Bạn đang muốn thêm nhiều admin vào cùng một fanpage để tối ưu hoá quản lý và vận hành hiệu quả? Đây là giải pháp quan trọng giúp phân bổ công việc, giảm áp lực lên cá nhân và đảm bảo fanpage được vận hành liên tục, không gián đoạn – yếu tố sống còn với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh số hiện nay.
Theo ghi nhận của DPS.MEDIA, có hơn 85% SMEs Việt nam gặp rủi ro khi chỉ duy trì một admin duy nhất cho fanpage: mất quyền truy cập, xử lý tin nhắn chậm, hoặc bị gián đoạn chiến dịch quảng cáo. Việc thêm nhiều admin không chỉ tăng tính an toàn, mà còn giúp đội ngũ phối hợp linh hoạt, kiểm soát chất lượng nội dung và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Nếu bạn từng loay hoay với tình huống nhân sự nghỉ việc đột xuất, hoặc business manager bị khoá bất ngờ mà không biết lấy lại quyền truy cập ra sao, thì hãy cập nhật ngay quy trình phân quyền đúng chuẩn. Bởi chỉ một thao tác nhỏ trong việc thêm admin có thể tạo nên khác biệt lớn về vận hành và phát triển fanpage bền vững.
Hãy cùng DPS.MEDIA khám phá cách thêm nhiều admin vào fanpage, để mỗi chiến dịch digital marketing được bảo vệ tối đa về mặt quản trị cũng như khai thác được sức mạnh cộng hưởng từ đội ngũ đa nhiệm.
Hiểu về quyền quản trị trên Fanpage Facebook và tầm quan trọng trong vận hành doanh nghiệp
Các quyền quản trị trên Fanpage: hiểu đúng để tránh mất kiểm soát
Bên trong Facebook Business Suite, quyền quản trị fanpage được phân chia rõ ràng: admin, biên tập viên, nhà quảng cáo và các vai trò khác. Khi doanh nghiệp tiến hành digital marketing, việc giao quyền admin cho nhiều người là cần thiết để tăng tốc độ xử lý công việc, tránh phụ thuộc tuyệt đối vào một cá nhân. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của harvard Business Review năm 2021, “hành vi chia sẻ quyền lực hiệu quả giúp doanh nghiệp SMEs giảm tới 30% rủi ro tranh chấp nội bộ liên quan tài sản số.” DPS.MEDIA từng chứng kiến một spa trung cấp tại TP.HCM lâm vào tình trạng đóng băng fanpage do admin cũ nghỉ việc không bàn giao, chiến dịch quảng cáo bị gián đoạn trong 2 tháng – thiệt hại doanh số không hề nhỏ.
- Chia luồng phản hồi khách hàng theo ca,tăng khả năng tương tác tức thì.
- Hạn chế nguy cơ lock out hoặc “cướp page” khi nhân sự có biến động.
- Phân quyền linh hoạt: Quản lý, nội dung, quảng cáo – ai làm đúng phần người ấy.
Case study: Phòng tránh rủi ro khi admin chuyển việc
Sau đợt dịch, một chuỗi cửa hàng trà sữa do DPS.MEDIA tư vấn quyết định bổ sung 3 admin vào fanpage, ứng dụng bảng phân quyền như dưới đây:
| Vai trò | Chức năng chính | Ai đảm nhiệm? |
|---|---|---|
| Admin | Quản trị toàn diện, phân quyền | CEO & Marketing Manager |
| Editor | Soạn và đăng nội dung | Content staff |
| Advertiser | Chạy quảng cáo fanpage | Đội media nội bộ |
Theo thống kê nội bộ, sau 6 tháng vận hành theo mô hình này, số lần fanpage bị gián đoạn giảm từ 4 lần xuống còn 0, thời gian phản hồi khách hàng trung bình rút ngắn 20%. DPS.MEDIA nhận thấy, đây là bài học cốt lõi cho SMEs khi chuyển dịch số – hãy kiểm soát quyền admin như kiểm soát két sắt công ty!
Chia sẻ từ DPS.MEDIA
Việc quản lý fanpage hiệu quả không chỉ dừng lại ở nội dung hấp dẫn hay tần suất đăng bài đều đặn, mà còn nằm ở cách phân quyền hợp lý cho đội ngũ quản trị. Bằng cách thêm nhiều admin phù hợp, doanh nghiệp có thể tối ưu hoá hoạt động chăm sóc khách hàng, phản hồi tương tác kịp thời và vận hành fanpage một cách chuyên nghiệp hơn. Đây là bước đi quan trọng giúp tăng hiệu suất công việc và giảm thiểu các rủi ro về quản lý.Dù quá trình thêm quản trị viên khá đơn giản, nhưng việc lựa chọn ai, phân chia quyền hạn như thế nào cho hợp lý lại đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng.DPS.MEDIA khuyến khích các doanh nghiệp SMEs tại Việt Nam chủ động áp dụng ngay vào thực tế để xây dựng nền tảng vững chắc cho hoạt động digital marketing lâu dài. Đồng thời, đừng quên thiết lập các nguyên tắc làm việc chung và rà soát định kỳ để đảm bảo tính bảo mật cũng như hiệu quả phối hợp của team.
Nếu bạn quan tâm sâu hơn tới các chủ đề như quy trình bảo mật fanpage, xây dựng chiến lược nội dung hợp tác nhóm hay sử dụng công cụ quản trị nâng cao, đừng ngại đồng hành cùng DPS.MEDIA trong các bài viết tiếp theo. Là đơn vị đồng hành chiến lược với SMEs,chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ góc nhìn thực tiễn và những kinh nghiệm quý báu từ hoạt động digital marketing tại thị trường Việt Nam.
Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong việc phân quyền admin fanpage hoặc đặt câu hỏi nếu có điều gì còn cân nhắc. Cùng nhau học hỏi và góp phần xây dựng một cộng đồng kinh doanh số hiệu quả, chuyên nghiệp hơn!
Thay vì chờ đợi một phép màu, hãy tự trở thành người tạo ra điều kỳ diệu cho cuộc sống của mình.
