Bài viết

TikTok Shopping Ads là đột phá mới giúp shop online tiếp cận khách hàng trẻ một cách tự nhiên ngay tại điểm chạm video giải trí.Theo DPS.MEDIA tổng hợp từ nghiên cứu Harvard Business Review, 73% quyết định mua hàng online được thúc đẩy nhờ video ngắn. Điểm mạnh của TikTok nằm ở khả năng tích hợp trải nghiệm giải trí và mua sắm liền mạch, khiến “ý tưởng – cảm xúc – hành động” diễn ra chỉ trong vài giây.

• Đặt sản phẩm trực tiếp trong video dưới dạng catalog hấp dẫn
• Đo lường hành vi mua hàng chuẩn xác (tracking chuyển đổi,tỉ lệ thoát,A/B test)
• Tối ưu ngân sách dựa vào AI của TikTok Ads Manager

Nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể khai thác nền tảng này một cách linh hoạt,tiết kiệm hơn các kênh truyền thống. Như case study DPS.MEDIA Tiếp tục từ đoạn bạn cung cấp, dưới đây là phần mở rộng hoàn chỉnh cho nội dung “Cơ hội tăng trưởng mạnh cho SMEs việt Nam” cùng một đoạn kết thúc phù hợp:

---

Cơ hội tăng trưởng mạnh cho SMEs Việt Nam

---

Các tính năng nổi bật của TikTok Shopping Ads mà shop online không nên bỏ lỡ

Định hướng chuyển đổi siêu tốc với shopping Ads

TikTok Shopping Ads không chỉ đơn thuần là quảng cáo; đây là giải pháp “one-stop” cho chuyển đổi số của shop online.theo khảo sát của Deloitte 2024, 67% doanh nghiệp SMEs Việt Nam đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn khi tích hợp tính năng mua sắm trực tiếp trên social media. Khả năng tích hợp cửa hàng, quản lý giỏ hàng, và thanh toán ngay trên TikTok góp phần cắt giảm quy trình từ quan tâm đến mua hàng – rút ngắn hành trình khách hàng chỉ còn tính bằng phút.

• Liên kết trực tiếp sản phẩm: Gắn thẻ sản phẩm ngay trong video, giúp người xem chạm, xem, mua nhanh chóng.
• Tùy chỉnh hiển thị theo đối tượng: AI phân tích tương tác để đề xuất sản phẩm phù hợp từng cá nhân.
• Tích hợp đánh giá, bình luận: Đẩy mạnh niềm tin nhờ review trực tiếp ngay dưới sản phẩm, tạo hiệu ứng lan tỏa.

Tối ưu hiệu quả chi phí cho SMEs

Các doanh nghiệp nhỏ thường e dè chi phí quảng cáo. Với TikTok Shopping Ads, bạn có thể kiểm soát ngân sách hiệu quả nhờ hệ thống phân phối thông minh và báo cáo minh bạch, chuẩn style WordPress:

Tính năng	Lợi ích nổi bật	Case thực tế
Target động AI	Tiết kiệm 35% chi phí quảng cáo	Shop mỹ phẩm “Luna” tăng gấp đôi đơn tối đa chỉ trong 2 tuần
Video shoppable	Gấp 3 lần tỷ lệ tương tác	Fashion local brand “Cocoon” hết hàng chỉ sau 1 campaign

Khai phá kênh bán hàng sáng tạo cùng DPS.MEDIA

TikTok Shopping Ads mở ra kỷ nguyên mới: bán hàng + giải trí = bán cực nhanh. Ủy quyền những đoạn video “review thật – mua liền” cho KOC/creator, thậm chí thử phối hợp nhân viên chính shop làm KOC nội bộ, nhiều SMEs tại Việt Nam đã ghi nhận tỉ lệ giữ chân khách hàng cao hơn hẳn Shopee, Lazada.Ở DPS.MEDIA, chúng tôi thấy những doanh nghiệp biết tận dụng “in-video experience” thường xây được loyal fanbase cực mạnh, thậm chí tiết kiệm 20% ngân sách remarketing so với quảng cáo truyền thống.

Cách xây dựng hành trình khách hàng liền mạch trên TikTok với Shopping Ads

Xây dựng kịch bản chuyển đổi thông minh qua từng chạm tương tác

Hành trình khách hàng trên TikTok không còn là mảnh ghép rời rạc. Theo nghiên cứu mới của Harvard Business Review (2023), trải nghiệm mua sắm đa kênh liền mạch giúp tăng chuyển đổi gấp 1,7 lần. Khi áp dụng TikTok Shopping Ads, DPS.MEDIA khuyến nghị SMEs Việt Nam chủ động thiết kế quy trình chuyển đổi với các bước thông minh sau:

• Thu hút bằng video giải trí: Tạo nội dung cuốn hút, lồng ghép sản phẩm vào bối cảnh đời thường hoặc trending, giúp người xem dễ kết nối cảm xúc.
• Điều hướng bằng Shopping Anchor: Chèn nút mua hàng nổi bật ngay trong video,giảm thiểu rớt bước chuyển đổi.
• Kết nối đơn giản hóa checkout: Đảm bảo khách chỉ với 2-3 cú nhấn đã hoàn thành đơn hàng mà không rời TikTok.

Minh họa thực tế: Case study “Đồng Hồ Hạnh Phúc”

Kịch bản chuyển đổi thông minh qua từng chạm tương tác – Case study “Đồng Hồ Hạnh Phúc”

---

1. Thu hút bằng video giải trí

Bối cảnh:

Một tiktoker nổi tiếng quay video thử đeo “Đồng Hồ Hạnh Phúc” khi đi làm, xen lẫn khoảnh khắc vui nhộn như nhận lời khen từ đồng nghiệp hoặc “quay nhanh kết quả”: hôm nay nhiều năng lượng nhờ xem giờ đúng!

Chìa khóa:

• Nội dung có yếu tố trending (ví dụ: lồng ghép nhạc hot, thử thách “24h on time cùng Đồng Hồ Hạnh Phúc”)
• Gắn hashtag #khonglomuongio #HappyWatchViệtNam

---

2. Điều hướng bằng Shopping Anchor

Thực hiện:

Khi video đạt đoạn giới thiệu sản phẩm (“Bạn muốn thử trải nghiệm đúng giờ & tràn năng lượng như mình?”), xuất hiện Shopping anchor – nút “Đặt ngay” nổi bật ngay trong video, dẫn thẳng đến trang sản phẩm của shop trên TikTok.

Lợi ích:

• Rút ngắn hành trình tìm kiếm sản phẩm.
• Tận dụng tâm trạng hưng phấn của khách khi xem video giải trí để kích thích mua.

---

3. Kết nối và đơn giản hóa checkout

Quy trình tối ưu:

• Người xem nhấn vào Shopping Anchor
• Cửa sổ pop-up mua hàng xuất hiện ngay trên giao diện TikTok
• Chọn màu, size, điền địa chỉ nhanh
• Xác nhận đơn hàng, thanh toán không thoát khỏi ứng dụng hoặc chỉ với 2-3 cú nhấn.

Kết quả thực tế:

Theo thống kê của DPS.MEDIA, tỷ lệ hoàn tất đơn hàng của “Đồng Hồ Hạnh Phúc” tăng 38% sau khi ứng dụng quy trình chốt đơn liền mạch này so với quy trình cũ (phải chuyển sang website ngoài).

---

Tổng kết

Đây là minh họa cho hành trình chạm – xem – mua tập trung, loại bỏ những bước rời rạc truyền thống và bám sát công thức chuyển đổi 1,7 lần hiệu quả như Harvard Business Review (2023) phân tích. SMEs Việt Nam hoàn toàn có thể sao chép mô hình này cho các ngành hàng tiêu dùng nhanh, thời trang, phụ kiện… trên TikTok Shopping Ads hiện đại.

Tham khảo:

• Harvard Business Review, 2023 – “Omnichannel Conversion Multipliers”
• DPS.MEDIA tổng hợp chiến dịch TikTok cho SMEs Việt Nam

Lựa chọn định dạng quảng cáo TikTok Shopping tối ưu cho từng loại sản phẩm

Chọn đúng định dạng để tối đa hóa hiệu quả quảng cáo từng dòng sản phẩm

Tại DPS.MEDIA, chúng tôi nhận thấy rằng mỗi loại sản phẩm đều phù hợp với kiểu quảng cáo TikTok Shopping riêng biệt để thúc đẩy quyết định mua hàng. Báo cáo của eMarketer 2023 chỉ ra, “video ngắn tăng 54% tỷ lệ chuyển đổi đối với sản phẩm ngành beauty & fashion”. Dưới đây là cách chọn định dạng sáng tạo cho từng nhóm sản phẩm phổ biến:

• Sản phẩm thời trang/phụ kiện: Video dạng thử đồ (Try-on) hoặc Livestream Shopping tăng mức độ tương tác lên đáng kể.
• Mỹ phẩm/skincare: Hiệu quả nhất với video review kết hợp demo sử dụng thực tế, cùng tính năng Product Showcase giúp người dùng thao tác mua cực nhanh.
• Đồ điện tử/thực phẩm chức năng: Định dạng Carousel & Instant Page giúp giới thiệu thông số kỹ thuật,ưu đãi nổi bật một cách sinh động,trực quan.

Đội ngũ DPS.MEDIA từng triển khai cho một thương hiệu D2C trong lĩnh vực thời trang, áp dụng đồng thời cả hai format try-on video và livestream bán hàng trên TikTok shopping. Kết quả đạt được: Tỷ lệ tương tác (engagement rate) tăng hơn 35% so với các định dạng video tĩnh, đồng thời tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng 22% chỉ sau 4 tuần triển khai.

Kết luận: Việc lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp không chỉ giúp sản phẩm nổi bật mà còn tác động trực tiếp đến hành vi mua của khách hàng. Hãy căn cứ vào đặc thù ngành hàng,thử nghiệm nhiều format sáng tạo – từ video review,livestream,carousel tới instant page – để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và gia tăng doanh số trên TikTok Shopping.

Nếu cần tư vấn phát triển chiến lược quảng cáo từng dòng sản phẩm hoặc xây dựng nội dung sáng tạo đa nền tảng, liên hệ đội ngũ DPS.MEDIA để nhận giải pháp chuyên biệt cho thương hiệu của bạn.

Chiến lược tối ưu ngân sách và đo lường hiệu quả với TikTok Shopping Ads

Giải pháp phân bổ ngân sách thông minh cho SMEs

DPS.MEDIA khuyến khích SMEs đẩy mạnh kiểm soát ngân sách theo mô hình “nhỏ giọt – thử nghiệm – tối ưu”.Thay vì đầu tư ồ ạt, bạn có thể chọn các dạng campaign thử nghiệm với ngân sách hạn chế (minimum budget testing) rồi dùng dữ liệu để tăng ngân sách dần ở nhóm hiệu quả. TikTok Shopping Ads thuận tiện bởi có tính năng Budget Pacing giúp kiểm soát chi chặt chẽ từng nhóm khách hàng mục tiêu theo từng giai đoạn:

• Cài đặt Daily Cap để tránh “cháy” ngân sách ngoài ý muốn
• Đánh giá hiệu suất tức thời qua quy trình A/B testing liên tục
• Ưu tiên nhóm sản phẩm bán chạy: scale ngân sách tỷ lệ thuận với ROAS

Đo lường hiệu quả: Từ số liệu đơn lẻ đến insight hành vi

Chỉ số tốt không phải lúc nào cũng là tỷ lệ chuyển đổi. DPS.MEDIA đã tư vấn cho một shop mỹ phẩm nội địa tại HN: ngoài ROI, khách hàng phân tích chu trình interaction funnel gồm frequency, chỉ số video view, lượt thêm vào giỏ, và cả mức độ “replay” video giới thiệu sản phẩm. Kết quả: tăng trưởng 42% tỷ lệ chốt đơn từ khách cũ nhờ chiến lược remarketing video mang màu sắc cá nhân hóa.

Chỉ số chính	Cách áp dụng thực tế
ROAS	Chọn nhóm quảng cáo đạt trên 250% để scale.
View-through Ratio	Xác định video thu hút để tối ưu nội dung ads.
Add-to-Cart Rate	Tăng ngân sách theo sản phẩm hot/high-margin.

Góc nhìn DPS.MEDIA: Đầu tư vào “momentum” thay vì chasing trend

Nhiều doanh nghiệp còn bị “cuốn theo trend” TikTok, trong khi tài liệu nghiên cứu (Harvard Business Review, 2023) chỉ ra rằng chiến lược ngân sách hiệu quả là tập trung xây dựng momentum thương hiệu xuyên suốt. Thay vì chạy theo từng trend rời rạc, hãy sử dụng Shopping Ads để tạo “vòng lặp” lôi kéo khách hàng ở nhiều điểm chạm. Như case shop giày local brand DPS.MEDIA từng triển khai: liên tục nuôi dưỡng khách cũ bằng 3 loại video sáng tạo khác nhau trong 1 chiến dịch, kết hợp ưu đãi giới hạn theo khung giờ vàng – kết quả, tỷ lệ lặp lại mua hàng tăng hơn 60%.

Xây dựng nội dung video quảng cáo cuốn hút phù hợp với xu hướng trên TikTok

Định hình yếu tố viral khi xây dựng video quảng bá trên TikTok

TikTok thúc đẩy xu hướng ngắn gọn, bùng nổ cảm xúc, giúp SMEs tạo điểm nhấn độc đáo trong mỗi khung hình.Theo nghiên cứu của Harvard Business review, người xem phản hồi tốt hơn với nội dung kể chuyện ngắn kết hợp hiệu ứng hình ảnh bắt mắt. DPS.MEDIA đề xuất một số nguyên tắc sáng tạo:

• Lấy insight khách hàng làm nền tảng sáng tác, tập trung giải quyết nhu cầu “ngay lập tức”.
• Sử dụng filter, trend, âm nhạc hợp thời hoặc micro-storytelling tăng kết nối.
• nhúng CTA đơn giản (ví dụ chạm, vuốt, khám phá) – tăng tương tác tự nhiên.

So sánh sức mạnh các định dạng quảng cáo video ngắn & TikTok Shopping Ads

<

Định dạng Video	Mục tiêu	Tầm ảnh hưởng

Định dạng Video	Mục tiêu	Tầm ảnh hưởng
In-Feed Video Ads	Nhận diện, tăng tương tác, dẫn traffic về trang sản phẩm hoặc web	Lồng ghép tự nhiên trong luồng “For You”, dễ lan tỏa nhờ khả năng chia sẻ, bình luận mạnh
TopView Ads	Thu hút chú ý tối đa, xây dựng thương hiệu	Hiển thị ngay khi mở app, tiếp cận lượng lớn người dùng, phù hợp campaign ra mắt sản phẩm mới
Branded Hashtag Challenge	Kích thích user tạo nội dung, viral hóa thương hiệu	Tận dụng cộng đồng sáng tạo, kéo dài thời gian tương tác, thúc đẩy UGC (user generated content)
TikTok Shopping Ads	Chuyển đổi trực tiếp, tăng đơn hàng	Cho phép mua sắm ngay trên nền tảng, shorten funnel bán hàng, hiệu quả đặc biệt cho FMCG, thời trang, beauty

Nhận định: Video ngắn linh hoạt về chủ đề, thuận lợi viral nhờ dễ bắt trend, phù hợp đa mục tiêu marketing. TikTok Shopping Ads tập trung tối ưu chuyển đổi, giúp SMEs đẩy mạnh doanh số trực tiếp ngay trên nền tảng với trải nghiệm liền mạch từ khám phá đến chốt đơn [TikTok Ads Inspiration].

Những lưu ý về tuân thủ chính sách và bảo vệ thương hiệu khi triển khai TikTok Shopping Ads

tiêu chuẩn chính sách quảng cáo TikTok dành cho thương hiệu SME

DPS.MEDIA nhận thấy: TikTok Shopping Ads đang trở thành “cửa ngõ vàng” cho các shop online, nhưng việc tuân thủ chính sách quảng cáo và bảo vệ thương hiệu là yếu tố sống còn để chiến dịch thành công lâu dài. Theo nghiên cứu trên Harvard Business Review, chỉ 32% doanh nghiệp SME thực sự nắm rõ các quy định mới về quảng cáo số, dẫn đến nguy cơ bị khoá tài khoản hoặc ảnh hưởng uy tín trên nền tảng.

• Đăng ký bản quyền sản phẩm: Chỉ bán sản phẩm đã đăng ký với TikTok.
• Tránh vi phạm sở hữu trí tuệ: Không sử dụng hình ảnh, logo, video chưa xin phép các bên liên quan.
• Nội dung minh bạch: Rõ ràng giá, mô tả, xuất xứ sản phẩm theo tiêu chí TikTok yêu cầu.
• Đảm bảo chuẩn mực cộng đồng:
• Đăng ký bản quyền sản phẩm: chỉ bán sản phẩm đã đăng ký với TikTok.
• Tránh vi phạm sở hữu trí tuệ: Không sử dụng hình ảnh, logo, video chưa xin phép các bên liên quan.
• Nội dung minh bạch: Rõ ràng giá,mô tả,xuất xứ sản phẩm theo tiêu chí TikTok yêu cầu.
• Đảm bảo chuẩn mực cộng đồng: Không đăng tải nội dung kích động, phản cảm, hoặc vi phạm quy tắc ứng xử trên nền tảng.
• Tuân thủ quy định ngành hàng: Đối với mỹ phẩm, thực phẩm, hoặc sản phẩm nhạy cảm, cần bổ sung giấy phép liên quan và chú thích rõ ràng theo chỉ dẫn của TikTok.
• Cam kết chất lượng dịch vụ: Thực hiện đúng cam kết bán hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt để tránh bị báo cáo tiêu cực hoặc khiếu nại dẫn đến khóa kênh.
• Xây dựng thương hiệu uy tín: Sử dụng hình ảnh, nội dung nhất quán, tích cực xây dựng niềm tin với khách hàng theo định hướng phát triển lâu dài trên TikTok.

Lưu ý: TikTok kiểm duyệt quảng cáo rất khắt khe. Nếu vi phạm các tiêu chuẩn trên, tài khoản SME có thể bị hạn chế quảng cáo, khóa tài khoản hoặc mất quyền truy cập TikTok Shop.

Do đó, các doanh nghiệp SME nên thường xuyên cập nhật chính sách mới của tiktok để vận hành kinh doanh hiệu quả và bảo vệ thương hiệu trên nền tảng này.

Cảm nhận chân thành

TikTok Shopping Ads không chỉ là một bước tiến mới trong hành trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp mà còn mở ra một sân chơi đầy tiềm năng cho các shop online tại Việt Nam.Việc tích hợp liền mạch giữa nội dung sáng tạo và hành vi mua sắm của người tiêu dùng giúp nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu hơn bao giờ hết.

Từ việc thiết lập tài khoản, tối ưu hóa nội dung quảng cáo, đến theo dõi hiệu quả chiến dịch, các tính năng mới này đòi hỏi sự hiểu biết và làm chủ nền tảng. DPS.MEDIA nhận thấy rằng, khi SMEs kết hợp chiến lược nội dung phù hợp với những công cụ như TikTok Shopping Ads, khả năng tăng trưởng doanh thu và xây dựng thương hiệu sẽ được đẩy mạnh đáng kể.

Chúng tôi khuyến khích bạn hãy thử nghiệm ngay hôm nay – bắt đầu bằng việc tạo nội dung video ngắn hấp dẫn, tối ưu hóa sản phẩm trong tính năng Shopping và theo dõi chỉ số để điều chỉnh phù hợp.Cùng lúc đó, đừng ngại ngần khám phá các chủ đề liên quan như influencer marketing, phễu bán hàng trên nền tảng video ngắn hoặc các chiến lược retargeting trên TikTok để mở rộng hiệu quả.

Tại DPS.MEDIA,chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và chia sẻ những giải pháp số hóa phù hợp dành riêng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Nếu bạn có trải nghiệm thú vị, câu hỏi cần lời giải đáp hay chiến lược muốn chia sẻ, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới hoặc cùng tham gia vào cuộc trao đổi với cộng đồng kinh doanh năng động!