Muốn chinh phục tiktok Shop và tạo ra những cú nổ doanh thu, chọn đúng sản phẩm là yếu tố quyết định sống còn. Theo số liệu của DPS.MEDIA tổng hợp từ hơn 300 chiến dịch triển khai trong năm 2023, 80% các shop tăng trưởng đột phá đều bắt đầu bằng việc xác định chính xác sản phẩm bán chạy. Nếu bạn vẫn đang phân vân giữa “trend hot” và “nỗi đau thật” của khách hàng, bài viết này là chiếc bản đồ giúp bạn tránh lối mòn cạnh tranh – và hiểu ngay đâu là tiêu chí chọn sản phẩm tiềm năng trên TikTok Shop năm nay.
7 tiêu chí dưới đây không chỉ giúp bạn lọc ra sản phẩm dễ bán, mà còn tạo nền móng lâu dài cho doanh nghiệp trên nền tảng này:
- Độ hot theo xu hướng: Sản phẩm bám sát trend TikTok luôn dễ kéo traffic, ví dụ như máy rửa mặt mini từng “bùng nổ” nhờ một video review thực tế đạt 2 triệu view chỉ trong 1 tuần.
- Giá thành hợp lý: phần lớn khách hàng TikTok là gen Z, nhạy bén về giá. Sản phẩm từ 50.000 – 300.000 đồng luôn đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất (theo thống kê DPS.MEDIA).
- Khả năng quay video sáng tạo: Ưu tiên sản phẩm dễ tạo hiệu ứng thị giác, dễ quay demo, trước – sau giúp tăng niềm tin và kéo lượt xem.
- Giải quyết nhu cầu rõ rệt: Những sản phẩm chạm đúng “nỗi đau” (ví dụ: miếng dán trắng răng, miếng dán giảm mỡ) luôn dẫn đầu top verkopen.
- Độ cạnh tranh và tiềm năng phát triển: Không chọn sản phẩm quá bão hòa; hãy tìm ngách mới hoặc cải tiến để nổi bật hơn đối thủ.
- Chính sách vận chuyển, giá sỉ thuận lợi: Sản phẩm gọn nhẹ dễ ship, margin tốt giúp bạn kiểm soát chi phí và dễ chạy flash sale.
- Đánh giá & feedback tích cực: TikTok Shop dựa mạnh vào niềm tin cộng đồng. Sản phẩm đã có nhiều feedback tự nhiên sẽ dễ thuyết phục khách mới.
Chọn đúng sản phẩm giúp doanh nghiệp SMEs rút ngắn 2/3 thời gian chốt đơn và giảm 40% chi phí quảng cáo. Đây chính là điểm chuyển mình nhiều shop thành công trên TikTok Shop mà các “tân binh” chưa khám phá hết. Hãy nhìn sản phẩm dưới lăng kính của người mua lẫn người sáng tạo nội dung, bạn sẽ thấy cơ hội nằm ở đó.
Sponsor
Bạn đang tìm kiếm bí quyết chọn sản phẩm “hot hit” trên TikTok Shop? W Concept (US) hiểu rõ điều đó! Với kinh nghiệm tư vấn chiến lược digital marketing cho hàng trăm SMEs tại Việt Nam, DPS.MEDIA sẽ chia sẻ 7 tiêu chí vàng giúp bạn “bắt sóng” sản phẩm bán chạy. Khám phá ngay những bộ sưu tập độc đáo từ các nhà thiết kế Hàn Quốc trên W Concept, nơi bạn có thể tìm thấy nguồn cảm hứng và sản phẩm dẫn đầu xu hướng, cùng ưu đãi 10% khi tải app! Đừng bỏ lỡ cơ hội “lên top” TikTok Shop với những lựa chọn thời trang tinh tế và khác biệt.
Tiềm năng thị trường và xu hướng tiêu dùng trên TikTok shop
Thị trường TikTok Shop: Nhạy bén, linh hoạt và “lên trend” cực nhanh
TikTok Shop tại Việt Nam là một “chiến trường mới” với sức mua trẻ hóa liên tục và tốc độ viral khó lường. Theo số liệu DPS.MEDIA tổng hợp từ DataReportal và eMarketer, hơn 72% người tiêu dùng Gen Z tại Việt Nam đã từng mua hàng trực tiếp khi lướt TikTok, và tỉ lệ quay lại mua tiếp lên tới 54%-con số vượt xa hầu hết các nền tảng thương mại điện tử truyền thống trong cùng phân khúc. Các xu hướng dẫn dắt tiêu dùng không chỉ dừng lại ở sản phẩm “xịn xò”, mà còn gắn chặt nội dung giải trí, tương tác thời gian thực, biến trải nghiệm mua hàng thành một hành trình cảm xúc đa tầng.
7 tiêu chí “giải mã” sản phẩm xu hướng: Không chỉ bán mà còn phải định hình phong cách sống
- Ngách sản phẩm: Ưu tiên các nhóm hàng chưa bão hòa, có thể sinh lời từ những insight đặc biệt (ví dụ: các sản phẩm thú cưng, đồ decor “unboxing satisfying”).
- Khả năng tạo trend: Sản phẩm càng dễ gắn kết với các challenge, filter hoặc hiệu ứng TikTok, càng dễ bật lên thành viral.
- Yếu tố thị giác và hiệu quả ngay: “Ưng mắt, thấy là muốn mua”-sản phẩm phải bắt mắt trên video và tạo hiệu ứng thỏa mãn hoặc chuyển đổi nhanh.
- Sẵn sàng cho livestream: TikTok Shop là “vũ đạo” của livestream-chọn sản phẩm tương tác được ngay với khách (dùng thử, mở hộp, test trực tiếp…)
- Lợi nhuận linh động: Giá đầu vào hấp dẫn, dễ phối upsell/cross-sell nhanh trên sóng trực tiếp.
- Tính cá nhân hóa: Dễ tùy biến, gắn tên khách, hoặc tạo combo “custom” (case study: shop in tên lên ly, vỏ điện thoại… đơn tăng gấp đôi chỉ bằng vài dòng text trên livestream).
- Chứng minh xã hội mạnh: Được review, duet, reup nhiều-đây là yếu tố DPS.MEDIA quan sát rất kỹ khi tư vấn cho SMEs mới lên sàn.
case study: Thành công từ sản phẩm “mini trend” – Son dưỡng sâu nội địa Trung
| Yếu tố | Điểm nổi bật | Kết quả trực tiếp |
|---|---|---|
| Khả năng viral | Check màu, swatch trực tiếp, filter màu cam hot trend | Tăng 300 đơn/3 ngày |
| Tương tác livestream | host dùng thử, mời khách duet | Tỷ lệ chuyển đổi 9,6% |
| Chứng minh xã hội | Video review từ influencer nhỏ | 50% đơn đến từ link review |
Đặc điểm của sản phẩm thu hút người tiêu dùng trên nền tảng số
Sản phẩm viral nhờ sự khác biệt và storytelling
DPS.MEDIA nhận thấy: Thành công của sản phẩm trên TikTok Shop xuất phát từ khả năng nổi bật giữa đám đông. Sản phẩm càng “lạ”, càng dễ kích thích sự tò mò và chia sẻ của người dùng, nhất là khi được kể chuyện bằng nội dung ngắn, hấp dẫn. Case study gần đây cho thấy dòng serum “make-up trong suốt” thu hút hàng trăm ngàn đơn chỉ sau một clip review chân thực của KOC, cho thấy giá trị của tính khác biệt đi đôi cùng storytelling.
- Unique Value: Hàng hóa có đặc tính riêng biệt, khó bị copy, dễ gây ấn tượng.
- Storytelling: Cốt truyện sản phẩm chạm đến cảm xúc, đặc biệt là đời sống cá nhân.
Nhận diện thị trường ngách qua phân tích dữ liệu
Theo DPS.MEDIA, việc sử dụng công cụ tracking xu hướng như Google Trends hay TokCount giúp xác định sớm các thị trường ngách “đang lên”, tối ưu cơ hội bán hàng trước khi thị trường bão hòa. Sản phẩm phục vụ nhu cầu mới nổi-ví dụ như “nước rửa tay tạo bọt hương hoa thiên nhiên” bùng nổ nhờ insight sau Covid-luôn dễ dàng đạt lượt bán tăng vọt.
| Tiêu chí | Ví dụ điển hình | Chỉ số đánh giá |
|---|---|---|
| Sản phẩm trend | Ốp điện thoại hình trend TikTok | Lượt xem vượt 1 triệu |
| Đáp ứng nhu cầu mới | Mặt nạ thải độc đất sét | Tra cứu lượng tìm kiếm tăng x5 |
| Tối ưu đóng gói vận chuyển | Snack gói nhỏ, chống sốc | Tỷ lệ hoàn dưới 1% |
Cộng đồng và “review thật” quyết định sức mua
Không gì tác động mạnh tới quyết định mua sắm hơn lời khuyên của cộng đồng và các “review thật”. Dữ liệu nghiên cứu của Harvard Business review chỉ ra sản phẩm có hơn 75% phản hồi tích cực từ người thật, việc thật sẽ tăng khả năng bán thêm đến 140%. Trong thực tế,DPS.MEDIA đã chứng kiến shop mỹ phẩm tận dụng feedback khách thật, livestream da thật-doanh số tăng gấp 7 lần.
- Đầu tư vào video unbox, review khách thực tế
- Xây dựng hội nhóm, hashtag riêng trên TikTok
- Khuyến khích UGC (User generated Content): Video, hình ảnh sản phẩm tới từ người dùng thật.
Chiến lược xây dựng thương hiệu cho sản phẩm trên TikTok
Định hình giá trị và cá tính thương hiệu trên video ngắn
Để sản phẩm của bạn thực sự nổi bật trên TikTok, thương hiệu không chỉ cần một cái tên hay logo bắt mắt. Chìa khóa thành công là phải kể câu chuyện sản phẩm và tạo ra trải nghiệm đặc trưng xuyên suốt từng video. Các nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy, những Narrative-driven brand (thương hiệu xây dựng bằng kể chuyện) có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đến 30% so với dạng thông điệp truyền thống.
- Lắng nghe ngôn ngữ GenZ & khai thác trend: Sử dụng các hiệu ứng, âm nhạc hot hoặc tự tạo viral challenge với dấu ấn riêng.
- Minh họa tình huống sử dụng: case study tại DPS.MEDIA: Một client ngành beauty đã tăng 4 lần lượt follow nhờ video review trải nghiệm thực tế từ khách thật, không dùng kols, chỉ tập trung vào cảm xúc và bối cảnh gần gũi.
- Xây dựng câu chuyện thương hiệu nhất quán: Duy trì tone nội dung, màu sắc nhận diện và thông điệp xuyên suốt trong video, caption, hashtag.
Bảng kiểm định nhanh: Chiến lược thương hiệu trên TikTok hiệu quả
| Đặc điểm | Thực thi thực tế | Ví dụ case study |
|---|---|---|
| Chọn USP ngắn gọn, dễ viral | Tạo series video giải quyết pain point khách hàng | Sữa rửa mặt dành cho nam, mỗi clip nhấn “Da hết mụn, tự tin hút gái” |
| Xây dựng nhân vật đại diện (brand persona) | Nhân vật ảo hoặc khách thật chia sẻ trải nghiệm | Shopee dùng mascot cam, cực viral trong challenge TikTok |
| Tận dụng feedback dạng video | Gắn hashtag brand ngay dưới clip review thật | Khách tự quay feedback, hashtag #RealBeautyDPSMEDIA |
Chốt lại: Đánh trúng insight GenZ để “lên top” bền vững
Theo nghiên cứu của Socialbakers (2023), nhóm GenZ chiếm đến 67% người dùng TikTok Shop Việt Nam. Họ phản ứng mạnh với những thương hiệu có nội dung “bắt trend”, giao tiếp tự nhiên, nhưng cũng cần “chất riêng”. Bài toán đặt ra là phải vừa sáng tạo nội dung, vừa giữ định hướng thương hiệu – để mỗi video không chỉ viral, mà còn gắn sâu hình ảnh sản phẩm với tâm trí khách hàng. DPS.MEDIA luôn ưu tiên thử nghiệm đa dạng định dạng như thử thách (challenge), livestream và mini-drama; đồng thời tối ưu hóa từng chi tiết visual, âm nhạc, trải nghiệm tương tác.
Sự quan trọng của nội dung trực quan và video trong quảng bá sản phẩm
Nội dung trực quan khiến khách hàng “dừng lại” lâu hơn
Dữ liệu từ sách “Made to Stick” của Chip & dan Heath chỉ ra rằng bộ não con người ghi nhớ hình ảnh hiệu quả gấp 6 lần so với chữ viết đơn thuần. Trên TikTok Shop, nơi khách hàng lướt nhanh như… “gió qua đồng”, hình ảnh động và video chính là yếu tố quyết định giúp sản phẩm bật lên giữa hàng nghìn đối thủ. Một sản phẩm Mỹ phẩm skincare local brand do DPS.MEDIA tư vấn đã tăng tỷ lệ xem hết video lên 300% chỉ nhờ phối hợp nhạc nền trendy + hiệu ứng thị giác sinh động thay vì chỉ hiện ảnh tĩnh sản phẩm.
- hiểu sản phẩm trong 3 giây: Video demo, Before-After, hiệu ứng “biến hình” thu hút sự chú ý ngay lập tức.
- Chứng thực qua trải nghiệm thực tế: Khách hàng thích nhìn thấy kết quả trực quan, không chỉ nghe quảng cáo sáo rỗng.
- Tăng nhận diện & độ tin cậy: Hình ảnh đầu tư trông chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp SME cạnh tranh sòng phẳng với thương hiệu lớn.
So sánh hiệu quả giữa video, ảnh tĩnh và văn bản trên TikTok Shop
| Hình thức | Tỷ lệ giữ chân (%) | Tỷ lệ chuyển đổi (%) |
|---|---|---|
| Video ngắn | 45-60 | 4-8 |
| Ảnh tĩnh | 18-22 | 2-3 |
| Văn bản | 5-7 | 0.5-1 |
Ví dụ từ thực tiễn: Case study ngành F&B và phụ kiện thời trang
Một thương hiệu trà túi lọc trẻ tại Hà Nội hợp tác cùng DPS.MEDIA đã chuyển đổi toàn bộ nội dung từ ảnh sang video review ngắn 30 giây. Kết quả: lượng follower tăng 200% trong 1 tuần ra mắt,sản phẩm cháy hàng chỉ sau 3 ngày viral trên TikTok Shop. Đây là minh chứng sống động cho việc: hình ảnh và video không phải phụ trợ – mà là vũ khí “lead sale” hàng đầu trong kỷ nguyên content ngắn ngày nay.
Phân tích đối thủ cạnh tranh và cách tạo sự khác biệt cho sản phẩm
Nhận diện điểm mạnh, yếu của đối thủ trên TikTok Shop
Theo báo cáo của Harvard Business Review năm 2023, phần lớn nhà bán lẻ số tại Việt Nam mới chỉ dừng lại ở sao chép xu hướng thay vì sáng tạo điểm riêng. DPS.MEDIA thường khuyên đối tác SMEs sử dụng matrix cạnh tranh trực quan để phân tích: sản phẩm nào đang chiếm spotlight, đâu là yếu tố khiến khách chốt giỏ nhanh nhất và lý do khiến khách hàng lướt qua những gian hàng còn lại. Chúng tôi thường cho rằng, phân tích cạnh tranh trên TikTok Shop không thể “ăn liền” với dữ liệu ở Shopee hay Lazada, vì người dùng ở đây nhấn mạnh tính giải trí và sự viral nhiều hơn.
| Yếu tố | Đối thủ mạnh | Đối thủ yếu |
|---|---|---|
| Lượt xem video | Liên tục 50K+ | Dưới 5K |
| Tần suất lên xu hướng | 2-3 lần/tuần | Hiếm khi xuất hiện |
| Phong cách trình bày | Giải trí, sáng tạo meme | Sao chép mẫu kịch bản |
Cách tạo lợi thế khác biệt và chiếm tâm trí khách hàng
Một “bí kíp” của DPS.MEDIA là: chạy thử nghiệm nội dung/giá trị sản phẩm với micro-influencer nội ngành, phối hợp storytelling cá nhân hoá theo tập khách hàng mục tiêu, thay vì chỉ chạy mass trend. Thực tế chúng tôi từng triển khai với một nhãn nước hoa local brand: sử dụng “điệp vụ thử mùi” chỉ trong 1 phút livestream,kết nối phản ứng thật của khách mời,giúp tăng gấp ba lần tỷ lệ chốt đơn so với nội dung review truyền thống.
- Sản phẩm bán chạy không chỉ nhờ giá tốt mà còn phải có sức hút đủ để tạo các biến thể trend như thử thách,”dupe vs auth”,hoặc “debate chất”.
-
Đừng chọn lối đi cũ: Hãy tìm insight “nhỏ mà có võ”, ví dụ combo gói thử siêu rẻ, hoặc cá nhân hóa suggestion, như những gì TikTok Shop đang ưu ái trong thuật toán phân phối mới nhất.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và dịch vụ khách hàng trên TikTok Shop
Trải nghiệm mua sắm liền mạch: Không chỉ là giao diện đẹp
Lượt mua lặp lại trên TikTok Shop tăng hơn 24% nếu hành trình mua hàng được tối ưu hóa. Theo nghiên cứu của Statista,những shop đầu tư vào UI/UX mượt mà – như nút call-to-action rõ ràng,thanh toán nhanh,chatbot phản hồi tức thì – ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi vượt trội. Ngoài ra, các yếu tố cá nhân hoá trải nghiệm dựa trên dữ liệu hành vi (gợi ý sản phẩm theo video vừa xem) không chỉ giữ chân khách mà còn xây dựng cộng đồng trung thành.
- Chatbot tư vấn 24/7: Giải quyết thắc mắc ngay khi khách hàng đang lướt video.
- Feedback siêu tốc: Tích hợp phản hồi dạng video, tăng độ tin cậy với khách mới.
- Thanh toán 1 chạm: Rút ngắn tối đa khoảng khắc mang tính quyết định của người xem.
Khách hàng không chỉ mua sản phẩm, họ mua cả “trải nghiệm”
DPS.MEDIA đã triển khai thành công case study cho một SME ngành mỹ phẩm nội địa.Bằng việc áp dụng công nghệ AI tracking cảm xúc khách hàng qua bình luận video (tương tự mô hình của Deloitte, 2023), shop cá nhân hoá nội dung trả lời – kêu gọi khách share cảm nhận và gửi coupon tự động. Kết quả: Tỷ lệ hài lòng tăng thêm 30%, số lượt khách hàng đề xuất shop lên story cá nhân cũng tăng gấp đôi.
| Tiêu chí tối ưu UX | Ảnh hưởng tới CSKH | Kết quả thực tế |
|---|---|---|
| Chatbot phản hồi tự động | Khách giữ kết nối lâu hơn | CTR tăng 19% |
| Feedback ngay trong video | Tăng độ tin cậy cho shop | Tỷ lệ khách quay lại +21% |
| Thanh toán “1 click” | Giảm tỉ lệ bỏ giỏ hàng | Doanh số tăng 17% |
Chiến lược “dẫn dắt xu hướng” trong dịch vụ khách hàng
TikTok không còn là sàn thương mại điện tử đơn thuần, mà là sân chơi nơi thương hiệu trở thành người kể chuyện. Sở hữu đội ngũ tư vấn viên có thể “bắt vibe” và giải quyết vấn đề qua ngôn ngữ gen Z (emoji, meme, video trả lời nhanh) là bí quyết đưa shop trở thành tâm điểm tren top trending. Thay vì chăm chăm giải quyết khiếu nại, DPS.MEDIA đề xuất SMEs đầu tư vào đào tạo đội ngũ “creator-CSKH”: những người vừa am hiểu sản phẩm vừa sáng tạo nội dung bắt trend, giúp shop lan tỏa mạnh hơn, tăng khả năng bùng nổ doanh thu trong các chiến dịch ngắn hạn.
Cách đo lường hiệu quả và điều chỉnh chiến lược bán hàng trên TikTok
Các chỉ số quyết định hiệu quả bán hàng trên TikTok
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Được xem là “ánh xạ chân thực” của ý định mua hàng. Theo nghiên cứu của Harvard business Review,các sản phẩm có nội dung video đẹp,đánh cảm xúc mạnh thường đạt conversion từ 5-9% trên TikTok Shop – vượt xa các nền tảng TMĐT truyền thống ở Việt Nam.
- Chi phí trên mỗi đơn hàng (Cost per Order): Tối ưu chi phí quảng cáo luôn song hành cùng soi xét hiệu quả từng đồng ngân sách chảy vào. DPS.MEDIA từng triển khai chiến dịch cho một thương hiệu mỹ phẩm nội địa, nhờ realtime tracking và phân tích đa điểm chạm, chi phí giảm 23% chỉ sau 2 tuần tối ưu.
- Thời gian từ xem đến mua (Time to Purchase): Sản phẩm “viral theo trend” thường rút ngắn chu kỳ này về dưới 8 phút, trong khi hàng tiêu dùng thông thường có thể kéo dài trên 12 phút.
Điều chỉnh chiến lược từ dữ liệu và phản hồi thị trường
| Tiêu chí | Điều chỉnh thường gặp | minh họa thực tế |
|---|---|---|
| Kịch bản video | Biên tập, rút ngắn, tăng drama | Case study: Sữa hạt MayBee giảm video từ 90s còn 45s, tỉ lệ xem hết tăng 52% |
| Thời điểm livestream | Dựa vào giờ vàng chuyển đổi | DPS.MEDIA điều chỉnh khung 21:00-22:30, doanh số tăng gấp đôi |
| Lời kêu gọi hành động | Chèn CTA dày đặc nhưng tự nhiên | Áp dụng cho đồ gia dụng, tăng click đặt hàng 18% trong tháng gần nhất |
Góc nhìn mới về tương tác và chỉ số định lượng
- Sử dụng dữ liệu từ báo cáo phân tích (TikTok Analytics) để xác định điểm rơi tăng trưởng thịnh hành – ví dụ, tỷ lệ nhắn tin hỏi size/giá là tín hiệu sớm của xu hướng mua nhóm (‘group buy’), giúp điều chỉnh chính sách khuyến mãi phù hợp.
- Kết hợp phân tích cảm xúc trong section bình luận để dự đoán xu hướng mua lại; sách nghiên cứu của Dr. Karen Nelson-Field (Uni Adelaide) cho thấy, sản phẩm được nhắc tên tích cực ngay trong tuần đầu launch có cơ hội giữ chân khách lên tới 47% trong 3 tháng tiếp theo.
Chia sẻ từ DPS.MEDIA
Việc lựa chọn sản phẩm phù hợp để kinh doanh trên TikTok Shop không chỉ dựa vào may mắn mà cần có sự phân tích kỹ lưỡng dựa trên 7 tiêu chí thiết yếu. Khi bạn áp dụng đúng chiến lược chọn sản phẩm, cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số sẽ trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết.
Tại DPS.MEDIA, chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp SME đều có thể khai thác hiệu quả nền tảng TikTok Shop nếu được tư vấn đúng cách và triển khai chiến lược bài bản. Hãy xem đây như một bước khởi đầu để bạn tiếp tục khám phá thêm về cách xây dựng thương hiệu cá nhân, tối ưu quảng cáo và phát triển hệ sinh thái bán hàng đa kênh.
Chúng tôi rất mong nhận được những chia sẻ, câu hỏi hoặc trải nghiệm thực tế của bạn về việc chọn và kinh doanh sản phẩm trên TikTok Shop. Đừng ngần ngại bình luận bên dưới hoặc tham gia vào cuộc thảo luận, để cùng nhau tạo nên cộng đồng SME phát triển bền vững trong môi trường số.
