnh sửa, hỗ trợ sau bàn giao là điểm cộng lớn khiến khách hàng quay lại.
将一份合同转化为长期关系
Khi đã hoàn thành dự án đầu tiên, đừng để mối liên hệ chỉ dừng lại ở… lời cảm ơn. Một freelancer thông minh sẽ biết tận dụng cơ hội chuyển hóa hợp đồng thành mối quan hệ bền vững. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi từng chứng kiến một case điển hình: bạn Nguyễn Hữu T.– freelancer thiết kế đồ họa – sau khi hoàn tất logo cho một tiệm cà phê tại Đà Nẵng,đã đề xuất thêm combo thiết kế bộ nhận diện và tư vấn truyền thông online. Kết quả, bạn ấy trở thành đối tác truyền thông thường trực của thương hiệu này suốt 14 tháng liền, với tổng doanh thu gấp 12 lần giá trị hợp đồng đầu tiên.
Chìa khóa nằm ở việc:
- Phát hiện cơ hội phát sinh nhu cầu từ insight khách hàng
- Chủ động đề xuất giải pháp giá trị cao hơn – không chờ khách hỏi tới
- Gợi cảm hứng phát triển – bạn không chỉ là freelancer, bạn là strategic partner
帮助提高客户留存率的工具和工作风格
| 工具 | Công dụng | 实际应用 |
|---|---|---|
| Trello/Notion | Quản lý tiến độ hiệu quả | Dự án marketing content đa giai đoạn |
| Canva Pro | Thiết kế chuyên nghiệp nhanh chóng | Tạo ấn phẩm truyền thông cho SME |
| Calendly | Đặt lịch họp tự động | Làm việc với khách hàng quốc tế |
Lời khuyên từ DPS.MEDIA: thành công của freelancer không đến từ lượng khách hàng, mà từ các mối quan hệ bền chặt, có thể tái sinh lợi nhuận. Đừng ngại học thêm kỹ năng ngoài chuyên môn – kể cả kỹ năng giao tiếp, đàm phán hay chăm sóc khách hàng.
DPS.MEDIA的分享
Việc khởi đầu sự nghiệp freelancer có thể là một hành trình đầy thử thách, nhưng cũng tràn ngập cơ hội nếu bạn chọn đúng nền tảng để tiếp cận khách hàng đầu tiên. Mỗi nền tảng được liệt kê đều mang lại những lợi thế và đặc thù riêng, phù hợp với từng kỹ năng và mục tiêu cá nhân khác nhau. Điều quan trọng là bạn cần liên tục thử nghiệm, tối ưu hồ sơ cá nhân, cũng như rèn luyện khả năng giao tiếp, làm việc chuyên nghiệp để tạo dựng uy tín bền vững.
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