Định hướng phát triển rõ ràng là điều kiện sống còn để doanh nghiệp SME tồn tại và bứt phá trong kỷ nguyên số, và DPS.MEDIA cam kết trở thành bệ phóng số 1 cho sự tăng trưởng bền vững của các doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2030. Chúng tôi hiểu rằng, trong một môi trường cạnh tranh với hơn 850.000 doanh nghiệp đang hoạt động (theo số liệu Bộ Kế hoạch & Đầu tư, 2023), giải pháp digital marketing không chỉ là công cụ, mà là yếu tố then chốt giúp SMEs mở rộng thị trường, tối ưu chi phí và gia tăng giá trị thương hiệu.
Điểm quan trọng nhất mà DPS.MEDIA hướng đến là: đồng hành xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện, linh hoạt theo từng ngành hàng và quy mô doanh nghiệp. Đây không chỉ là lời cam kết, mà còn được hiện thực hóa qua việc chúng tôi đã tư vấn và triển khai thành công trên 500 dự án, giúp đối tác tăng trưởng doanh thu bình quân 28% chỉ sau 12 tháng áp dụng các giải pháp số (Internal Report 2023).
Vì sao doanh nghiệp nên quan tâm đến hướng phát triển của DPS.MEDIA? Bởi chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn truyền cảm hứng sáng tạo, thúc đẩy đổi mới, và đặt kết quả kinh doanh của khách hàng làm trung tâm phát triển. Trong bối cảnh xu hướng quảng cáo đa kênh, AI và dữ liệu hóa đang định hình lại toàn bộ thị trường marketing, DPS.MEDIA mang đến cho SMEs Việt Nam lợi thế cạnh tranh vượt trội – từ chiến lược đến triển khai, từng bước chinh phục mục tiêu tăng trưởng đến năm 2030.Chúng tôi tin rằng, sự chủ động trong chuyển đổi số không chỉ gia tăng năng lực doanh nghiệp, mà còn góp phần xây dựng cộng đồng SMEs Việt ngày càng vững mạnh. DPS.MEDIA sẵn sàng là đối tác chiến lược đồng hành,chia sẻ kiến thức – công nghệ – giải pháp,giúp doanh nghiệp phát triển bền vững,để mỗi hành trình tăng trưởng đều trở nên ý nghĩa và khác biệt.
Khơi nguồn sáng tạo cho giải pháp digital marketing đột phá dành cho doanh nghiệp SMEs
Đổi mới sáng tạo & đồng hành cùng SMEs trong thời đại số
Tại DPS.MEDIA, chúng tôi nhận thấy nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) ngày càng bức thiết hơn bao giờ hết. Được truyền cảm hứng từ những nghiên cứu mới nhất về hành vi tiêu dùng đa kênh (theo báo cáo Think with Google 2023), chúng tôi tập trung kiến tạo hệ sinh thái digital marketing toàn diện. Điều này không chỉ giúp các SMEs tối ưu hoá ngân sách, mà còn tăng hiệu suất tiếp cận khách hàng đúng thời điểm, đúng nền tảng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng bằng AI để cá nhân hoá nội dung quảng cáo
- Áp dụng mô hình “Marketing Flywheel” nhằm thúc đẩy vòng đời khách hàng bền vững
- Sử dụng chiến lược “micro-moment” để gia tăng tỉ lệ chuyển đổi trên thiết bị di động
Case Study minh hoạ: gia tăng doanh thu nhờ chiến lược sáng tạo
Một trong những đối tác nổi bật là Công ty thời trang C., doanh nghiệp đã tăng trưởng 312% doanh thu online trong vòng 8 tháng thông qua giải pháp digital marketing của DPS.MEDIA. Chúng tôi đã triển khai đồng bộ các kênh đa nền tảng kết hợp với công nghệ retargeting nâng cao – theo hướng dẫn của tác giả Philip Kotler trong “Marketing 5.0: Technology for Humanity”. Kết quả cho thấy,mỗi đồng chi ra cho quảng cáo đều mang lại tỉ lệ ROI vượt trội so với giai đoạn trước.
| Chỉ số chính | Trước triển khai | Sau ứng dụng giải pháp |
|---|---|---|
| Lượt truy cập web/tháng | 13.000 | 58.000 |
| Tỉ lệ chuyển đổi | 1,2% | 3,7% |
| Chi phí/khách hàng tiềm năng | 320.000đ | 110.000đ |
Cam kết phát triển bền vững và update giải pháp liên tục
Định hướng đến năm 2030, DPS.MEDIA tiếp tục đầu tư vào AI – Tự động hoá – Dữ liệu lớn với phương châm: “Đưa SMEs Việt Nam lên bản đồ số thế giới”. Chúng tôi không ngừng học hỏi các mô hình quốc tế thành công, cũng như linh hoạt điều chỉnh giải pháp phù hợp với đặc thù văn hoá kinh doanh nội địa. Tư duy sáng tạo, kỷ luật thực thi và đổi mới khôn ngoan chính là kim chỉ nam cho mọi dự án, tạo giá trị thật cho từng đồng ngân sách mà doanh nghiệp SMEs đã tin tưởng giao phó.
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng với công nghệ hiện đại và dữ liệu lớn
Áp dụng AI và dữ liệu lớn trong xây dựng trải nghiệm khách hàng đa kênh
Chúng tôi tin rằng việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và big data đang mở ra kỷ nguyên mới cho các doanh nghiệp SMEs Việt Nam. Theo nghiên cứu của McKinsey, các doanh nghiệp áp dụng phân tích dữ liệu khách hàng tăng khả năng giữ chân khách lên đến 20%. DPS.MEDIA chủ động tích hợp công cụ AI vào hệ thống CRM, giúp phân loại hành vi, từ đó cá nhân hóa thông điệp truyền thông theo thời gian thực. Một case study nổi bật: với thương hiệu EshopEco, chiến dịch remarketing được cá nhân hóa dựa trên lịch sử mua hàng đã tăng doanh số thêm 26% chỉ sau 3 tháng triển khai.
Khai phá insight nhờ công nghệ đo lường “end-to-end”
việc chuyển đổi từ báo cáo thủ công sang hệ thống đo lường đồng bộ là động lực tạo nên sự khác biệt cho SMEs. Sử dụng giải pháp Martech kết hợp dashboard động, DPS.MEDIA cung cấp cho khách hàng cái nhìn từ tổng thể đến chi tiết về hành trình khách hàng. Dựa trên nghiên cứu của harvard Business Review, các doanh nghiệp có khả năng theo dõi “end-to-end” sẽ tối ưu ngân sách marketing hiệu quả hơn 30% so với phương pháp truyền thống.
| Công nghệ | Lợi ích chính | Tỷ lệ cải thiện (ước tính) |
|---|---|---|
| AI Chatbot | Tăng phản hồi tự động hóa thông minh | +35% hiệu suất CSKH |
| Hệ thống CRM tích hợp big data | phân khúc & dự báo hành vi khách hàng | +20% tăng trưởng doanh số |
| MarTech dashboard | Giám sát, phân tích dữ liệu toàn trình | +30% tối ưu ngân sách |
Định vị lại giá trị doanh nghiệp từ góc nhìn “data-driven”
Chúng tôi nhận ra rằng trải nghiệm khách hàng tương lai không chỉ là cảm nhận, mà còn dựa trên dữ liệu logic và liên tục được tối ưu hóa. DPS.MEDIA hướng tới cung cấp giải pháp cá nhân hóa trải nghiệm gắn liền từng điểm chạm nhỏ nhất, ví dụ như gửi chương trình ưu đãi tự động vào đúng thời điểm khách hàng cần, nhờ vào hệ thống automation được thiết kế theo “hồ sơ số” từng cá nhân. Điều này phản ánh quan điểm của tiến sĩ Brian Solis: “Doanh nghiệp thành công là doanh nghiệp biết chuyển đổi dữ liệu thành trải nghiệm đáng nhớ”.
- Phân tích dữ liệu thời gian thực
- Tối ưu hóa thông điệp marketing cá nhân hóa
- Tích hợp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
Đồng hành nâng cao năng lực chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
chủ động đồng hành cùng SMEs chuyển đổi số
Dựa trên nghiên cứu mới nhất của Deloitte, hơn 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) ở Đông Nam Á đang gặp khó khăn trong việc số hóa quy trình marketing. DPS.MEDIA xác định ba yếu tố then chốt để SMEs thích nghi với thời đại mới:
- Xây dựng tư duy chuyển đổi số: Đào tạo cán bộ chủ chốt nhận thức đúng về tầm quan trọng và lợi ích dài hạn.
- Định hình quy trình nội bộ linh hoạt: Áp dụng các nền tảng như CRM, automation dễ sử dụng, phù hợp từng quy mô SME.
- Đồng bộ giải pháp chiến lược & sáng tạo: Kết hợp giữa dữ liệu và sáng tạo nội dung – điểm mạnh nổi bật của DPS.MEDIA.
Dựa trên chiến lược “Cố vấn – Triển khai – Hỗ trợ lâu dài”, DPS.MEDIA đã tạo ra sản phẩm “Digital Marketing Lab” giúp các doanh nghiệp thử nghiệm nhiều kịch bản digital marketing với chi phí tối ưu. Ví dụ, một khách hàng lĩnh vực xuất khẩu thủy sản đã tăng 190% lượng leads từ nền tảng số sau hai tháng triển khai theo mô hình này.
| Năm thực hiện | Số dự án SME chuyển đổi số | Tỷ lệ thành công |
|---|---|---|
| 2021 | 350+ | 87% |
| 2023 | 520+ | 91% |
Cam kết tối ưu từng bước chuyển đổi
“Chuyển đổi số không chỉ là công nghệ,mà là sự đổi mới tư duy và tạo dựng văn hóa số” – trích lời CEO DPS.MEDIA. Để rút ngắn hành trình chuyển đổi, chúng tôi đầu tư mạnh cho hệ thống phân tích dữ liệu AI và tự động hóa nội dung, đem lại hiệu quả đo lường từng chiến dịch.
Các thành tựu nổi bật:
- Tăng trưởng trung bình 140% lưu lượng truy cập cho khách hàng SME chỉ trong 6 tháng.
- Đồng hành đào tạo digital skills cho hơn 910 lãnh đạo doanh nghiệp trên cả nước.
- Xây dựng hệ sinh thái giải pháp marketing đa kênh, phù hợp từng giai đoạn phát triển.
Bằng cách hội tụ kiến thức thực tiễn, tư duy cởi mở và sáng tạo đột phá, DPS.MEDIA cam kết là đối tác chuyển đổi số đáng tin cậy của SMEs Việt Nam đến năm 2030.
Xây dựng hệ sinh thái đối tác chiến lược trong lĩnh vực tiếp thị số
Kết nối chuỗi giá trị nội ngành cho tăng trưởng đột phá
Trong bối cảnh thị trường số hóa liên tục biến đổi, DPS.MEDIA chủ trương kiến tạo hệ sinh thái đối tác chiến lược dựa trên triết lý “cộng hưởng giá trị – cộng lớn thành công”.Dựa vào nghiên cứu của Harvard Business Review (2021), các doanh nghiệp SMEs có tốc độ tăng trưởng cao thường sở hữu mạng lưới đối tác chủ động và đa chiều thay vì chỉ tập trung vào chuyển đổi nội bộ. Do đó, chúng tôi tập trung phát triển ba trụ cột liên kết chính:
- Đối tác công nghệ: Tích hợp AI, automation, dữ liệu lớn từ những nhà phát triển hàng đầu.
- Đối tác nội dung & sáng tạo: Đồng sản xuất tài nguyên, nguồn cảm hứng thực tiễn cho chiến dịch.
- Đối tác vận hành & phân phối: Mở rộng mạng lưới truyền thông đến mọi phân khúc khách hàng mục tiêu.
Case study: Liên minh DPS.MEDIA x Startup EduCare
| Tiêu chí | Thách thức | Giải pháp DPS.MEDIA | Kết quả |
|---|---|---|---|
| Tiếp cận khách hàng mới | Hạn chế kênh Online | Cross-selling qua đối tác EdTech | Tăng 82% leads trong 3 quý |
| Tối ưu chi phí quảng cáo | Chi phí vượt KPI | Chia sẻ tài nguyên quảng cáo với đối tác | Giảm 34% chi tiêu digital mỗi tháng |
Co-create: Định nghĩa lại cạnh tranh số
DPS.MEDIA nhìn nhận, mô hình hợp tác đồng sáng tạo (co-creation) không còn đơn thuần là “win-win”, mà mở rộng thành “win-grow”. Khi cùng các đối tác xây dựng giá trị mới cho khách hàng doanh nghiệp SME, chúng tôi chủ động nghiên cứu các mô hình Joint Venture digital, phát triển nền tảng phân phối nội dung dùng chung, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể. Quan điểm của chúng tôi: “SMEs trong hệ sinh thái liên kết – mỗi mắt xích đều có thể trở thành bệ phóng cho những bứt phá doanh thu, cải tiến quy trình và trải nghiệm thương hiệu số.”
Thúc đẩy phát triển nhân tài và văn hóa đổi mới tại DPS.MEDIA
Nhân tài đa dạng là chìa khóa tăng trưởng vượt trội
DPS.MEDIA nhận định rằng trong kỷ nguyên digital, chỉ những doanh nghiệp nuôi dưỡng được nguồn nhân lực đổi mới liên tục mới có thể dẫn dắt thị trường. Thay vì chú trọng “đánh bóng” thành tích cá nhân hay tuyển dụng theo kiểu truyền thống, chúng tôi tập trung xây dựng môi trường giúp mọi thành viên được khai phóng sáng tạo và được khuyến khích thử nghiệm các ý tưởng mới. Theo nghiên cứu từ Harvard Business Review, các tổ chức thúc đẩy sự đa dạng về năng lực và quan điểm thường đạt hiệu quả sáng tạo cao hơn 45% so với mức trung bình ngành.
Mô hình quản trị hiệu quả tại DPS.MEDIA bao gồm các yếu tố sau:
- Chấp nhận thất bại để học hỏi nhanh – Văn hóa “sai để đúng”.
- Đào tạo liên tục dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng SME.
- Mỗi nhân viên là một nguồn cảm hứng – không phân biệt tuổi tác, vị trí.
- Minh bạch trao đổi, feedback đa chiều và phản hồi trực tiếp.
Chính sách đổi mới gắn liền với hiệu quả thực tiễn
Chúng tôi áp dụng quy trình 3 bước: Thử nghiệm – Đánh giá – nhân rộng cho mọi đề xuất mới. Điển hình là dự án Chatbot tự động hóa chăm sóc khách hàng cho thương hiệu nội thất Gialong Home (2023): chỉ sau 6 tuần, giải pháp này tạo ra tăng trưởng truy vấn lên đến 185% và giảm chi phí nhân sự 20%. Những sáng kiến thực hiện thành công được nhân rộng, đồng thời tạo động lực cho đội ngũ chủ động đề xuất ý tưởng.
| Yếu tố | Tác động tới SMEs | Ví dụ thực tế tại DPS.MEDIA |
|---|---|---|
| Đa dạng nhân tài | Nâng cao hiệu quả giải quyết vấn đề | Tổ chức hackathon nội bộ 2 tháng/lần |
| Tư duy agile | Phản ứng nhanh với thay đổi thị trường | Triển khai dịch vụ quảng cáo linh hoạt theo mùa vụ |
| Thúc đẩy sáng kiến | Đổi mới sản phẩm dịch vụ liên tục | Ra mắt công cụ phân tích hành vi khách hàng realtime |
DPS.MEDIA tin rằng sự phát triển bền vững đến năm 2030 sẽ đến từ việc đầu tư vào trí lực và tạo dựng nền văn hóa đổi mới thực chất – bởi đây là nền tảng nuôi dưỡng không chỉ thành công nội bộ mà còn truyền cảm hứng mạnh mẽ tới cộng đồng SMEs Việt Nam.
Định hình tiêu chuẩn minh bạch và hiệu quả trong ngành digital marketing
tiêu chí minh bạch trong quản lý và triển khai chiến dịch Digital Marketing
Dựa trên các nghiên cứu mới từ Harvard Business Review và báo cáo Ad transparency của IAB năm 2023, minh bạch đang là quy chuẩn “vàng” trong định hướng phát triển của ngành digital marketing toàn cầu. Tại DPS.MEDIA, chúng tôi chủ động ứng dụng các tiêu chí đo lường tiên tiến và giao tiếp mở với khách hàng SMEs tại Việt Nam.
Ví dụ, mỗi hợp đồng chiến dịch đều đi kèm bảng phân bổ ngân sách, KPI cụ thể và báo cáo định kỳ, đảm bảo mọi chỉ tiêu đều kiểm soát được.
- Phân định rõ các hạng mục chi tiêu truyền thông
- Cam kết cập nhật số liệu theo thời gian thực (real-time report)
- Chính sách giải thích dữ liệu theo ngôn ngữ doanh nghiệp dễ hiểu
| tiêu chí | Công cụ kiểm soát |
|---|---|
| Minh bạch ngân sách | Báo cáo ngân sách dạng dashboard |
| Hiệu quả quảng cáo | Google Analytics 4, Meta Ads Report |
| Kiểm doa soát KPI | Timeline Check-in, Audit định kỳ |
Hiệu quả thực tiễn – Case study ngành bán lẻ thời trang Việt Nam
Năm 2023, DPS.MEDIA đồng hành cùng một thương hiệu thời trang nội địa, áp dụng mô hình “data-driven marketing” với chính sách minh bạch ngân sách từng tuần. Kết quả,chi phí CPC giảm 21%,ROAS tăng từ 3.2 lên 5.4 chỉ sau 3 tháng triển khai.
Quan điểm của DPS.MEDIA: “Doanh nghiệp SMEs được quyền hiểu và kiểm soát từng đồng chi phí, thay vì các báo giá chung chung – đó là sức mạnh để xây dựng mối quan hệ lâu dài.”
Để đạt chuẩn này, chúng tôi ưu tiên:
- Kiểm soát toàn diện quy trình – từ phân tích mục tiêu, xây dựng thông điệp, tới đo lường chuyển đổi
- Đào tạo khách hàng – giúp doanh nghiệp SMEs tiếp cận các công cụ đo lường hiện đại
- Bảo mật dữ liệu – thực hiện theo chuẩn ISO 27001:2022 cho mọi dự án
Chung tay cùng cộng đồng doanh nghiệp vì mục tiêu tăng trưởng bền vững đến 2030
Chiến lược chuyển đổi số hướng đến SMEs Việt Nam
DPS.MEDIA nhận định, yếu tố then chốt để doanh nghiệp Việt tăng trưởng bền vững nằm ở việc ứng dụng các giải pháp Digital Marketing tối ưu hoá theo từng đặc thù ngành nghề. Theo báo cáo từ Boston Consulting Group (2023), các SMEs khi chủ động chuyển đổi số có khả năng tăng trưởng doanh thu bình quân 25-30%/năm.Bắt nhịp xu thế này, chúng tôi tập trung xây dựng các giải pháp xoay quanh ba trụ cột:
- Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng – Dùng dữ liệu lớn và AI xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng, tạo hành trình tương tác tinh gọn hơn.
- Đo lường hiệu quả chuẩn xác – Áp dụng hệ thống dashboard đồng bộ, cập nhật chỉ số ROI, CAC theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Đa dạng hóa nền tảng quảng cáo – Kết hợp các kênh như Google, TikTok, Facebook, Local SEO để tăng khả năng tiếp cận, tối ưu chi phí chuyển đổi.
Lấy khách hàng làm trung tâm cho tăng trưởng xanh
Khái niệm “tăng trưởng xanh” không chỉ giới hạn ở môi trường mà còn là áp lực chuyển dịch mô hình kinh doanh – theo nghiên cứu của vietnam Institute of Digital Transformation (2024). Trong thực tiễn, một số khách hàng của DPS.MEDIA trong lĩnh vực F&B đã đạt tỷ lệ tăng trưởng đơn hàng trực tuyến lên tới 40% sau sáu tháng tối ưu hoá phễu bán hàng và truyền thông bền vững.
| Chỉ số đánh giá tăng trưởng | Sau triển khai giải pháp DPS.MEDIA |
|---|---|
| Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) | ↑ 35% |
| Tỷ lệ chi phí Marketing/Doanh thu | ↓ 18% |
| Chỉ số hài lòng khách hàng (NPS) | ↑ 42 điểm |
Liên kết giá trị – Phát triển hệ sinh thái bền vững cho SMEs
DPS.MEDIA chủ trương hợp tác sâu với đối tác công nghệ trong nước cũng như các start-up sáng tạo. Chúng tôi duy trì quy trình huấn luyện đội ngũ SMEs về tư duy số hóa, sử dụng tài liệu học thuật mới nhất từ sách “Digital Marketing for SMEs” của Philip Kotler. Kết quả là tạo ra các cộng đồng doanh nghiệp đổi mới để chia sẻ kiến thức,giúp toàn hệ sinh thái phát triển đồng đều và có sức bật mạnh mẽ từ nền tảng số.
Hành trang cho chặng đường tiếp theo
DPS.MEDIA tin rằng tương lai của digital marketing không chỉ nằm ở công nghệ, mà còn ở khả năng thấu hiểu nhu cầu con người, tư duy sáng tạo và thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường. Định hướng phát triển đến năm 2030 là chuyến hành trình gắn kết những giá trị cốt lõi này vào từng chiến lược hỗ trợ SMEs Việt Nam vươn xa hơn trong môi trường kinh doanh số.
Chuyển đổi số bài bản, data-driven marketing và phát triển bền vững là ba trụ cột mà DPS.MEDIA sẽ tiếp tục đầu tư nghiên cứu, ứng dụng và cải tiến. Chúng tôi mong muốn mỗi doanh nghiệp vừa và nhỏ dù có nguồn lực hạn chế vẫn có cơ hội tiếp cận các giải pháp marketing bài bản, hiệu quả và phù hợp với điều kiện thực tế của mình.
Chúng tôi khuyến khích các doanh nghiệp bắt đầu hành trình chuyển đổi số từ những bước nhỏ: xây dựng tệp khách hàng, tối ưu nội dung, ứng dụng AI hoặc thử nghiệm tự động hóa trong chăm sóc khách hàng. Mỗi hành động hôm nay sẽ là nền móng cho sự phát triển vững vàng ngày mai.
Nếu bạn quan tâm đến các chủ đề như cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tích hợp marketing đa kênh (omnichannel), hay ứng dụng công nghệ mới như chatbot thông minh và nội dung tương tác – đây là thời điểm lý tưởng để cùng nhau khám phá sâu hơn và mở rộng kiến thức.
DPS.MEDIA rất mong nhận được suy nghĩ, phản hồi từ cộng đồng – những người đang cùng chia sẻ hành trình mang lại giá trị thực cho kinh doanh qua marketing. Hãy để lại bình luận hoặc tham gia thảo luận cùng chúng tôi để kết nối, lan tỏa và tiếp tục đồng hành trong hành trình phát triển đến năm 2030.
