Ngay lúc này, TikTok Shop đang trở thành “mảnh đất vàng” cho những doanh nghiệp muốn mở rộng kênh bán hàng online với tốc độ tăng trưởng vượt bậc. Theo thống kê của DataReportal 2024, có đến 41% người dùng TikTok Việt Nam đã mua ít nhất một sản phẩm qua nền tảng này chỉ trong 6 tháng đầu năm, một con số mà không bất cứ nền tảng TMĐT truyền thống nào đạt được trong thời gian ngắn như vậy. Vậy, ngành hàng nào nên tập trung khai thác TikTok Shop để bứt phá doanh số?
Dưới góc nhìn của DPS.MEDIA – đơn vị đã đồng hành cùng hàng trăm SMEs, chúng tôi nhận thấy 3 nhóm ngành sau cực kỳ phù hợp để tập trung phát triển bán hàng trên tiktok Shop: Làm đẹp – Thời trang – Phụ kiện; Tiêu dùng nhanh và Đồ ăn uống; Đồ gia dụng, Lifestyle, Gadget. Đây không chỉ là những ngành có tỷ lệ “xem và mua” cao nhất trên TikTok, mà còn sở hữu khả năng lan tỏa mạnh mẽ nhờ các chiến dịch review, livestream và hashtag challenge.Điểm mấu chốt nằm ở chỗ: TikTok Shop không phải sàn “cạnh tranh giá”, mà là sân chơi của trải nghiệm thực tế, cảm xúc và khả năng viral hóa nội dung video ngắn. Điều này cực kỳ phù hợp với đặc trưng của các ngành có yếu tố hình ảnh, cập nhật xu hướng nhanh hoặc tạo hiệu ứng FOMO (sợ bỏ lỡ) mạnh mẽ.
Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong các lĩnh vực trên, việc đầu tư nghiêm túc vào TikTok Shop có thể giúp đạt được doanh thu kỳ vọng trong thời gian ngắn, đồng thời xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành qua nền tảng này. Tiên phong trên “làn sóng” TMĐT mới mẻ này sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể, thay vì chờ tới khi thị trường trở nên bão hòa như các sàn truyền thống.
Toàn cảnh TikTok Shop và cơ hội bứt phá cho doanh nghiệp SMEs
Hiện trạng và tiềm năng của TikTok Shop cho SMEs
Theo DPS.MEDIA, TikTok Shop nổi lên không chỉ như một nền tảng tiêu khiển mà còn là “chiếc nôi” cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) chuyển mình. Dữ liệu từ McKinsey & Company cuối năm 2023 cho thấy, 54% khách hàng Gen Z tại Việt nam ưu tiên mua hàng qua TikTok Shop. Điều này mở ra cơ hội cho SMEs tận dụng viral marketing và định vị thương hiệu với chi phí tối ưu. Bên cạnh đó, thuật toán phân phối nội dung của TikTok giúp SMEs tiếp cận đúng phân khúc khách hàng tiềm năng, tăng khả năng chuyển đổi mà không cần ngân sách lớn như các sàn thương mại điện tử truyền thống.
Ngành nào nên tận dụng ưu thế bán hàng từ TikTok Shop?
- Sản phẩm thời trang & phụ kiện: Nhiều chủ shop nhỏ đã “bứt phá” nhanh chóng nhờ các clip mix&match,phối đồ ngắn thu hút hàng trăm nghìn lượt xem/thả tim trong 24h.
- Mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân: Các review chân thực, livestream thử sản phẩm giúp tăng niềm tin, giảm rào cản mua hàng online.
- Đồ gia dụng, decor nhà cửa: Các video hướng dẫn, tips sử dụng sản phẩm ghi nhận mức tăng trưởng doanh số 43%, theo báo cáo của Insider Intelligence.
- Thực phẩm, đặc sản địa phương: Một case study điển hình là thương hiệu Bánh Tráng Cô Ba tại An Giang, chỉ trong 3 tháng đã tăng lượng đơn hàng qua TikTok Shop gấp 4 lần so với trước, nhờ tối ưu hashtag trending và minigame tương tác.
- Sản phẩm handmade, sáng tạo cá nhân: Yếu tố “storytelling” và nội dung hậu trường sản xuất dễ viral, giúp SMEs xây dựng cộng đồng trung thành.
| Ngành hàng | Mẫu nội dung thu hút | Chỉ số tăng trưởng |
|---|---|---|
| Thời trang | Chủ shop livestream phối đồ | +47% lượt mua/ngày |
| Mỹ phẩm | Nhận xét thực tế sau sử dụng | +39% khách quay lại mua |
| Đặc sản địa phương | Storytelling nguồn gốc sản phẩm | +62% nhận diện thương hiệu |
Từ kinh nghiệm hợp tác cùng hàng trăm SMEs Việt Nam,DPS.MEDIA nhận thấy: SMEs nên ưu tiên triển khai đa dạng nội dung ngắn sáng tạo, tận dụng mạnh mẽ influencer micro-local và kết hợp các minigame, xu hướng hot trên TikTok. Với khả năng đo lường nhanh chóng hiệu quả từng chiến dịch, TikTok Shop hiện là “bệ phóng” tối ưu giúp SMEs bứt phá doanh thu chỉ sau vài tuần triển khai bài bản.
Ngành thời trang và phụ kiện trẻ trung dẫn đầu xu hướng tiêu dùng số
Động lực tiêu dùng từ Gen Z: Định hình thị trường fashion online
Dưới góc nhìn của DPS.MEDIA, nhóm khách hàng trẻ là nhân tố bùng nổ cho doanh số ngành thời trang và phụ kiện trên nền tảng TikTok Shop.Theo nghiên cứu trong sách “Digital Marketing trends 2023” (Trường ĐH Kinh tế TP.HCM), hơn 60% hành vi mua sắm online của Gen Z xuất phát từ các trend, thử thách viral hoặc đánh giá cá nhân trên video ngắn. tiktok tạo ra môi trường mà mọi trải nghiệm cá nhân hóa, cảm xúc đều được chia sẻ ngay lập tức, đưa sản phẩm mới nhất tiếp cận nhanh chóng tới khách hàng mục tiêu.
Tăng trưởng vượt trội nhờ KOC/KOL và micro-influencer
- Lời khuyên DPS.MEDIA: Thương hiệu nên hợp tác cùng các KOC/KOL trẻ, tận dụng “haul”, “unboxing”, “mix&match”. Đây là dạng nội dung dẫn đầu tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) trên TikTok Shop.
- Ngoài ra, các micro-influencer cũng đang thúc đẩy các sản phẩm local brand bằng hình thức review chân thực, tạo “FOMO” cực lớn với nhóm khách hàng trẻ.
- Ví dụ, chiến dịch “#DoYou” của puma Việt Nam năm 2023 đã ghi nhận lượng đơn tăng 32% chỉ trong 2 tuần nhờ video thử đồ của các influencer trẻ.
| Sản phẩm hot | Loại nội dung hiệu quả | Tỉ lệ tăng trưởng doanh số* |
|---|---|---|
| Áo thun local brand | Mix outfit trend | +28% |
| Phụ kiện handmade | Unboxing, storytime | +35% |
| giày sneaker | Haul, thử thách mix đồ | +20% |
*Số liệu khảo sát các doanh nghiệp SMEs do DPS.MEDIA thu thập 2023-2024
Làm đẹp và mỹ phẩm tận dụng trào lưu làm đẹp tức thì trên TikTok
Đột phá trong bán lẻ nhờ micro-trend và review thần tốc
Theo báo cáo của McKinsey 2023, 78% khách hàng gen Z tại Việt Nam sẵn sàng thử sản phẩm mỹ phẩm mới chỉ sau khi xem 1-2 video review “biến hình” trên TikTok. DPS.MEDIA cũng nhận thấy, các thương hiệu thành công trên TikTok Shop đều biết tận dụng micro-trend: biến sản phẩm dưỡng da, son môi, kem nền thành “người hùng” chỉ sau một đêm nhờ các video thử nghiệm thực tế, phản hồi “review chân thật”, hoặc thử thách biến hóa nhan sắc.
- Sức mạnh của instant beauty: Người dùng muốn thay đổi diện mạo tức thì,các demo “before-after” bằng video thời gian thực nhanh chóng chiếm sóng.
- KOLs, beauty creators lên ngôi: Các influencer không chỉ truyền cảm hứng mà còn “call to action” trực tiếp – khách hàng xem xong đặt mua ngay chỉ với một cú chạm.
- Ưu thế CTA Shop: Khi tích hợp nút “Mua ngay”, video giải đáp, hướng dẫn sử dụng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 40% (Case study: Luna Beauty, tháng 02/2024).
| Micro-trend | Loại sản phẩm điển hình | Kết quả nổi bật |
|---|---|---|
| Makeup “biến hình” 60s | Phấn cushion, son tint | +52% lượt mua trong 7 ngày |
| chăm sóc da cấp tốc | Mặt nạ, serum, kem chống nắng | CTR quảng cáo: 21% |
| Thử thách “clean girl” | Sữa rửa mặt, kem dưỡng ẩm nhẹ | Bán tăng gấp 3 lần trung bình tuần |
DPS.MEDIA khuyến nghị SME ngành làm đẹp nên liên tục cập nhật trend mới, thử nghiệm nội dung thực thi nhanh – linh hoạt trên tiktok Shop. Dẫn chứng nghiên cứu của Harvard Business Review (2023) cũng chỉ ra, thời gian phản hồi trend của thương hiệu càng ngắn thì khả năng ghi nhớ thương hiệu và tăng doanh số càng cao – đây là mấu chốt cho thành công của ngành mỹ phẩm trong thời đại video short-form bùng nổ.
Đồ gia dụng và công nghệ thông minh kết nối người tiêu dùng hiện đại
Gia tăng kết nối cảm xúc với khách hàng qua trải nghiệm sản phẩm thực tế
Thiết bị gia dụng thông minh không chỉ đáp ứng nhu cầu tiện lợi mà còn khơi gợi sự tò mò của người tiêu dùng về công nghệ mới. Theo nghiên cứu của McKinsey (2023), các sản phẩm smart home có tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao khi khách hàng được nhìn, nghe, cảm nhận qua video ngắn.TikTok Shop cung cấp nền tảng trực quan, nhiều định dạng thử nghiệm thực tế – nơi người bán giải thích, “đập hộp”, hoặc thậm chí livestream cách sử dụng robot hút bụi, nồi chiên không dầu… Hiệu quả marketing vượt trội hơn hẳn so với các kênh truyền thống vì tận dụng sức mạnh tương tác đa chiều và xây dựng lòng tin nhanh chóng với khách hàng trẻ.DPS.MEDIA nhận thấy các doanh nghiệp SMEs bán đồ gia dụng, công nghệ nên ưu tiên TikTok Shop cho chiến lược bứt phá doanh số năm 2024.
| Sản phẩm thịnh hành | Hình thức giới thiệu nổi bật | Thời gian tăng trưởng đơn hàng |
|---|---|---|
| Robot hút bụi | Livestream test thực tế tại nhà | 30 ngày |
| Nồi chiên không dầu | Chia sẻ công thức món ăn kèm hướng dẫn sử dụng | 14 ngày |
| Khóa cửa vân tay | Video demo – tình huống bảo mật giả lập | 45 ngày |
- Gợi ý giải pháp: Dùng KOLs hoặc các TikToker chuyên review công nghệ để tăng tính chuyên môn.
- DPS.MEDIA khuyến nghị: Tối ưu video ngắn,sáng tạo nội dung thử thách,“dupe” sản phẩm theo trend.
- Lưu ý: Đầu tư vào trải nghiệm hậu mãi liền mạch thông qua comment, chatbot, đơn vị vận chuyển.
Ngành thực phẩm và đồ uống phát triển nhờ nội dung hấp dẫn
Video ngắn – bàn đạp tăng trưởng mạnh mẽ
Dựa trên thống kê ngành F&B từ Nielsen (2023),doanh thu trực tuyến tại Việt Nam tăng trưởng tới 38% nhờ nội dung hấp dẫn trên nền tảng video ngắn. Ứng dụng TikTok Shop mang lại cơ hội viral chưa từng có cho SMEs, đặc biệt là với các sản phẩm đồ ăn nhanh, trà sữa, bánh kẹo thủ công. DPS.MEDIA từng đồng hành cùng thương hiệu “Bếp Nhà Mây”, giúp họ tăng gấp 5 lần đơn hàng chỉ sau 2 tuần nhờ sử dụng mini series review ẩm thực sáng tạo với góc quay gần, hiệu ứng ASMR sống động và call-to-action tự nhiên.
Công thức tạo nội dung hấp dẫn chạm cảm xúc
- Kể chuyện cá nhân: Chia sẻ “behind the scenes”, quá trình chọn nguyên liệu sạch hoặc bí quyết gia truyền giúp khách hàng tin tưởng, đồng cảm.
- Thử thách ăn uống, hashtag challenge: Sản phẩm mới sẽ lan tỏa nhanh chóng nếu biết kết hợp hot trend.
- Livestream chế biến – bán hàng: Theo báo cáo học thuật của Harvard Business review năm 2023, livestream tương tác trực tiếp có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 30% so với post tĩnh.
| Chiến lược | Kết quả thực tế tại Việt Nam |
|---|---|
| Mini series review sản phẩm | Tăng nhận diện thương hiệu lên 400% |
| livestream bán hàng | Doanh số tăng 2-7 lần sau 1 tháng |
| Thử thách ẩm thực theo trend | Sản phẩm hot sold-out trong 72h |
Đồ chơi,mẹ và bé khai thác sức mạnh cộng đồng trên TikTok Shop
Đồng sáng tạo nội dung & lan tỏa niềm tin qua cộng đồng mẹ bỉm
DPS.MEDIA nhận thấy, ngành đồ chơi và mẹ & bé đang khai thác triệt để sức mạnh cộng đồng trên TikTok Shop. Theo nghiên cứu của Nielsen (2023), nhóm khách hàng mẹ trẻ sẵn sàng chia sẻ, review thật, livestream trải nghiệm sản phẩm – tạo nên hệ sinh thái bán hàng ủng hộ qua niềm tin đồng cảm.
- Cộng đồng review nhanh nhạy giúp sản phẩm lan truyền tự nhiên, tăng niềm tin vào thương hiệu.
- Nhiều chiến lược bán hàng dựa vào KOC & micro-influencer bỉm sữa, cam kết trải nghiệm thật, hiệu quả thật.
- Xu thế “Chốt đơn trên video ngắn” thu hút các mẹ hiện đại,giúp việc mua sắm trở nên đơn giản hơn.
Case study: Đột phá của thương hiệu đồ chơi nội địa trên TikTok Shop
DPS.MEDIA từng triển khai chiến dịch cho SuSuKids – một thương hiệu đồ chơi phát triển kỹ năng cho trẻ mẫu giáo. Kết quả,nhờ tận dụng các hội nhóm mẹ bỉm,xây dựng video hướng dẫn chơi thông minh cùng con,thương hiệu đạt gấp 3 lần lượng đơn hàng trong hai tháng so với các kênh truyền thống. Kết nối trực tiếp với người mua qua tính năng hỏi đáp tiktok Shop giúp tỷ lệ chốt đơn tăng mạnh hơn 40%.
| Sức mạnh cộng đồng | Lợi ích kinh doanh |
|---|---|
| Review thực tế sản phẩm từ mẹ bỉm | Tăng chứng thực xã hội,tạo lòng tin |
| Cộng đồng trao đổi bí quyết nuôi dạy | Kích hoạt nhu cầu liên tục,gắn bó thương hiệu |
| Livestream “chốt đơn” cùng chuyên gia | Tăng tỷ lệ chuyển đổi,rút ngắn hành trình mua sắm |
Ý kiến chuyên gia: “TikTok sẽ là kênh chủ lực cho ngành mẹ & bé vì khả năng kiến tạo giáo dục tiêu dùng dựa trên trải nghiệm thật,khiến phụ huynh yên tâm hơn trong quyết định mua hàng.” (Trích lời chị Trần Minh An – Chuyên gia Digital Marketing chiến lược tại DPS.MEDIA).
Những lưu ý chiến lược khi SMEs lựa chọn ngành hàng để chinh phục TikTok Shop
Phân tích xu hướng và hành vi tiêu dùng trên nền tảng video ngắn
Dựa trên nghiên cứu từ Nielsen 2023,73% người dùng Việt Nam dưới 30 tuổi hiện có thói quen mua sắm qua TikTok Shop. Điều này đặt SMEs vào vị thế cần lựa chọn ngành hàng không chỉ phù hợp với cá tính thương hiệu, mà còn phải “bắt trend” thói quen tiêu dùng siêu tốc hình thành mỗi ngày trên nền tảng này. Từ quan sát của DPS.MEDIA, các ngành hàng đáp ứng tiêu chí dễ nhìn – dễ hiểu - dễ hấp dẫn thường thành công vượt trội trên TikTok Shop.
- Mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân: Kết hợp content review chân thực, “biến hình”, hiệu quả viral cực nhanh.
- Thời trang, phụ kiện: Các sản phẩm đa dạng về mẫu mã, màu sắc, dễ “mix-&match”, nổi bật trong các video ngắn.
- Đồ gia dụng thông minh: Sự tiện ích thể hiện ngay qua video hướng dẫn sử dụng, kích thích nhu cầu mua ngẫu hứng.
- Sản phẩm ăn vặt, F&B: Bám sát trào lưu “review đồ ăn”, khuyến mãi sốc, giao nhanh trong ngày.
Cách SMEs “chọn ngành” để khai phá thị trường TikTok Shop
McKinsey (2024) nhấn mạnh: “TikTok Shop là mỏ vàng cho các sản phẩm giải quyết nhu cầu cảm xúc tức thì và cá nhân hóa trải nghiệm.”
Theo kinh nghiệm DPS.MEDIA, SMEs cần lưu ý:
| Tiêu chí | Ví dụ thực tế | Lý do lựa chọn |
|---|---|---|
| Tần suất lặp lại mua hàng | Kem trị mụn nội địa | Khách hàng mua lại nhiều lần, dễ tạo tệp khách trung thành |
| Độ “bắt mắt” khi xuất hiện trên video | Bình nước sơn pastel đa năng | Visual nổi bật, dễ viral qua review |
| Khả năng tạo luồng trend/viral | Áo thun in “quote” hot trend | Đẩy mạnh sức lan tỏa nhờ hashtag challenge |
case study: SMEs “Makein Vietnam” xuất khẩu nội dung sang thị trường quốc tế qua TikTok Shop
Một case study tiêu biểu từ khách hàng của DPS.MEDIA: Thương hiệu sổ tay thủ công đã lựa chọn ngách sản phẩm cá nhân hóa, kết hợp cùng video “quy trình sản xuất thủ công” thu hút hàng triệu lượt xem, từ đó mở rộng xuất khẩu đa quốc gia qua TikTok Shop.
Quan điểm độc đáo: Thay vì chạy theo ngành phổ biến, SMEs có thể thành công đột phá khi biết “nâng tầm” giá trị bản địa và sáng tạo lối kể chuyện tương tác trực tiếp với cộng đồng khách hàng mục tiêu.
Nhìn lại chặng đường đã qua
Việc tận dụng sức mạnh của TikTok Shop không chỉ là xu hướng nhất thời mà đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược bán hàng của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các ngành hàng có tính trực quan cao như thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng, và sản phẩm tiêu dùng nhanh. Với khả năng tạo ra trải nghiệm mua sắm giải trí và mang tính lan truyền mạnh mẽ, TikTok shop mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng trẻ một cách tự nhiên và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, không phải ngành nào cũng nên “cắm đầu” bán hàng trên TikTok Shop mà bỏ qua việc đánh giá đặc điểm ngành và hành vi người tiêu dùng mục tiêu. Do đó, các doanh nghiệp SMEs nên dựa vào dữ liệu, thử nghiệm nội dung sáng tạo và tối ưu hóa liên tục để phù hợp với thuật toán và thói quen người dùng nền tảng này.
Từ góc nhìn của DPS.MEDIA – đơn vị đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số – chúng tôi nhận thấy TikTok Shop có thể trở thành đòn bẩy tăng trưởng quan trọng nếu được tích hợp bài bản vào chiến lược digital marketing tổng thể. Việc kết hợp giữa nội dung hấp dẫn, hiệu suất quảng cáo cao và khả năng xây dựng cộng đồng trên nền tảng này sẽ giúp thương hiệu không chỉ bán hàng tốt, mà còn tạo ra sự gắn kết lâu dài với khách hàng.
Nếu bạn đang muốn tìm hiểu thêm về cách tích hợp TikTok Shop vào chiến lược marketing tổng thể, hay cần tư vấn về ngành hàng của mình có phù hợp để phát triển trên nền tảng này hay không, đừng ngần ngại kết nối với đội ngũ DPS.MEDIA.
Chúng tôi cũng rất mong nhận được suy nghĩ, câu hỏi và chia sẻ từ bạn đọc – đừng ngần ngại để lại bình luận hoặc tham gia vào cuộc thảo luận bên dưới. Cùng nhau,chúng ta có thể mở rộng thêm nhiều góc nhìn thú vị về xu hướng thương mại số trong tương lai gần.
