Nếu bạn vừa tạo Fanpage cho công ty dịch vụ và đang loay hoay không biết nên đăng gì đầu tiên, thì bài viết này dành cho bạn.
Bài đăng đầu tiên không chỉ là lời chào — đó là cơ hội đầu tiên để định hình nhận diện và thu hút khách hàng tiềm năng.
Chỉ với một nội dung đúng,bạn có thể ngay lập tức tạo thiện cảm và định vị thương hiệu trong lòng người theo dõi.
Dưới góc độ của DPS.MEDIA – đơn vị đã triển khai hơn 350 dự án digital marketing cho SMEs tại Việt nam – chúng tôi nhận thấy:
Fanpage thành công thường bắt đầu bằng một bài viết giới thiệu thương hiệu rõ ràng, truyền cảm hứng và hướng tới lợi ích của khách hàng.
Đáng chú ý,83% người dùng sẽ đánh giá mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp chỉ qua 2–3 bài viết đầu tiên trên trang.
Vậy mẫu bài viết đầu tiên nên hội tụ những yếu tố gì?
Tối thiểu phải trả lời được 3 câu hỏi: (1) Doanh nghiệp mang lại giá trị gì? (2) Khách hàng lý tưởng là ai? (3) Lý do nên chọn dịch vụ của bạn so với đối thủ?
Ví dụ mẫu nội dung hiệu quả:
“Chúng tôi là
[Tên công ty]
– đơn vị cung cấp
[dịch vụ chính]
với sứ mệnh giúp
[tệp khách hàng mục tiêu]
giải quyết
[nỗi đau cụ thể]
.Chúng tôi cam kết
[USP – lợi thế đặc biệt]
,đồng hành từ lúc bạn bắt đầu đến khi đạt mục tiêu.”
Đừng quên thêm hình ảnh thương hiệu (ảnh đội ngũ, văn phòng, khách hàng thật), CTA mềm (“Theo dõi để nhận thêm tips” hoặc “Inbox nếu bạn cần tư vấn”), và đảm bảo tone phù hợp với tệp khách.
Việc đầu tư chỉn chu cho bài viết đầu tiên không chỉ tạo ấn tượng chuyên nghiệp, mà còn tạo đà cho những chiến dịch social media về sau.
Fanpage không phải nơi để nói về bạn – đó phải là nơi khách hàng cảm thấy họ thuộc về.
Tầm quan trọng của bài viết đầu tiên trên fanpage doanh nghiệp dịch vụ
Thiết lập định vị thương hiệu ngay từ bài viết đầu tiên
Một bài viết đầu tiên trên fanpage không đơn thuần là lời chào hỏi. Đó là khởi điểm để
thiết lập định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng
. Theo nghiên cứu từ
Harvard business Review
, người dùng thường hình thành ấn tượng đầu tiên chỉ trong vòng 7 giây – và trên môi trường số, con số đó thậm chí còn ngắn hơn. Vì vậy, bài viết đầu tiên cần thể hiện rõ:
-
Doanh nghiệp là ai
– Giới thiệu giá trị cốt lõi, thế mạnh chuyên môn
-
Giải pháp cung cấp
– Nêu rõ sản phẩm/dịch vụ và cách giải quyết nỗi đau của khách hàng
-
Lý do nên tin tưởng
– Minh chứng qua con số, chứng nhận, đội ngũ chuyên gia, hoặc phản hồi thực tế
Ví dụ, một công ty vệ sinh công nghiệp nên trình bày bài viết đầu tiên như cách
Limpieza24
– một doanh nghiệp tại Tây Ban Nha – đã từng làm: kèm ảnh đội ngũ, bảng giá rõ ràng, và feedback từ khách sạn Marriott trong lần hợp tác đầu tiên, họ đã tăng lượng inbox gấp 3 chỉ sau 5 ngày đăng bài đầu.
Tạo hiệu ứng lan tỏa bằng nội dung có chiều sâu và cảm xúc
Theo quan điểm từ DPS.MEDIA, nội dung bài đầu tiên không nên chỉ “giới thiệu chiếu lệ”. Kết hợp storytelling và nội dung gợi cảm xúc giúp fanpage kích hoạt được hiệu ứng lan tỏa tốt hơn. Bài viết lý tưởng cần mang lại cảm nhận rằng:
“Đây là một thương hiệu đáng chú ý và đang có điều gì đó rất thú vị để nói.”
Thay vì chỉ nói “Chúng tôi chuyên cung cấp giải pháp marketing”, hãy thử:
“Nếu bạn từng phải đau đầu vì chạy ads cả tuần mà không ra đơn, thì có lẽ bạn sẽ đồng cảm với những khách hàng đầu tiên mà DPS.MEDIA từng đồng hành.Chúng tôi nhìn thấy điều bạn chưa thấy – dữ liệu tâm lý người dùng và cách để chuyển hóa click thành niềm tin.”
Tham khảo cấu trúc nội dung lý tưởng cho bài viết đầu tiên
|
Phần nội dung |
Mục tiêu |
|---|---|
|
Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp |
Thiết lập điểm nhấn nhận diện thương hiệu |
|
Nêu rõ giá trị và dịch vụ chính |
Giúp người đọc hiểu bạn giải quyết vấn đề gì |
|
Case study/Thành tựu thực tế |
Tăng độ tin cậy ngay từ những dòng đầu |
|
Lời mời kết nối (CTA) |
Kích hoạt sự tương tác đầu tiên từ người xem |
Qua phân tích các chiến dịch khởi đầu từ hơn 100 fanpage doanh nghiệp mà DPS.MEDIA đã theo dõi,
bài viết đầu tiên chiếm đến 38% lượng tương tác trung bình trong tháng khởi động
. Vì vậy, đây không thể là một bài viết “cho có”, mà cần được lên chiến lược kỹ lưỡng như bất kỳ chiến dịch lớn nào.
Xác định mục tiêu truyền thông và chân dung khách hàng tiềm năng
Gắn truyền thông vào chiến lược tăng trưởng
Tại DPS.MEDIA, chúng tôi coi
truyền thông là cánh tay nối dài của chiến lược kinh doanh
.Vì thế, trước khi tạo nội dung, chúng tôi luôn đi từ mục tiêu kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp. Từ đó, thiết lập mục tiêu truyền thông không chỉ để
“có mặt trên mạng xã hội”
, mà phải góp phần vào tăng trưởng thực sự: tăng led, tăng chuyển đổi, hoặc nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng.
Một số mục tiêu truyền thông thường gặp mà doanh nghiệp SMEs tại Việt Nam có thể hướng tới:
-
Tăng độ nhận diện thương hiệu
: phù hợp với giai đoạn early-stage hoặc khi doanh nghiệp ra mắt sản phẩm mới.
-
Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
: xây dựng lòng tin với nhóm người dùng đã “chạm” vào thương hiệu.
-
Chuyển đổi hành vi
: khuyến khích các hành động cụ thể như đăng ký nhận tư vấn,inbox hoặc đặt lịch hẹn.
Phác họa rõ ràng chân dung khách hàng lý tưởng
Nhiều doanh nghiệp thường chỉ dừng lại ở khái niệm
“phụ nữ 25-35 tuổi, sinh sống tại TP.HCM”
. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của Harvard Business Review (2023), chân dung khách hàng hiệu quả cần đi vào
“mô hình tâm lý – hành vi”
chứ không dừng ở nhân khẩu học. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi khuyến nghị áp dụng framework 3C:
|
Yếu tố |
Mô tả |
Câu hỏi gợi ý |
|---|---|---|
|
Context |
Hoàn cảnh sống, công việc, thói quen hằng ngày |
Khách hàng làm việc giờ nào? Họ tiếp cận thông tin ở đâu? |
|
Concern |
Mối quan tâm, nỗi đau, mục tiêu cá nhân |
Khách hàng đang gặp vấn đề gì mà sản phẩm của bạn giải quyết? |
|
Conversion Trigger |
Yếu tố kích hoạt hành vi mua hàng |
Điều gì khiến họ sẵn sàng hành động ngay? |
Case Study:
Một doanh nghiệp dịch vụ logistics (SME) do DPS.MEDIA đồng hành đã định nghĩa sai khách hàng khi nhắm tới “chủ các shop online nhỏ lẻ”. Sau khi áp dụng chuẩn 3C, chúng tôi nhận thấy khách hàng lý tưởng là “quản lý vận hành của doanh nghiệp TMĐT vừa, thường xuyên gặp áp lực về tốc độ giao hàng”. Nhờ đó, chiến dịch theo đuổi “chuyển đổi từ người quan tâm sang người dùng thử” đạt tỉ lệ tăng trưởng 185% so với quý trước.
Cách kể câu chuyện thương hiệu thu hút bằng ngôn ngữ giản dị và thuyết phục
Chạm đến trái tim bằng những chi tiết thật
khác với những bài viết quảng bá cứng nhắc,
câu chuyện thương hiệu khi được kể bằng ngôn ngữ đời thường
thường tạo ra nhiều kết nối hơn. DPS.MEDIA đã từng đồng hành cùng một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistic, thay vì viết về tốc độ vận chuyển hay công nghệ kho bãi – chúng tôi bắt đầu bằng một buổi sáng mưa, khi anh tài xế tên Hùng thức dậy từ 4h sáng để giao kịp lô hàng rau sạch cho trường mẫu giáo.
Người đọc không nhớ hết danh sách dịch vụ bạn cung cấp, nhưng họ sẽ nhớ cảm xúc của một “ông chú giao hàng” đội mưa để trẻ em không bị đói bữa sáng. Đó chính là cách
gắn giá trị doanh nghiệp với khoảnh khắc nhỏ đầy ý nghĩa
.
Ngôn ngữ giản dị giúp “giải mã” giá trị vô hình
Nghiên cứu của harvard Business Review (2022) chỉ ra rằng người dùng cảm thấy khó tin vào giá trị thương hiệu khi nội dung truyền thông dùng lời lẽ quá phức tạp. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi tiếp cận bằng cách
chuyển hóa ngôn ngữ chiến lược thành câu chữ thông thường
, dễ hiểu với cả người không có chuyên môn. Một ví dụ thực tế:
|
Trước |
sau khi tối giản hóa |
|---|---|
|
Chúng tôi áp dụng quy trình tối ưu hóa trải nghiệm người dùng đa điểm chạm |
Chúng tôi làm cho khách hàng của bạn thấy dễ chịu ở mọi nơi họ gặp bạn – từ website đến tin nhắn |
|
Phát triển hệ sinh thái truyền thông toàn diện và tích hợp kênh |
Kể câu chuyện của thương hiệu bạn ở mọi nơi khách hàng có mặt trên mạng |
Storytelling không phải nói cho hay, mà là ”nói để nghe”
Đặt mình vào vị trí người đọc: Họ không quan tâm lắm bạn giỏi thế nào cho đến khi
họ cảm thấy điều đó liên quan đến vấn đề riêng của họ
. Đừng kể chuyện để ca tụng thương hiệu. Hãy kể để người ta thấy
“à, hóa ra mình cũng từng giống vậy”
.
Chúng tôi gọi đây là
chiến thuật “soi gương nội dung”
– nội dung khiến người xem phản chiếu chính họ vào trong cốt truyện. Với SMEs, hãy kể bằng ngôn ngữ thật của người thật, từ những email cảm ơn khách đầu tiên, đến tình huống bị trả hàng khó xử ban đầu. Đó là cách bạn gieo mầm lòng tin, từ những điều tưởng như nhỏ nhất.
Lồng ghép yếu tố cảm xúc và niềm tin vào nội dung giới thiệu dịch vụ
Chạm đến cảm xúc – Khởi tạo sự kết nối sâu sắc
Nghiên cứu từ Đại học Harvard cho thấy
95% quyết định mua hàng bị chi phối bởi cảm xúc
.Khi người dùng lần đầu tiếp xúc với nội dung của bạn, họ không chỉ tìm một giải pháp – họ tìm một điều gì đó có thể
kết nối với nỗi đau, giấc mơ và niềm tin cá nhân
. Thay vì liệt kê các tính năng “chăm sóc khách hàng 24/7” hay “giá ưu đãi”, hãy kể một câu chuyện mà khách hàng cảm thấy mình là nhân vật chính.
-
Thay vì:
“Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, tối ưu hiệu quả.”
-
Hãy thử:
“Chúng tôi từng đồng hành với một founder trẻ loay hoay khởi nghiệp, và trong 3 tháng, cùng bạn ấy biến chiếc idea thành 500 đơn hàng đầu tiên.”
Content đầu tiên cần là
cầu nối cảm xúc
, không phải tờ brochure số liệu. Nếu có thể, hãy gợi mở những câu hỏi như: “Điều gì đã khiến bạn chọn con đường kinh doanh?”, “Bạn mong muốn khách hàng nhớ gì về mình?” – những điều đó chạm đến trái tim nhiều hơn bất kỳ quảng cáo nào.
Khơi gợi niềm tin qua mô hình chuyên môn hóa
Theo mô hình
Credibility-Building Framework (2020, W. Morrison)
, có ba yếu tố chủ đạo để xây dựng niềm tin: năng lực chuyên môn, sự đồng cảm và minh bạch. Đầu bài viết, hãy đặt ra một cam kết rõ ràng – không phô trương, mà
chắc chắn và thực tế
.
|
Yếu tố |
Chiến lược thể hiện |
Ví dụ nội dung |
|---|---|---|
|
Năng lực |
Trích dẫn kết quả thực tế hoặc case study |
“Sau 2 tuần triển khai chiến dịch, tỉ lệ chuyển đổi của KM Coffee tăng 40%.” |
|
Đồng cảm |
Hiểu rõ khó khăn của khách hàng SME |
“Chúng tôi từng là startup. Chúng tôi biết cảm giác mở từng email mà không có lead nào.” |
|
Minh bạch |
Công khai quy trình, ngân sách, KPI |
“Mỗi dự án đều có báo cáo theo tuần. KPI rõ ràng – không mập mờ ‘view ảo’.” |
Hãy để bài viết đầu tiên trở thành một cam kết – rằng doanh nghiệp bạn
hiểu nỗi đau ngành
,có phương pháp triển khai rõ ràng,minh bạch và đủ thực lực để đồng hành lâu dài. Người đọc không nhớ bao nhiêu dữ liệu,nhưng họ luôn nhớ
cảm giác mà thương hiệu để lại
.
Định dạng nội dung và hình ảnh hỗ trợ nâng cao hiệu quả truyền tải
Dễ đọc, dễ hiểu là chìa khóa giữ chân người xem
trong thế giới mạng xã hội đầy rẫy nhiễu động,
hình ảnh bắt mắt và định dạng nội dung rõ ràng
là hai yếu tố đầu tiên giữ chân người dùng lướt qua fanpage của bạn.Theo nghiên cứu của Nielsen Norman Group, người đọc chỉ dành trung bình 10-20 giây để quyết định ở lại một trang web – và fanpage Facebook cũng không ngoại lệ.
Dưới đây là một vài gợi ý từ DPS.MEDIA khi định dạng nội dung cho bài post đầu tiên:
-
Dòng đầu tiên nên bắt mắt
: Sử dụng emoji 🎯 hoặc câu hỏi kích thích suy nghĩ để thu hút ánh nhìn đầu tiên.
-
Chia nhỏ đoạn văn
: Mỗi đoạn chỉ nên từ 2-4 dòng để tránh gây mỏi mắt khi scroll.
-
Định dạng rõ ràng
: Dùng thẻ
và
để làm nổi bật ý chính, tăng khả năng ghi nhớ.
-
Hình ảnh nên mang tính dẫn dắt
: Chọn hình minh hoạ có chủ đích, phù hợp với nội dung và thể hiện nét đặc trưng thương hiệu.
Hình ảnh và nội dung cần phục vụ mục tiêu truyền thông
Một bài đăng thành công không dừng lại ở lượt hiển thị cao mà phải
truyền tải đúng thông điệp
tới người đúng lúc. Trích lời Tiến sĩ Jonah Berger – tác giả sách Contagious: ”Nội dung lan truyền không chỉ vì nó thú vị, mà vì nó có ý nghĩa cá nhân và giá trị xã hội.”
Dựa trên kinh nghiệm triển khai nhiều chiến dịch cho các doanh nghiệp SMEs, DPS.MEDIA nhận ra rằng:
|
Yếu tố |
Vai trò |
Mẹo triển khai |
|---|---|---|
|
Hình ảnh chính |
Tạo ấn tượng đầu |
Dùng ảnh thật, màu thương hiệu, kích thước chuẩn FB |
|
Font chữ & màu sắc |
Truyền cảm xúc |
Giữ tối đa 2 font và 3 tông màu |
|
CTA rõ ràng |
Hướng hành vi |
Dùng động từ mạnh: Đăng ký, Nhận quà, Xem ngay |
Case study minh hoạ từ khách hàng thật
Trong chiến dịch ra mắt fanpage cho thương hiệu Gốm nam Bộ – một doanh nghiệp địa phương chuyên về gốm thủ công, DPS.MEDIA đã chọn cách kể chuyện ngắn qua ảnh: mỗi post là một sản phẩm đi kèm một đoạn văn tả cảnh xưởng gốm, ánh sáng chiều và bàn tay người nghệ nhân. Kết quả là chỉ sau 2 tuần:
-
Lượt tiếp cận tăng 153%
-
Page giữ được tỉ lệ tương tác 5,4%
-
5 đơn hàng online đầu tiên đến từ nền tảng Facebook
Thành công ấy đến từ việc không chỉ đẹp – mà là
đẹp có ngữ cảnh
. Đó chính là chìa khóa trong việc tận dụng định dạng và hình ảnh để nâng cao hiệu quả truyền tải.
Lời kêu gọi hành động phù hợp giúp tăng tương tác ngay từ bài viết đầu
Gợi mở hành động dựa trên mục tiêu cụ thể
Ngay trong bài viết đầu tiên trên fanpage công ty dịch vụ, hãy
truyền cảm hứng để người xem hành động
– và hành động đó cần gắn liền với mục tiêu kinh doanh. Theo nghiên cứu của
Harvard business Review
, người tiêu dùng phản hồi tốt hơn với lời kêu gọi hấp dẫn về mặt cảm xúc thay vì yêu cầu chung chung như “Gọi ngay” hay “Inbox ngay”. DPS.MEDIA khuyến nghị bạn thử
đặt câu hỏi mở
hoặc
kêu gọi chia sẻ trải nghiệm
để khởi tạo nền tảng tương tác tự nhiên.
Ví dụ cụ thể từ một khách hàng lĩnh vực logistics mà DPS.MEDIA từng triển khai: trong bài đầu chia sẻ sứ mệnh công ty, chúng tôi kết hợp CTA:
“Bạn đã từng gặp rắc rối với giao hàng liên tỉnh? Kể cho chúng tôi, đội ngũ sẽ gợi ý giải pháp phù hợp!”
— kết quả: tăng 421% lượt tương tác bình luận so với các bài dạng giới thiệu thông thường.
Sáng tạo CTA phù hợp với hành trình khách hàng
|
Giai đoạn |
Hành vi người dùng |
Gợi ý CTA cụ thể |
|---|---|---|
|
Nhận diện |
Đọc bài đầu tiên, tìm hiểu công ty |
“Bạn quan tâm lĩnh vực này? Thả ❤️ để nhận tài liệu miễn phí!” |
|
Cân nhắc |
So sánh dịch vụ |
“Bạn cần tư vấn riêng? Để lại bình luận, chúng tôi liên hệ ngay!” |
|
Chuyển đổi |
Đắn đo trước khi mua |
“Dùng thử miễn phí 7 ngày – click vào link bên dưới nhé!” |
Bài viết đầu không chỉ để “giới thiệu”, mà là
cơ hội đầu tiên để dẫn hướng hành vi người dùng
. CTA nên linh hoạt theo từng ngành: với các công ty B2B, CTA nên là “Tải eBook dành cho CEO”; với B2C, nên là “Chia sẻ bài viết để nhận ưu đãi”. DPS.MEDIA luôn nhấn mạnh:
lời kêu gọi đúng lúc – đúng ngữ cảnh sẽ giúp bạn không mất người đọc vào tay đối thủ cạnh tranh.
Những lỗi thường gặp và mẹo tránh để bài viết đầu tiên không bị lu m?
?
Viết lan man, thiếu định hướng giá trị cốt lõi
Một lỗi quen thuộc mà nhiều doanh nghiệp mới triển khai Fanpage hay mắc phải là tạo bài viết đầu tiên theo kiểu “giới thiệu chung chung”. Việc kể quá nhiều thông tin mà không nhấn mạnh vào giá trị khác biệt dễ khiến người đọc mất tập trung và bỏ qua bài viết.
Thay vào đó, DPS.MEDIA gợi ý bạn nên xác định rõ một thông điệp chủ đạo cần truyền tải trong bài viết đầu tiên – đây có thể là một cam kết thương hiệu, một vấn đề mà doanh nghiệp giải quyết tốt hơn đối thủ, hoặc chính là niềm tin cốt lõi mà công ty muốn khách hàng ghi nhớ.
-
Sai lầm:
“Dịch vụ của chúng tôi chuyên nghiệp, uy tín, giá tốt.” (quá chung)
-
Mẹo giúp nổi bật:
“Từ 2019, DPS đã giúp hơn 60 doanh nghiệp SME đồng hành chuyển đổi số bằng chiến dịch truyền thông 3 bước – bắt đầu từ chính câu chuyện thật của họ.”
Sử dụng hình ảnh hoặc bố cục nội dung kém hấp dẫn
Bạn chỉ có 3 giây đầu để giữ chân người đọc trên Facebook – và nếu bài viết đầu tiên của bạn là một khối chữ dày đặc hoặc hình ảnh mờ nhạt thiếu điểm nhấn thì khả năng cao là “auto lướt”.
DPS khuyên bạn nên đầu tư phần hình ảnh và layout theo phong cách trực quan,mang bản sắc thương hiệu rõ nét. Dữ liệu từ HubSpot (2023) cho thấy các bài viết sử dụng hình có bố cục rõ, nhất quán với màu thương hiệu sở hữu lượng tương tác cao hơn 38% so với bài viết đăng tải kiểu ngẫu hứng.
Dưới đây là một bảng ví dụ minh họa cách cải tiến hình ảnh và định dạng bài post:
|
Tiêu chí |
Thường gặp |
Cải tiến theo chuẩn DPS |
|---|---|---|
|
Hình ảnh |
Ảnh stock, không logo, màu loang |
Ảnh thật/graphic độc quyền, có logo, màu thương hiệu |
|
Định dạng |
Text block dài |
short text + Emoji + bullet points |
|
Kêu gọi hành động (CTA) |
Không rõ ràng hoặc quên nhắc |
CTA rõ ràng như “Xem thêm”, “Nhắn để nhận tư vấn”, “Check inbox” |
Đặt kỳ vọng đo lường sai lầm cho bài post đầu
Không ít doanh nghiệp “vỡ mộng” khi bài đăng đầu tiên chỉ nhận được vài lượt tương tác. Nhưng thực tế, bài viết khai màn nên được xem như bản thử nghiệm để tối ưu tone – style, thời gian đăng, định dạng nội dung… chứ không phải công cụ thu hút traffic ồ ạt ngay lập tức.
Một chiến lược hay là xây dựng bài viết đầu như “trạm phát tín hiệu đầu tiên” – chủ đích thử phản ứng từ người xem, để chuẩn bị cho chuỗi nội dung tiếp theo hấp dẫn và hiệu quả hơn. theo một nghiên cứu từ Buffer (2022), phần lớn fanpage doanh nghiệp đạt mức tăng trưởng tốt đều phải mất trung bình 3–5 tuần đầu tinh chỉnh bài viết dựa trên phản hồi thực tế.
-
Mẹo DPS:
Thêm mini khảo sát cuối bài như “Bạn muốn tìm hiểu thêm về A, B, C? Hãy bình luận để giúp chúng tôi cải thiện!”
-
Gắn link Google Form hoặc chatbot nhằm tạo sự tương tác 2 chiều từ người tiếp cận đầu tiên.
Nhìn lại chặng đường đã qua
Một bài viết đầu tiên trên fanpage không chỉ là lời chào ra mắt, mà còn là “tuyên ngôn thương hiệu” đầu tiên mà khách hàng tiếp cận. Để bài viết này thực sự ghi điểm, doanh nghiệp cần thể hiện rõ giá trị cốt lõi, cá tính thương hiệu và cách mà dịch vụ của mình có thể giải quyết vấn đề cho khách hàng. Đây là bước nền quan trọng để xây dựng lòng tin và tạo dựng cộng đồng khách hàng trung thành trong tương lai.
Tại DPS.MEDIA,chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp đều sở hữu một câu chuyện riêng,và nhiệm vụ của nội dung đầu tiên chính là “kể” câu chuyện đó một cách chân thật,sáng tạo và nhất quán với định hướng chiến lược dài hạn. Hãy bắt đầu đơn giản nhưng đừng hời hợt — một bài viết chất lượng là sự pha trộn giữa cảm xúc và giá trị, giữa lý trí và sự đồng cảm.
Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để chọn giọng điệu phù hợp, xác định phong cách hình ảnh thương hiệu hoặc xây dựng kế hoạch nội dung bài bản cho fanpage, hãy xem xét những chủ đề liên quan như xây dựng brand Voice, chiến lược nội dung theo hành trình khách hàng, hay các xu hướng truyền thông xã hội mới nhất dành cho SMEs.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình xây dựng sự hiện diện số bền vững.Còn bạn,bài viết đầu tiên trên fanpage công ty bạn sẽ mang thông điệp gì? Hãy chia sẻ ý kiến hoặc câu hỏi của bạn ở phần bình luận bên dưới — DPS.MEDIA rất mong được lắng nghe và trao đổi cùng bạn!
